标准尺寸的床是双人床，不过您可以在 Vita Student The Tinlings 升级房间类型，获得特大号床。

是的！联系物业团队预约在 Vita Student The Tinlings 看房。 

可以！Vita Student The Tinlings所有楼栋均配有自行车库，费用已包含在租金内。property还提供公用自行车，可随时使用。

提供，Vita Student The Tinlings所有楼栋均设有现场打印设施。入住后您会收到设置打印账户的邮件，确认后即可充值并开始打印。

Vita Student The Tinlings的房间已配备冰箱、微波炉、烤箱和炉灶等厨房电器。入住时请勿自带额外电器。

有——property楼内设有洗衣房。使用时只需为账户充值即可启动机器。

虽然公寓房间已配备主要厨房电器和家具，但你需要自带餐具和厨具、烧水壶和烤面包机，以及卧室用品，如毛巾、被子和枕头。如果你预订了该公寓的房间，可订购公寓的厨房和床品套装，所有必需品将在你入住前送到房间。

是的，你可免费获得公寓合作方Endsleigh提供的财物保险。入住后，你将收到一封确认保障的邮件。

是的。你必须为全日制学生方可入住公寓。

该物业提供多种学生房型选择，所有房间均专为打造最佳学生居住体验而设计。物业配有豪华单间套房及多人合租公寓——每间房均自带独立卫浴、床及学习桌。

该物业的房间很快售罄，因此最佳预订时机是在申请大学时同步进行。若最终成绩未达所选大学要求而未被录取，可免费取消预订——若发生此情况，请查看取消政策了解具体条款与条件。

可以。该物业的合同允许学生在寒假期间留宿，如选择52周合同，还可继续留宿暑假。

公寓在多个楼宇内提供大量无障碍房型——配备更宽敞的浴室、无台阶入口及可调节设施。了解更多关于公寓无障碍房型的信息。

很抱歉，公寓设施不适合宠物，因此楼宇内禁止携带宠物。但我们非常乐意欣赏您分享的爱宠照片！

如果你的房间在夏季期间空置，有可能在合同开始日期前提前入住。请联系公寓，他们会告知你最早可搬入的日期。合同正式生效后，你可以随时入住。临近入住日期时，公寓会要求你告知预计到达时间，以便安排无缝入住；如需更改日期和时间，可直接在公寓账户内轻松修改。

在公寓的大多数楼内，你可以选择两种合同期限：45周或52周。选择52周合同可在暑假期间继续住在楼内。部分公寓楼仅提供45周或52周合同选项，预订房间时即可看到可选期限。

Property在英国和西班牙的学生公寓中提供部分带短租合同的Studio。如果你只需按学期就读，或参加仅持续几个月的语言课程，这将非常合适。如需了解更多信息，请联系Property，Property会尽力为你找到合适的房源。

如果你认为自己可能无法按时完成付款，请务必尽早联系Property。通过你的在线账户使用Live Chat与Property联系，以便Property与你讨论具体情况。

在Property，你可以从Property的可订房源中自行选择独立房间，因此完全可以！联系Property的租赁团队，Property可帮你挑选靠近朋友的房间。

不需要，在Property订房无需担保人。

公寓不向入住学生收取押金。但如入住期间房间发生任何损坏，退房前需赔偿相应损失。预订时支付的“预付许可费”为合同前两周的租金预付款，离店时不予退还。

很抱歉，根据许可协议，您需支付全额许可费。公寓可能有等候名单，一旦有人承接您的预订，即可解除合约。在未找到承接人前，公寓无法退还许可费。了解更多，请登录您的在线账户使用Live Chat，公寓将为您说明流程。

是的！公寓采用全包式收费。

你的房间绝对安全。所有入口均使用电子门禁系统，物业配备CCTV，前台或楼内全天候有工作人员巡逻。他们的职责是随时保护你和整栋建筑的安全。

不可以。根据英国法律，在室内吸烟属于违法行为。此外，根据你的许可协议，任何物业楼内均禁止吸烟或吸电子烟。各公寓楼设有指定吸烟区，欢迎使用。

每两周一次的公寓深度清洁是property提供的服务之一。property专业的客房服务团队将为您打扫20分钟，包括地板、厨房台面和独立卫浴，保持整洁。property这样做是为了确保您的房间全年保持最佳状态，并尽量减少损坏。不过，为了尊重您的隐私，工作人员不会整理您的个人物品或清洗餐具。如果您需要预约额外的深度清洁，请咨询管理团队，他们会与您讨论可选方案，并为您安排合适的时间。客房服务团队也会清洁所有公共区域，但不负责丢弃您的个人垃圾，请您自觉维护并尊重大楼环境。

物业每周七天为所有公寓组织活动，从私教课、手工坊到烹饪课，总有一款能点燃你的兴趣。此外，物业还与La Mer、Harvey Nichols、L’Occitane等奢侈品牌合作，为你带来全球学生公寓中最顶级的活动体验。

所有公寓楼内均设有自助洗衣房，配备洗衣机和烘干机，按需付费即可。如果你在谢菲尔德的Telephone House入住，洗衣费已包含在租金内！洗衣房全天24小时开放。

抱歉，物业暂不提供机场接送服务；但所有公寓均位于市中心，乘坐公共交通或出租车均可便捷抵达。

预订房间时，你可以选择一次性支付全年租金或分四期支付。预订时需先支付合同前两周的费用，即预付许可费。

在预订过程中，系统会根据你选择的楼栋和分期方案，显示相应的付款截止日期与金额。

付款时，你只需登录公寓账户，通过银行卡或银行转账完成支付。公寓提供多种付款方式，具体取决于你银行所在国家，包括所有主流借记卡/信用卡；若你是国际学生，甚至可用本国货币向当地银行账户转账！

23/24学年

您已预订Clearing Room（见下方Clearing Room特殊取消条款）；如在冷静期内可免费取消：2023年5月28日前预订的冷静期为预订日起5天，5月28日及之后预订的冷静期为48小时。

您还可在以下附加政策下免费取消：

“无录取，无责任”

若您被位于房源所在城市的大学拒绝录取，可申请取消并获得全额退款，

但因未达到学术要求以外的原因被拒（包括但不限于学术或其他不当行为、经济原因、主动撤回申请或退学）

或未按时完成大学要求的所有申请步骤

且《许可协议》中约定的入住期已开始，则不予适用。

若您最初被大学拒绝录取或未能升入下一年级，须立即通知property是否打算申诉；property将确认您在申诉期间及之后是否继续享受本附加政策。

“无签证，无责任”

若英国签证与移民局拒绝向您签发赴英留学签证，可于2023年8月16日前通知property申请取消并获得全额退款，

但您未完成英国签证与移民局要求的所有签证申请步骤

或因您未完成所有必要申请步骤导致大学无法签发CAS号码，则不予适用。

在上述两项附加取消政策下：

您须在知悉情况变化后48小时内向property书面提供合适证明，property可要求补充信息以核实取消请求。

一旦您已办理入住，则无法免费取消协议，必须自行寻找替代学生。

如需依据上述任何政策申请取消，请书面发送请求（附支持材料）至property邮箱。

预订完成且冷静期结束后，您即受具有法律约束力的许可协议约束，须支付协议期全部费用。若您对考试成绩、签证或其他入学条件存疑，建议致电property咨询。

若因上述原因取消申请获批，任何预付许可费将全额退回原付款账户。

Clearing Room取消政策

property的Clearing Room不设冷静期。

仅可依据上述“无录取，无责任”政策免费取消。

除此之外，取消须自行找到替代学生承接合同并承担许可费责任（且在找到替代前您仍需支付所有费用）。明确说明：一旦办理入住，即失去免费取消资格，必须找到替代学生。

若因上述原因取消申请获批，任何预付许可费将全额退回原付款账户。

所有物业楼宇均提供超快Wi-Fi连接，让您无论身处公寓、宿舍公共区域还是共享空间，都能随时在线。

您还将拥有独立、私密且安全的个人有线网络。与其他供应商不同，您不仅可将每台设备接入互联网，还可让10台个人智能设备相互发现并互联。这意味着您能像在普通家中一样，以私密安全的方式在智能设备间共享内容，且无需担心楼宇内其他人接入。

物业WiFi速度如下：

• 英国所有楼宇250 Mbps Wi-Fi，西班牙物业楼宇100 Mbps

• 通过网口提供500 Mbps有线连接（Birmingham、Edinburgh及St Albans无网口，除外；西班牙物业提供100 Mbps，除外）。

当然可以。若最终未被录取，可免费取消预订。

因除未达到学术要求外的任何原因被拒（包括但不限于学术或其他不当行为、经济原因、主动撤回申请或课程）

你未完成大学要求的所有必要申请步骤且未按时完成

《许可协议》中规定的入住期已开始。

若你最初未被大学录取或未升入下一学年，必须立即通知物业你是否打算申诉。物业将确认你在申诉期间及之后是否继续享有本额外政策。

如果您计划观看或录制任何地面直播电视或在BBC iPlayer上观看，您需要自行支付电视执照费。您可以自行设置电视执照。只有在英国居住时才需要电视执照；如果您居住在西班牙，则无需购买电视执照。作为全日制学生，您在英国通常无需支付市政税。物业可能在您入住期间随时要求提供学生身份证明，以确保您免缴市政税。

该 Vita Student 公寓在租金内包含一整套服务：免费早餐、水电账单、清洁服务、每日咖啡、高速网络、健身房使用权、私人教练或瑜伽课程、自行车租赁、社交活动及烹饪课。在英国，这些配套通常每月需额外支付 £965！但所有服务均已包含在你的学生套餐中，无需额外付费，超值又省心。