如果您仍在等待考试结果，并且不确定您的大学入学资格是否已确认，请不要担心，您仍然可以申请。

如果你是准一年级研究生，而你所选择的大学或高等教育机构因你未达到所需的入学成绩而撤回了你向其发出的录取通知，那么你可能有资格解除本协议

你必须在你的成绩公布后 3 天内（不迟于 8 月 28 日，以较早的时间为准）提供大学的书面证据，证明你没有获得名额，大学将解除你的合同而不收取罚金，并退还已支付的押金。

如果您是即将入学的一年级本科生，并且由于成绩超出预期而选择就读其他大学，您也可能有资格解除本协议。要在上述情况下申请解除本协议，您需要向他们提供以下文件的副本：

• 以书面或电子邮件形式确认您希望取消预订，其中注明所预订酒店的全名和详细信息；
• 你所选大学/学院或 UCAS 出具的书面拒绝信、一份 UCAS 状态截图（可证明未达到所需成绩）或一份通过 UCAS 调整证明已被新大学录取的证明复印件。

他们必须在您的成绩公布之日起 3 个日历日内收到这些文件。收到所需文件后，他们会进行核实，如果他们满意，他们会取消您的协议并全额退还您的押金。

物业管理不收取预订费。当您接受房间报价时，您将被要求支付押金以保留您的房间，该押金由押金保护服务保证，并在租期结束时退还。

如果您在大学第一学期年满 18 岁，他们可以接受您在提供 24/7 安保的房屋的预订，并且必须有一名年满 18 岁的成年人作为您的租赁协议的共同签署人，并且必须接受协议的条款。根据针对 18 岁以下学生的政策，他们可以接受 18 岁以下的学生入住他们的部分房屋。

申请房间时，您将被问到一系列问题，以确定您需要的房间/公寓类型，以及您可能有的任何特殊要求。请注意，除非您有《2010 年平等法案》所定义和涵盖的残疾，否则不能保证满足特殊要求。如果您有明确的残疾，他们会尽可能满足您的分配需求。如果您有残疾、医疗状况或特殊要求影响您的住宿要求，请在填写申请表时在附加说明部分告知他们，在线或通过纸质表格。我们鼓励您披露您对住宿的任何特殊要求，例如您对文化、宗教、性别、性别等的偏好，以便他们对您的房间分配做出明智的决定。在适当的情况下，申请人可能会因向他们披露残疾情况而通过分配类别获得优先考虑。

请使用查看确认电子邮件中的链接或联系销售团队。

是的，您可以使用“立即预订”选项在线预订房间，只需大约五分钟。

参观通常需要大约 15 到 20 分钟，但是，您可以花费任意长的时间来参观房产。

他们为无法亲自观看的人提供在线观看服务。只需单击“安排观看”，然后您就可以选择在线选项并安排适合您的时间和日期。团队成员将在您安排的时间通过 Skype 与您通话。

您可以通过多种方式支付租金：
通过登录学生账户在线
酒店前台
致电物业团队
通过银行转账（请确保使用您的姓名和学生证作为付款参考）。国际银行转账可能会收取您所在银行的费用，因此请确保您已将此金额记入账户。
他们始终建议您通过其门户网站上的帐户页面支付租金。
您也可以通过银行转账付款。请直接联系您的物业团队或在此处索取银行详细信息。
请注意，我们绝不会要求您以任何理由向任何其他银行账户付款。
他们无论出于什么原因都不接受现金付款。
如果有人要求您向其他银行账户付款，或者如果有人要求您以任何理由向任何人支付现金，请不要付款，并联系他们。

如果您有有效的英国担保人，您可以选择分三期支付租金，分别在 9 月、1 月和 4 月支付。如果您没有有效的英国担保人，则必须在 8 月 1 日之前支付全额租金。请注意，您必须在入住时支付到期租金。可能还有其他分期付款方式可供选择。

如果您有有效的英国担保人，您可以选择分三期支付租金，分别在 9 月、1 月和 4 月支付。如果您没有有效的英国担保人，则必须在合同开始日期前 1 个月的 8 月支付全额租金。请注意，您必须在入住时支付到期租金。可能还有其他分期付款方式可供选择。

您的租金包含所有公用事业费用，例如煤气费、电费和水费。无限量 Wi-fi* 也包含在租金中。您的电视许可证不包含在租金中，因为这不属于公用事业，您需要自行购买。
他们的所有物业都提供规定级别的 Wi-fi 连接**，包含在租金内，使用现场互联网无需额外付费。一些提供商可能会提供更多服务和套餐，但需要额外收费，您无需使用。如果您选择在互联网套餐中添加其他功能，则该关系直接与您和服务提供商有关，不属于您的租赁条款。有关您的互联网连接速度的信息，请咨询您的物业团队。根据物业的不同，可能会收取一次性连接费。有关更多信息，请参阅您的物业页面和租赁协议，互联网速度是物业上可用的最大规定速度。

所有到期租金必须在入住前支付。如果您遇到困难，请在入住前联系物业团队，以便他们为您提供帮助。

如果您无法提供自己的英国担保人，他们推荐 Housing Hand 的服务，您可以在他们的网站上找到更多信息、价格和申请方法。他们不接受您的担保人。

要成为担保人，您必须：
在英国居住至少 1 年
年龄超过 21 岁，是房主或有全职工作
拥有房屋或拥有全职工作
提供带照片的身份证明的复印件，例如护照、驾驶执照或身份证
提供您的英国地址证明的复印件，该证明必须是 3 个月以内的，例如水电费账单（例如电费、水费、煤气费、电话费）、银行对账单或市政税账单。

您可以通过登录学生账户在线支付租金，也可以通过银行转账或电话使用信用卡或借记卡支付。

如果您希望分期支付租金，则需要英国担保人。

如果您愿意，您可以推迟支付房租，使其与您的学生贷款支付保持一致。所有延期付款请求必须在每个学年的 8 月 1 日之前向物业团队提出。您需要向物业团队提供学生贷款计划的证据，以便制定付款计划。您需要在合同开始日期前 14 天支付两周的房租，该费用将在约定日期从您的第一期房租余额中扣除。将收取 50 英镑的一次性管理费，并与最初的两周房租一起支付，这 50 英镑的管理费不会从应付房租余额中扣除。
请注意，您必须在入住日期之前与物业经理预先安排并同意延期支付租金。如果未做出安排，则租金应按照您的租赁协议支付。

在某些情况下，他们可能会接受赞助商代替担保人，但这取决于您的赞助条款以及您的赞助商是否愿意保证支付租金。如果您是受赞助的学生，请直接联系您选择的房产，咨询如何使用赞助商代替担保人。

虽然不提供按周支付租金的方式，但公寓为学生提供多种分期付款方式。

所有折扣将从您的最后一期租金中扣除。

押金因房产而异，您的押金将被放入押金保护计划，在整个学年期间将被安全保管，并将在合同结束时根据合同条款退还给您。
您在申请时支付的押金不能用于分期付款，因为这笔钱在您租赁期间受到押金保护计划的保障。

您的押金将被放入押金保护计划，在整个学年期间将被安全保管，并将在合同结束时根据合同条款退还给您。

您的租约结束并检查完您的房间后，押金将退还给您。退还给您的金额取决于任何未付费用以及您房间或公寓公共区域内发现的任何损坏。请参阅您的租约以了解更多信息。租期结束时，押金最多可能需要 30 个工作日才能到账。所有押金均受押金保护计划的保护，例如租约押金计划或苏格兰安全存款计划。押金保护计划将与您联系，并要求您授权退款并向他们提交您的银行详细信息。为此，您需要提供押金还款 ID，该 ID 将在登记押金时通过电子邮件发送给您。
请注意，押金退款流程由押金保护计划管理，不受 Universal Student Living 影响。如果您对押金偿还 ID 有任何疑问，请直接联系押金保护计划：Tenancy Deposit Scheme 或 Safe Deposits Scotland。
请注意，如果您要求将押金退还至非英国银行账户，则需支付银行费用。请参阅存款保护计划常见问题解答：
租赁押金计划（英格兰和威尔士）
苏格兰保险箱（苏格兰）

您必须是全日制学生才能与他们同住。无论您有条件录取还是无条件录取，您都可以与他们预订。但是，如果您的大学位置尚未确认，请在预订前了解他们的取消政策。您必须是全日制学生才能与他们同住。无论您有条件录取还是无条件录取，您都可以与他们预订。但是，如果您的大学位置尚未确认，请在预订前了解他们的取消政策。

一些房屋提供客房清洁服务，需额外收费，除非声明此服务包含在租金中。

除注册的辅助犬外，酒店不允许携带任何宠物。

如果您申请与朋友同住，请确保您在线点击他们的“创建申请”链接，列出您想与之同住的朋友，然后他们会联系他们并为您做出安排！

如果您按照“立即预订”流程操作，您可以选择您喜欢的房间，或者您可以在“创建申请”路线内提出特殊要求，他们会尽力满足，但是所有要求均需视供应情况和条件而定。

您需要向您所住物业的住宿团队提出正式申请。如果您在租期内要求换房，您还将收到新的文件，确认换房的详细信息，您需要在线签署或接受。如果您的新房间更贵，那么您和您的担保人将从您入住之日起承担更高的租金。

是的，他们的夏季预订通常在三月左右开放。请留意价格和信息或联系酒店团队。

在整个合同期内，您的房间都属于您自己，您无需在学术休息期间搬出。

如果您希望在合同开始日期之前到达，您需要发送电子邮件或致电销售团队。如果可以提前到达，您的合同将会调整，您需要接受并在到达前支付额外费用。请注意，并非所有请求都能得到满足。

一些学生之家的房产包含财物保险，保险信息将显示在房产页面上，您可以在入住时从房产经理处获取保险详情。如果您想确认房产是否提供财物保险，请直接联系房产团队。请注意，如果您的房产没有提供财物保险，他们建议您购买财物保险，学生之家不对您的个人物品和房间财物的丢失或损坏负责。

如果您是符合条件的全日制学生，您将免交市政税。您必须向我们提供您的市政税豁免证明，您的大学将能够为您办理。如果您在入住时没有此证明，因为您尚未注册课程，请确保您随身携带您的大学名称和您的大学学生证号码。

回收是对他们生活的世界产生积极影响的最佳方式之一。回收对自然环境和他们都很重要。他们必须迅速采取行动，因为他们产生的垃圾量一直在增加。
学生之家希望尽自己的一份力量来保护世界，他们也相信你也想尽自己的一份力量，因此为了让你更容易环保，他们在你的住处提供了回收箱和垃圾箱，并鼓励所有学生尽可能使用提供的设施回收垃圾。在回收之前，你应该确保将包装完全清空并快速冲洗干净。下面是你可以回收的物品以及不同垃圾箱的物品示例。请注意，如果你把东西放错了垃圾箱，它会污染整个垃圾量，这意味着他们不能把这些垃圾送去回收。所以，请多花几秒钟把东西放进正确的垃圾箱，这样他们就能帮助尽可能多地将垃圾转移到垃圾填埋场。几乎所有玻璃制品都可以回收，所以一定要把玻璃瓶和玻璃罐等物品放在正确的垃圾箱里，不要回收破碎的玻璃或灯泡。任何没有回收标签的东西都必须放在垃圾箱里。其他不可回收的物品包括电池、电器、厨余、聚苯乙烯、泡沫和卫生用品。

塑料、塑料杯和盖子、牛奶瓶、外卖容器、水瓶、洗发水瓶或酱汁瓶等塑料瓶、纸板和纸张、报纸和杂志、食品纸盒、空披萨盒、信封或松散的办公用纸、铝和钢、饮料罐、空气雾罐、食品罐、玻璃瓶和罐子的盖子
感谢你们成为负责任的居民并帮助世界！

部分物业提供现场停车位，但除非明确说明并以书面形式确认，否则不包含在租金中。停车许可证的付款与您的租赁协议是分开的。如果您想购买停车位，请与物业团队联系。停车位非常有限，严格遵循先到先得的原则。