若你已续订明年房间，但当前租约在下一份租约开始前结束，则需与现场管理团队沟通，补订暑期短租以衔接空档期。

是的，你大概率会收到；发送物品清单表是为了让你在入住时补充发现的问题。在你抵达前，现场团队也会对房间进行全面检查。如有任何疑问，请直接联系现场团队。

公寓会对房间及公共区域的损坏收取费用。厨房属于共享空间，责任共担；除非有人主动承担全部责任（并支付全部费用），否则费用将由该套间内所有住户均摊。

需要进入时，现场物业团队会提前通知您。

整栋楼需定期进行维护及健康与安全检查；如需定期进入您的公共区域，相关信息将在欢迎礼包或厨房公告栏中告知。

作为租约的一部分，您每年将接受3至4次检查，由现场团队组织并提前通知。

网站上的所有图片均为该公寓房间及房型的展示图，仅用于营销目的。您的房间将配备相同的固定装置、家具与设备，但布局可能略有不同。

在住宿环境中，您真正感到像在家一样，因此您的客人非常欢迎与您一起过夜。他们要求您通知现场团队，并考虑您的室友。客人最多可以停留3晚，如需更多信息，请与您的住宿团队联系。

您对您的客人负全责，如果他们引起任何投诉或损坏，您将承担责任。

他们的团队非常乐意协助您处理此事，您需要同意他们代您签收到达的邮件。他们会接收您的包裹，安全存放，并在有物品待取时通知您——他们将使用Parcel Tracker记录并告知您包裹的到达情况——在此环节，他们可确保包裹在“最后一公里”实现碳中和。由于存储空间极为有限，他们只能为您保管包裹14天，逾期将退回。

你需要确保你的包裹标签正确；

你的姓名，

你的房间

公寓名称

地址第一行

城市

邮编

这些信息可在你的租赁协议或欢迎礼包中找到

入住后7天内，您将收到一份物品清单表，请填写；如发现任何问题，可在此表上向公寓工作人员报告——他们将为您跟进解决。

若全年内遇到任何问题，可通过 StuRents App 报修，该应用会通知公寓团队——请记住，维修需您授权入室权限方可进行！

维修处理时限如下：

优先级一——紧急维修——在报修后24小时内完成或确保安全隐患消除

优先级二——急修——在报修后5个工作日内完成

优先级三——非急修——在报修后28天内完成

从租期开始之日起，您的房间就已清洁、布置完毕并可供入住。您无需在租约起始当天办理入住，但房间和工作人员会随时为您提供帮助！

不可以。您必须亲自出示身份证件并签收钥匙；即使会晚到，也需本人到场办理入住。

物业团队会发邮件向您确认此信息，以便他们提前准备并安排人员，让您抵达后更快完成入住——他们建议您提前告知。

他们无法在你抵达前寄存任何物品，因为届时他们正在为你准备房间！你随时可以联系仓储服务公司，由他们代为寄存并将物品送至公寓。

你可以通过以下方式向我们预订：

• 点击“立即预订”在线下单
• 通过 amber 代理完成预订

作为全日制学生，当地市政委员会视你为免税对象——但与其他所有住宅物业一样，你必须在注册所选大学后提供证明。完成课程注册后，请联系“学生服务中心”获取“市政税免税证明”，并提交给住宿管理团队。如无法提供免税证明，你将需全额缴纳市政税。

如需了解押金要求，请查看上方政策部分，或随时联系你的amber顾问。

如需了解担保人要求，请参见上方政策部分，或联系你的amber顾问。

有关付款计划的更多信息，请参阅上方的政策部分，或联系您的amber代理获取帮助。