在 Vita Student St Albans，标准床型为双人床，你也可以升级房型获得特大床。

可以！请联系 Vita Student St Albans 团队预约看房。

有！所有物业大楼均设有自行车存放处，费用已包含在您的租金中。Vita Student St Albans还提供物业自行车，可随时使用。

Vita Student St Albans的房间已配备冰箱、微波炉、烤箱和炉灶等厨房电器。入住时请勿携带额外电器。

虽然房间已配备主要厨房电器和家具，但您需自带餐具及厨具、电热水壶和烤面包机、卧室用品如毛巾、羽绒被和枕头。若您已预订房间，可订购物业的厨房及床上用品包，我们会在您抵达前将所有必需品送至房间。

是的，你可以免费获得物业合作方Endsleigh的财物保险。入住后，你会收到一封确认保障的邮件。

是的。你必须为全日制在校生方可入住property。

Property提供多种学生房型，均专为优质学生生活体验而设计。既有豪华单间Studio，也有多人共享公寓——每间房均配有独立卫浴、床及学习桌。

该公寓的房间很快就会被订满，因此预订学生住宿的最佳时机是在申请大学时。如果你未达到所选大学的成绩要求且未被录取，可免费取消房间——请查看取消政策中的条款与条件。

可以。公寓合同允许你在寒假期间入住，选择52周合同还可暑假继续入住。

公寓在多个楼宇提供大量无障碍房间——配有更大浴室、无台阶入口及可调节设施。

抱歉，公寓设施不适合宠物，因此楼宇内禁止携带宠物。但公寓很乐意看到你分享它们的萌照！

如果你的房间在夏季空置，也许可以在合同开始之前提前办理入住。合同正式生效后，你可以随时搬入。临近入住日期时，Property会要求你告知预计到达时间，以便Property尽可能让入住流程无缝衔接；如需更改日期和时间，你可在Property账户中轻松完成。

对于大多数property的楼宇，您可以选择两种合同期限：45周或52周。预订52周合同可在暑假期间继续入住。部分property楼宇仅提供45周或52周合同选项——预订房间时您将看到可选期限。

Property在英国和西班牙的部分residences提供租期更短的studio，适合仅就读一个学期或参加为期数月语言课程的学生。

若您可能无法按时完成付款，请务必尽早联系property。通过您的在线账户中的Live Chat联系property，以便讨论您的情况。

在property，你可以从可租房源中自行选择单间，所以当然可以！联系property的租赁团队，property可帮你挑选靠近朋友的房间。

不需要，在property预订房间无需担保人。

Property不收取入住押金。但如在入住期间造成任何损坏，需在退房前赔偿。预订房间时支付的Advance Licence Fee是合同前两周的预付租金，因此离店时不予退还。

很遗憾，在合同期内你必须支付全部房租。公寓可能有等待接替你预订的候补名单，一旦有人接手，你即可解除合同。在找到替代者之前，公寓无法退还你已支付的房租。了解更多详情，请登录你的在线账户并使用在线客服功能，公寓工作人员会为你说明具体流程。

是的！公寓采用全包式收费。

你的房间绝对安全。所有门禁均使用电子钥匙扣，公寓配备CCTV监控，且前台或巡逻的驻场工作人员全天24小时值守，他们的职责是随时保护你和整栋建筑的安全。

不可以。根据英国法律，室内吸烟属于违法行为。同时，根据您的《许可协议》，在任何物业楼内吸烟或使用电子烟均不被允许。各公寓均设有指定吸烟区，您可前往使用。

Property为所有公寓在整个公寓周期间每日都组织活动，从私教课、手工坊到烹饪课，总有一款活动能点燃你的兴趣。此外，Property还与La Mer、Harvey Nichols、L’Occitane等奢侈品牌合作，为你带来全球学生公寓中最顶级的活动体验。

很抱歉，Property不提供机场接送服务；不过所有Property公寓均位于市中心，搭乘公共交通或出租车均可便捷抵达。

预订房间时，你可以选择一次性支付全年租金或分四期支付。预订时需先支付合同前两周的费用，即预付许可费。

在预订过程中，系统会根据你选择的楼栋和分期方案，显示相应的付款截止日期与金额。

付款时，你只需登录公寓账户，通过银行卡或银行转账完成支付。公寓提供多种付款方式，具体取决于你银行所在国家，包括所有主流借记卡/信用卡；若你是国际学生，甚至可用本国货币向当地银行账户汇款！

2024/25学年

您已预订Clearing Room（见下方Clearing Room特殊取消条款）；如在冷静期内可免费取消：2024年5月27日前预订的冷静期为5天，5月27日及之后预订的冷静期为48小时。

您还可在以下附加政策范围内免费取消：

“未录取，无责退”

若您被与所订公寓位于同一城市的大学拒绝录取，可申请全额退款，

拒绝原因并非未达到学术要求（包括但不限于学术或其他不当行为、财务原因、主动撤回申请或退学）

您未完成大学要求的所有申请步骤导致未能按时完成申请

且《许可协议》中约定的入住期已开始。

若您最初被大学拒绝录取或未升入下一学年，须立即通知property是否申诉；property将确认您在申诉期间及之后是否继续享受本附加政策。

“未获签，无责退”

若英国签证与移民局拒绝向您签发留学签证，于2024年8月16日前通知property，可申请全额退款，

您未完成英国签证与移民局要求的所有签证申请步骤

因您未完成大学申请所需全部步骤，导致大学无法为您出具CAS号以办理签证。

在上述两项附加取消政策下：

您须在知悉情况变化后48小时内向property提交书面证明，property可要求补充材料以核实取消理由。

一旦您已入住，则无法免费取消协议，必须自行寻找替代学生。

如需依据上述政策申请取消，请将书面请求（附证明材料）发送至property邮箱。

预订完成且冷静期结束后，您即受法律许可协议约束，须支付协议期全部费用。若您对考试成绩、签证或其他入学条件存疑，建议在冷静期内致电property咨询。

若因上述原因取消申请获批，任何预付许可费将原路全额退回。

Clearing Room取消政策

property Clearing Room不设冷静期。

仅可按上述“未录取，无责退”政策免费取消。

除此之外，您须自行找到替代学生承接合同并承担许可费（在找到替代前您仍需支付所有费用）。明确说明：一旦入住，即失去免费取消资格，必须找到替代学生。

若因上述原因取消申请获批，任何预付许可费将原路全额退回。

我可以提前退租并退回剩余许可费吗？

抱歉，您须按许可协议支付全额费用。如有等待接手的名单，我们可协助寻找替代，找到后您方可解除合同。在替代学生确认接手前，我们无法退还许可费。

所有物业楼宇均提供超快Wi-Fi连接，让您无论身处公寓、宿舍公共区域还是共享空间，都能随时在线。

您还将拥有独立、私密且安全的个人有线网络。与其他供应商不同，您不仅可将每台设备接入互联网，还可让10台个人智能设备相互发现并互联。这意味着您能像在普通家中一样，以私密安全的方式在智能设备间共享内容，且无需担心楼宇内其他人接入。

物业WiFi速度如下：

• 英国所有楼宇250 Mbps Wi-Fi，西班牙物业楼宇100 Mbps

• 通过网口提供500 Mbps有线连接（伯明翰、爱丁堡、圣奥尔本斯无网口，除外；西班牙物业提供100 Mbps）。

当然可以。若最终未被录取，可免费取消预订。

因除未达到学术录取要求外的任何原因被拒（包括但不限于学术或其他不当行为、经济原因、主动撤回申请或课程）

你未完成大学要求的所有申请步骤，导致申请逾期

《许可协议》中规定的入住期已开始。

若最初被拒入学或未能升入下一学年，须立即通知物业是否打算申诉。物业将确认你在申诉期间及之后是否继续享有本额外政策。

如果您计划观看或录制任何地面直播电视或在BBC iPlayer上观看，您需要自行购买电视执照。您可以自行设置电视执照。只有在英国居住时才需要电视执照；若居住在西班牙，则无需购买电视执照。作为全日制学生，您在英国通常无需缴纳市政税。物业可能在您入住期间随时要求提供学生身份证明，以确保您符合市政税豁免条件。

这套 Vita Student 公寓在租金内已包含一系列全面服务：免费早餐、水电账单、保洁服务、每日咖啡、高速网络、健身房使用权、私人教练或瑜伽课程、自行车租赁、社交活动及烹饪课。在英国，这些配套通常每月需额外支付 £965！但所有服务均已包含在你的学生套餐中，无需额外费用，超值又省心。