1 Bedroom Apartment, 26 Sparkes St, Camperdown, Australia NSW 2050

如果您因政府实施的旅行限制无法出行，请联系Amber团队并提供相关支持文件。我们将协助处理您的请求，以审查您的情况并探讨取消/合同修改的可能性。所有请求将单独处理，任何结果将取决于物业的审核及适用的预订条款。

如果您所就读的大学已取消课程，请联系Amber团队并提供相关支持文件。我们将与物业团队联系，根据具体情况对您的取消请求进行审核。处理结果将取决于物业的评估及您预订条款。

如果您推迟了学业，请联系Amber团队并分享您的更新大学文件。我们将通知物业团队以审查您的取消/合同修改请求。所有请求将单独评估，最终结果将根据物业的审查和预订条款决定。

从支付定金的时间或租赁协议开始的时间起，以较早者为准，适用48小时冷静期。 在冷静期内，可通过向物业提交书面通知取消预订。 在提交所需退款表格后，定金将全额退还。

已签署入住协议但尚未入住的租户可以退出协议。 需扣除相当于一周押金的违约金。 一旦租赁协议已签署或入住开始，任何取消或提前终止将适用单独的租赁协议条款。

所有取消请求必须通过电子邮件书面提交给The Mysa House租赁团队。不接受口头取消请求。 退款请求必须使用物业的退款表格提交。 经批准的退款将通过银行转账或其他由物业确定的方法在适用法律要求的时间范围内处理，或在没有法定时间范围的情况下在合理期限内处理。 预订房间需支付相当于两周租金的押金。 押金将用于抵扣签署租赁协议后的首次租金付款。 如果在冷静期后取消预订，或未在物业指定的时间范围内签署租赁协议，预订可能会被取消，已支付的所有费用将被退还，除了押金将被没收。 任何取消请求可根据物业的酌情决定在适当情况下进行个案考虑。