如果你仍在等待考试成绩，且不确定大学录取是否已确认，别担心，你仍可提交申请。

如果你是准一年级研究生，因未达到所需入学成绩而被首选大学或高等教育机构撤销录取，你可能有资格解除本协议。

你必须在成绩公布后的3天内（且不晚于8月28日，以较早者为准）提供大学出具的书面证明，证实你未被录取，他们将无罚金解除合约并退还已付押金。

如果你是准一年级本科生，因成绩超预期而选择就读另一所大学，也可能有资格解除本协议。若要在上述情况下申请解除协议，你需向他们提供以下文件的复印件：

• 书面或电子邮件确认你希望取消预订，注明全名及所订物业的完整信息；
• 来自所选大学/学院或UCAS的书面拒信、UCAS状态截图（显示未达所需成绩），或UCAS调剂系统接受新大学的证明复印件。

这些文件必须在成绩公布之日起的3个自然日内被他们收到。收到所需文件后，将进行核实；若确认无误，他们将取消协议并全额退还押金。

物业管理方不收取预订费。接受房间报价后，你需要支付押金以锁定房间，该押金由押金保护服务托管，并在租期结束时退还。

如果你在大学第一学期年满18岁，他们可以在提供24小时安保的物业接受你的预订，但必须有一位年满18岁的成年人作为租赁协议的共同签署人并接受其条款。根据《18岁以下学生政策》，他们可在部分物业接受未满18岁的学生。

申请房间时，系统会询问一系列问题，以确定你所需的房间/公寓类型及任何特殊要求。请注意，除非你的情况符合《2010 年平等法案》所定义并涵盖的残疾范畴，否则特殊要求无法得到保证。若你确属该法案定义的残疾，他们将尽可能满足你的分配需求。如你有残疾、健康状况或影响住宿需求的特殊要求，请在填写申请表（线上或纸质）的附加备注栏中告知。建议你披露与住宿相关的文化、宗教、性别等方面的偏好，以便其在分配房间时做出合理决策。在适当情况下，披露残疾信息的申请人可能会在分配类别中获得优先权。

请使用看房确认邮件中的链接或联系销售团队。

可以，您可通过“立即预订”选项在线订房，仅需约五分钟。

看房通常需15至20分钟，但您可根据需要自行决定参观时长。

他们为无法实地看房的学生提供线上看房服务。只需点击“安排看房”，选择线上选项并预约合适的时间。届时会有工作人员通过 Skype 与您联系。

您可以通过以下多种方式支付房租：
登录学生账户在线支付
在公寓前台支付
致电公寓团队电话支付
银行转账（请务必在付款备注中填写您的姓名和学生ID）。国际银行转账可能会被您的银行收取手续费，请确保预留该费用。
他们始终建议通过其网页门户的账户页面支付房租。
您也可以通过银行转账付款。请直接联系您的公寓团队或在此申请银行信息。
请注意，您绝不会被要求因任何原因向其他银行账户付款。
他们不接受任何现金付款。
如果您被要求向其他银行账户付款，或因任何原因被要求向任何人支付现金，请勿付款，并立即联系他们。

如果您有有效的英国担保人，可选择按三期支付租金，分别在九月、一月和四月到期。若无有效英国担保人，则须在八月一日前一次性付清全年租金。请注意，您必须在办理入住手续前付清应付租金。也可能提供其他分期选项。

如果您有有效的英国担保人，可选择按三期支付租金，分别在九月、一月和四月到期。若无有效英国担保人，则须在八月一次性付清全年租金，即合同开始日期前一个月。请注意，您必须在办理入住手续前付清应付租金。也可能提供其他分期选项。

所有燃气、电力和水等公用事业费用均已包含在租金内，无限Wi-fi*亦包含在内。电视执照不包含在租金中，因其不属于公用事业，需由你自行购买。
所有房源均提供约定等级**的Wi-fi连接，费用已含在租金内，使用现场网络不额外收费。部分运营商可能提供额外服务或套餐并另行收费，你可自愿选择是否使用。若你决定为网络套餐增加额外功能，该关系仅存在于你与运营商之间，不受租约条款约束。如需了解网络连接速度，请咨询物业团队。部分房源可能收取一次性连接费，具体请查看房源页面及租约协议，所述网速为房源可提供的最高速度。

所有应付房租必须在入住前缴清。如确有困难，请在入住前联系公寓团队，以便他们协助您。

若无法提供英国担保人，他们推荐使用 Housing Hand 的服务；您可在其官网查看详细信息、费用及申请方式。他们不接受 Your Guarantor。

担保人须满足以下条件：
在英国居住满1年
年满21岁，且为房主或全职受雇
为房主或全职受雇
提供带照片的身份证明复印件，如护照、驾照或工作证
提供3个月内的英国地址证明复印件，如水电费账单（电、水、燃气、电话）、银行对账单或市政税单。

你可以通过登录学生账户在线支付房租，也可以通过银行转账，或通过电话使用信用卡或借记卡支付。

如果你希望分期支付房租，你需要一位英国担保人。

你可以将房租分期付款时间调整至与学生贷款发放时间一致。所有延期付款申请须在每年8月1日前提交给公寓管理团队。你需要向公寓管理团队提供学生贷款发放时间表作为证明，以便制定付款计划。在合同开始日期前14天，你需先支付两周房租，该金额将在约定日期从首笔分期付款余额中扣除。一次性管理费50英镑需在支付两周房租时一并缴纳，且该50英镑管理费不会从应付房租余额中抵扣。
请注意，延期支付房租必须在你入住前与公寓经理预先协商并达成一致。如未提前安排，房租须按租赁合同约定时间支付。

在某些情况下，他们可能接受赞助人代替担保人，但这取决于你的赞助条款以及赞助人是否愿意担保租金支付。如果你是受资助的学生，请直接联系你选择的物业，咨询是否可用赞助人替代担保人。

不支持按周支付房租，但该物业为学生提供多种分期付款方式。

所有提供的折扣将从你的最后一期房租中扣除。

押金因公寓而异，你的押金会被存入押金保护计划，在整个学年期间安全保管，并将在合同结束时根据合同条款退还给你。
申请时支付的押金不能用于抵扣租金分期付款，因为它在整个租期内都由押金保护计划担保。

你的押金会被存入押金保护计划，在整个学年期间安全保管，并将在合同结束时根据合同条款退还给你。

押金将在您的租赁协议结束且房间检查完毕后退还给您。退还金额取决于是否有未结清费用以及在您的房间或公寓公共区域发现的任何损坏。更多信息请参阅您的租赁协议。押金返还最多可能需要30个工作日才能到账。所有押金均受押金保护计划保障，例如Tenancy Deposit Scheme或Safe Deposits Scotland。押金保护计划将与您联系，要求您授权退款并提交您的银行信息。为此，您需要提供押金返还ID，该ID在您注册押金时已通过电子邮件发送给您。
请注意，押金退款流程由押金保护计划管理，Universal Student Living无法干预。如果您对押金返还ID有任何疑问，请直接联系押金保护计划：Tenancy Deposit Scheme或Safe Deposits Scotland。
请注意，如果您要求将押金退还至非英国银行账户，将产生银行手续费。请参阅押金保护计划的常见问题：
Tenancy Deposit Scheme（英格兰和威尔士）
Safe Deposits Scotland（苏格兰）

你必须是全日制学生才能入住。无论你的录取通知是有条件还是无条件，都可以预订。但如果你的大学名额尚未最终确认，请务必在预订前了解其取消政策。你必须是全日制学生才能入住。无论你的录取通知是有条件还是无条件，都可以预订。但如果你的大学名额尚未最终确认，请务必在预订前了解其取消政策。

部分物业提供房间清洁服务，需额外收费，除非租金中已明确包含。

除已注册的服务犬外，物业内禁止饲养任何宠物。

若你与好友一同申请，请务必点击其在线‘创建申请’链接，填写希望同住的好友姓名，公寓方将联系他们并为你安排。

通过‘立即预订’流程，你可直接选择心仪房间；或在‘创建申请’路径中提出特殊需求，公寓方将尽力满足，但所有需求须视空房情况及条款而定。

你需要向你所居住的公寓的住宿管理团队提出正式申请。如果你在租约期间申请换房，你还会收到新的文件，确认换房的详细信息，你需要在线签署或接受。如果你的新房租更贵，你和你的担保人将从你获得新房使用权之日起承担更高的租金。

是的，他们的暑期预订通常在三月左右开放。请留意价格和信息，或联系公寓团队。

你的房间在整个合同期内都是你的，学术假期期间无需搬出。

如果您希望在合同开始日期前入住，需发送邮件或致电销售团队。若允许提前入住，您的合同将被调整，您需在入住前接受并支付额外费用。请注意，并非所有申请都能满足。

部分Homes for Students公寓包含物品保险，具体信息将在公寓页面显示，入住时可向物业经理索取保险详情。如需确认公寓是否提供物品保险，请直接联系公寓团队。请注意，若公寓未包含保险，建议您自行购买；Homes for Students对您个人物品及房间内容的遗失或损坏不承担责任。

如果您是符合条件的全日制学生，可免缴市政税。您必须向我们提供由学校开具的市政税免税证明。若因尚未注册课程而无法在入住时提供，请务必携带学校名称及学号。

回收是你对所生活的世界产生积极影响的最佳方式之一。回收对自然环境和你们自身都至关重要。你们必须迅速行动，因为你们产生的垃圾量正在不断增加。
Homes for Students 希望为保护环境尽一份力，也相信你们同样愿意贡献自己的力量。因此，为了让环保变得简单，他们在整个公寓内设置了回收桶和垃圾桶，并鼓励所有学生尽可能利用这些设施进行回收。在回收前，请确保将包装完全清空并快速冲洗。下方列出了可回收物品及应投放的垃圾桶类型。请注意，若将物品投错垃圾桶，将污染整批垃圾，导致无法送往回收。因此，请多花几秒钟将物品投入正确的垃圾桶，以尽可能减少垃圾填埋。几乎所有玻璃制品都可回收，请将玻璃瓶、玻璃罐等放入正确回收桶，切勿回收破碎玻璃或灯泡。任何无回收标识的物品必须投入垃圾桶。其他不可回收物品包括电池、电器、厨余、聚苯乙烯、泡沫及卫生用品。

塑料、塑料杯和杯盖、牛奶瓶、外卖盒、水瓶、洗发水瓶或酱料瓶等塑料瓶、纸箱和纸张、报纸和杂志、食品纸盒、清空后的披萨盒、信封或散页办公纸、铝制品和钢铁制品、饮料罐、空喷雾罐、食品罐头、玻璃瓶和玻璃罐的盖子
感谢您成为负责任的住户，并为保护地球贡献力量！

部分公寓提供现场停车位，但除非书面明确说明并确认，否则租金不含停车费。停车许可证的费用与租赁合同分开。如需购买停车位，请联系公寓前台。停车位数量有限，严格遵循先到先得原则。