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房屋规则
付款和费用
1. 您需支付一定金额（根据所选房型而定）作为押金，以向公寓预留房间。 2. 租期结束时，押金将在扣除相关费用后退还给您。
1. 如果你有有效的英国担保人，可选择按3/4/10期支付房租。 2. 如果你没有有效的英国担保人，需在2024年8月（合同开始日期前1个月）一次性付清全部房租。 3. 请注意，在办理入住手续前必须已支付应付租金。
信用卡/借记卡、银行转账及在线支付。
1. 若希望分期付款，公寓要求你提供有效的英国担保人。 2. 公寓不接受国际担保人。 3. 如无法自行提供英国担保人，公寓推荐使用Housing Hand服务。
双人入住仅限部分房型，每周额外收费 £50（每人 £25）。
经常问的问题
我的租金包含停车费吗？
部分物业提供现场停车位，但除非另有书面明确说明并确认，否则不包含在租金内。停车许可证费用与租赁协议分开。如需购买停车位，请联系物业团队。停车位数量有限，严格遵循先到先得原则。
未满18岁可以预订吗？
如果你在大学第一学期年满18岁，他们可以在提供24小时安保的公寓接受你的预订，且必须有一位18岁以上的成年人在你的租赁协议上共同签字并同意协议条款。
根据18岁以下学生政策，他们可在部分公寓接受未满18岁的学生入住。
注意：Aspen property 不接受18岁以下学生的预订。
我可以购买床上用品和厨房用品套餐吗？
可以，你可以在他们的 starter kit ordering portal 预订套餐，抵达时即可使用。
我需要带什么？
领取钥匙时请携带带照片的身份证件。其他需携带物品请查看他们的‘what to take to university’页面。
入住时是否有停车位？
部分公寓提供付费停车位，如需预订请直接联系公寓前台。
我的房租是否包含房间清洁服务？
部分公寓可额外付费享受房间清洁服务，除非租金中已明确包含。
可以养宠物吗？
除已登记的服务犬外，management不允许饲养任何宠物。
我可以携带哪些物品？
大部分私人物品均可携带，但部分电器不适用。非英标电器（如电饭煲）无法兼容英国电源，存在火灾隐患。
是否提供暑期住宿？
是的，他们的暑期预订通常在三月左右开放。请留意价格和信息，或联系我们了解更多详情。
假期期间我必须搬出去吗？
在完整合同期内，房间归你专用，学期中的假期无需搬出。
我的租金包含保险吗？
部分管理方的物业已包含财物保险，具体会在物业页面显示，入住时可向物业经理索取保险详情。如需确认该物业是否提供财物保险，请直接联系物业团队。请注意，若物业未包含保险，建议自行购买；管理方不对你的个人物品及房内财物损失或损坏承担责任。
我需要缴纳市政税吗？
如果你是符合条件的全日制学生，可免缴市政税。你必须向市政厅提供由学校开具的市政税免税证明。
如果入住时因尚未注册课程而暂未拿到证明，请务必携带学校名称及你的学号。
垃圾分类
回收是让你对我们生活的世界产生积极影响的最佳方式之一。回收对自然环境和我们都非常重要。我们必须迅速行动，因为我们产生的垃圾量一直在增加。
管理团队希望为保护地球尽一份力，他们相信你也愿意尽自己的一份力。因此，为了让你轻松实现环保，他们在整个公寓内提供了回收箱和垃圾桶，并鼓励所有学生尽可能利用这些设施进行垃圾分类回收。
在回收前，请确保将包装完全清空并快速冲洗一下。下方列出了你可以回收的物品示例以及应放入不同垃圾桶的物品。
请注意，如果将物品放入错误的垃圾桶，会污染整批垃圾，导致这些垃圾无法被送去回收。因此，请多花几秒钟时间将物品放入正确的垃圾桶，以便尽可能减少送往垃圾填埋场的废物。
几乎所有玻璃制品都可以回收，因此请确保将玻璃瓶和玻璃罐等物品放入正确的回收箱，切勿回收破碎的玻璃或灯泡。任何没有回收标识的物品都必须放入垃圾桶。其他不可回收的物品包括：电池、电器、厨余垃圾、聚苯乙烯、泡沫制品以及卫生用品。
哪些物品可以回收？
- 塑料制品
- 塑料杯及杯盖
- 牛奶瓶
- 外卖餐盒
- 塑料瓶，如水瓶、洗发水瓶或酱料瓶
- 纸板与纸张
- 报纸与杂志
- 食品纸盒
- 已清空的披萨盒
- 信封或散页办公纸
- 铝制品与钢铁制品
- 饮料罐
- 空喷雾罐
- 食品罐头
- 玻璃瓶和玻璃罐的盖子
感谢你是负责任的住户，并为保护地球贡献力量！
管理方是否设有客户资金保障计划？
是的，管理方已设立。该公寓使用ProtectionMark作为保障提供方。
英国的紧急电话号码有哪些？
要联系紧急服务（消防局、警察局、救护车和海岸警卫队），请拨打 999
对于非紧急警察协助，请拨打 101
什么时候应该使用 101？
您应该拨打 101 来报告犯罪和其他不需要紧急响应的担忧。例如：
- 您的汽车被盗
- 您的财产被损坏
- 您怀疑您的社区中有毒品使用或贩卖
- 向警方提供您所在地区犯罪的信息
- 就一般查询与警方交谈
当发生紧急情况时，您应该始终拨打 999，例如犯罪正在进行中、疑似犯罪者就在附近、生命受到威胁或正在使用或威胁使用暴力时。
要联系 NHS 获取非紧急医疗建议和协助，请拨打 111
什么时候应该使用 111？
如果您紧急需要医疗帮助或建议，但情况并非危及生命，则应使用 NHS 111 服务。
拨打 111 如果：
- 您需要快速医疗帮助，但不是 999 紧急情况
- 您认为需要去急诊室或需要其他 NHS 紧急护理服务
- 您不知道该联系谁或您没有家庭医生可联系
- 您需要健康信息或关于下一步该怎么做的 reassurance
对于不太紧急的健康需求，请以通常方式联系您的家庭医生或当地药剂师。如果健康专业人士为您提供了特定电话号码，以便在您担心病情时拨打，请继续使用该号码。对于立即危及生命的紧急情况，请继续拨打 999。
我可以在付房租前入住吗？
所有应付房租必须在办理入住时缴清。如有困难或问题，请尽早联系公寓，工作人员将协助解决。
我可以在海外支付房租吗？
您可以通过登录学生账户在线支付、银行转账，或通过电话使用信用卡/借记卡支付房租。
我可以不看房就订房吗？
可以，您可使用“立即预订”功能在线订房，全程仅需约五分钟。
看房需要多长时间？
看房通常约需15至20分钟，但您可根据需要自行安排参观时长。
看房时会带我参观哪些内容？
物业团队将带你参观整栋楼，展示社交区域、户外空间、现场设施以及你想看的房间（视可看房情况而定）。请注意，你查看的部分房间和公寓可能已有当前住户入住。
我在国外，如何看房？
他们为无法亲自看房的人提供线上看房。只需点击“安排看房”，选择线上选项并预约合适的时间。届时工作人员将通过Skype与你通话。如需了解更多，请联系Amber顾问。
预订该物业的房间需要支付押金吗？
关于押金要求，请查看上方政策部分，或直接联系你的amber顾问。
预订该物业的房间是否需要担保人？
如需了解担保人要求的更多详情，请参阅上方政策部分，或联系您的amber顾问。
可以分期付款吗？
如需了解付款计划的更多信息，请参阅上方政策部分，或联系您的amber顾问获取帮助。
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