物业的房间已配备冰箱、微波炉、烤箱和炉灶等厨房电器。入住时请勿携带任何额外电器。

有——物业楼内设有洗衣房。使用洗衣房时，只需为账户充值即可启动机器。

虽然公寓房间已配备所有主要厨房电器和家具，但你需要自带餐具和厨具、烧水壶和烤面包机，以及卧室用品，如毛巾、被子和枕头。不过，如果你已预订了该公寓的房间，可以订购公寓的厨房和床品套装，在你入住前将所有必需品送到房间。

是的，你可以免费获得公寓合作伙伴Endsleigh提供的财物保险。入住后，你将收到一封确认保障的电子邮件。

是的。你必须为全日制学生才能入住公寓。

该物业提供多种学生房型选择，所有房间均专为打造最佳学生居住体验而设计。物业配有高端单间套房及多人合租公寓——每间房均带独立卫浴、床及学习桌。

Property的房间非常抢手，因此最佳预订时机是在申请大学时同步进行。若最终成绩未达所选大学要求而未被录取，可免费取消预订——如遇此情况，请查看取消政策中的条款与条件。

可以。物业合同允许寒假期间留宿，如选择52周合同，还可暑假继续居住。

物业在楼宇内提供多处无障碍房型——配有更宽敞的浴室、无台阶入口及可调节设施。了解更多物业无障碍房间信息。

很抱歉，物业设施不适合宠物，因此楼宇内禁止携带宠物。但我们非常乐意欣赏您分享的爱宠照片！

如果你的房间暑假期间空置，或许可以在合同开始前提早入住。请联系公寓，他们会告知你最早可搬入的日期。合同正式生效后，你可随时入住。临近入住日期时，公寓会请你确认预计抵达时间，以便安排无缝入住；如需修改该日期和时间，你可在公寓账户内轻松完成。

在公寓的大多数楼内，你可选择两种合同期限：45周或52周。选择52周合同即可在暑假期间继续入住。部分公寓楼仅提供45周或52周合同选项，预订房间时即可查看可选期限。

Property在英国和西班牙的学生公寓中提供部分带短租合同的Studio。如果你只需按学期就读，或参加仅持续几个月的语言课程，这将非常合适。如需了解更多信息，请联系Property，Property会尽力为你找到合适的房源。

如果你认为自己可能无法按时完成付款，请务必尽早联系Property。通过你的在线账户使用Live Chat与Property联系，以便Property与你讨论具体情况。

在Property，你可以从Property的可订房源中自行选择单个房间，因此当然可以！联系Property的租赁团队，Property可帮你挑选靠近朋友的房间。

不需要，在Property订房无需担保人。

该物业不收取入住押金。但如在入住期间房间发生任何损坏，退房前需赔偿相应损失。预订时支付的“预付许可费”仅为合同前两周的租金预付款，入住结束后不予退还。

抱歉，根据许可协议，您需支付全额许可费。物业如有等候名单，找到接替者后可解除您的合同；在此之前无法退费。了解更多请登录在线账户使用Live Chat，物业将为您说明流程。

是的！物业为全包式。

你的房间绝对安全。所有入口均使用电子门禁系统，物业配备闭路电视，前台或楼内全天候有工作人员巡逻。他们的职责是随时保护你和整栋大楼的安全。

不可以。根据英国法律，在室内吸烟属于违法行为。此外，根据你的许可协议，任何物业楼内均禁止吸烟或吸电子烟。各公寓楼设有指定吸烟区，欢迎使用。

每两周一次的公寓深度清洁是本项目服务的一部分。公寓优秀的客房服务团队将为您提供20分钟的清洁服务，包括地板、厨房台面和独立卫浴，保持环境整洁。公寓这样做是为了确保您的房间全年保持最佳状态，并尽量减少损坏。不过，为了尊重您的隐私，他们不会整理您的个人物品或清洗餐具。如果您希望预约额外的深度清洁，请咨询管理团队，他们将为您介绍可选方案并安排适合您的时间。客房服务团队还会清洁所有公共区域，但不负责丢弃您的个人垃圾，请您自觉维护并尊重大楼环境。

物业为所有楼址在每周的每一天都组织活动，从私教课到手作工坊和烹饪课，总有活动能点燃每个人的兴趣。此外，物业还与La Mer、Harvey Nichols和L’Occitane等奢侈品牌合作，为你带来全球学生公寓中最顶级的活动体验。

所有Property公寓楼内均设有自助洗衣房，配有洗衣机和烘干机，按需付费即可使用。但如果你入住的是谢菲尔德的Telephone House，洗衣费已包含在租金内！洗衣房全天24小时开放。

很抱歉，物业不提供机场接送服务，但所有物业楼址均位于市中心，搭乘公共交通或出租车即可轻松抵达。

预订房间时，你可以选择一次性支付全年租金或分四期支付。预订时需先支付合同前两周的费用，即预付许可费。

在预订过程中，系统会根据你选择的楼栋和分期方案，显示相应的付款截止日期及金额。

付款时，你只需通过公寓账户使用银行卡或银行转账完成支付。property 提供多种付款方式，具体取决于你银行所在国家，包括所有主流借记卡和信用卡；如果你是国际学生，甚至可以用本国货币向当地银行账户转账！

24/25学年

您已预订Clearing Room（见下方Clearing Room特殊取消条款）；如在冷静期内可免费取消：2024年5月27日前预订的冷静期为预订日起5天，2024年5月27日及之后预订的冷静期为48小时。

您还可在以下附加政策下免费取消：

“未录取，无责退”

若您被与物业所在同一城市的大学拒绝录取，可申请取消并获得全额退款，

拒绝原因并非未达到学术要求（包括但不限于学术或其他不当行为、经济原因、主动撤回申请或退学）

您未完成大学要求的所有申请步骤

《许可协议》中约定的入住期已开始。

若您最初未被大学录取或未升入下一学年，须立即通知物业是否申诉；物业将确认您在申诉期间及之后是否继续享受本附加政策。

“未获签，无责退”

若英国签证与移民局拒绝向您签发赴英留学签证，于2024年8月16日前通知物业，可申请取消并获得全额退款，

您未完成英国签证与移民局要求的所有签证申请步骤

因您未完成大学申请所需步骤，导致大学无法为您出具CAS号以办理签证。

在上述两项附加取消政策下：

您须在知悉情况变化后48小时内向物业提交书面证明，物业可要求补充信息以核实取消请求。

一旦您已入住，则无法免费取消协议，必须自行寻找替代学生。

如需依据上述政策申请取消，请将书面请求（附证明材料）发送至物业邮箱。

预订完成且冷静期结束后，您即受法律许可协议约束，须支付协议期全部费用。若您对考试成绩、签证或其他入学条件存疑，建议先致电物业咨询。

若因上述原因取消申请获批，任何预付许可费将原路全额退回。

Clearing Room取消政策

物业Clearing Room不设冷静期。

仅可按上述“未录取，无责退”政策免费取消。

除此之外，取消须自行找到替代学生承接合同并承担许可费（在找到替代前您仍需支付所有费用）。明确说明：一旦入住，即失去免费取消资格，必须找到替代学生。

若因上述原因取消申请获批，任何预付许可费将原路全额退回。

我可以提前退租并退回剩余许可费吗？

抱歉，您仍需按许可期支付全额许可费。如有等待接手的名单，可帮您转让合同，届时方可解除合约。在未找到替代前，我们无法退还许可费。

所有物业楼宇均提供超快Wi-Fi连接，无论你在公寓、宿舍公共区域还是共享空间，都能随时在线。

你还将拥有独立、私密且安全的个人有线网络。与其他供应商不同，你不仅能把每台设备接入互联网，还可让10台个人智能设备相互发现并互联。这意味着你能像在普通家里一样，以私密安全的方式在智能设备间共享内容，且无需担心楼宇内其他人接入。

物业Wi-Fi速度如下：

• 英国所有楼宇250 Mbps Wi-Fi，西班牙物业楼宇100 Mbps

• 通过网口提供500 Mbps有线连接（Birmingham、Edinburgh和St Albans无网口除外；西班牙为100 Mbps）。

当然可以。若最终未被录取，可免费取消预订。

因除未达到学术录取要求外的任何原因被拒（包括但不限于学术或其他不当行为、经济原因、主动撤回申请或退学）

您未完成大学要求的所有申请步骤且未按时提交

《许可协议》中规定的入住期已开始。

若您最初未被大学录取或未能升入下一学年，必须立即通知物业您是否打算申诉。物业将确认您在申诉期间及申诉后是否继续享有本额外政策。

该物业为全包式。入住时，早餐、水电账单、可预订的私人空间、免费自行车、现场健身房、客房清洁、每日活动等全部包含在内。

从该物业步行约15分钟即可到达利物浦大学和利物浦约翰摩尔斯大学。

从该物业步行不到10分钟即可到达利物浦莱姆街火车站。大楼所在的同一条路上也有公交车站，方便您出行。

该物业位于利物浦市中心，城市最佳商店和生活必需品就在家门口。最近的超市步行仅需3分钟。

如果你计划观看或录制任何地面电视直播或在BBC iPlayer上观看，你需要自行购买电视许可证。你可以自行设置电视许可证。只有当你居住在英国时才需要电视许可证。如果你居住在西班牙，则无需购买电视许可证。作为全日制学生，你在英国通常无需缴纳市政税。公寓方可能会在你入住期间的任何时间要求你提供学生身份证明，以确保你免缴市政税。

该Vita Student公寓在租金内包含一整套服务：免费早餐、水电账单、清洁服务、每日咖啡、高速网络、健身房使用权、私人教练或瑜伽课程、自行车租赁、社交活动及烹饪课。这些配套若在英国单独购买，每月通常需花费£965！但所有服务均已包含在你的学生套餐中，无需额外付费，超值又省心。