您在接受住宿时签署的租约协议将显示您的租约开始日期 – 这也是您的入住日期。

根据可用性，一些住宿确实提供提前入住。他们知道计划有时会意外改变，这就是为什么他们提供灵活的租约

住宿团队会根据您在预订中概述的任何额外要求为您匹配房间和公寓，但这不能总是得到保证。

客人每周最多可停留三个晚上，除非住宿团队另行批准。

你需要注册以激活保单并查看：

• 哪些在保障范围内，哪些不在
• 主要除外责任——不提供保障的情况
• 保单免赔额——理赔时你需自付的金额
• 如何提出理赔
• 个性化保障

住宿团队全天候24小时为你提供支持，协助处理任何关于反社会行为的担忧。你可以通过公寓电话、在线聊天或电子邮件联系公寓管理团队，或直接到前台与工作人员沟通。他们将采取适当措施，可能包括与相关住户沟通其租赁协议中的义务及其行为对他人的影响，或通知其担保人、大学或其他相关机构。如你目睹任何对他人构成直接危险的事件，请立即拨打999报警。

合租公寓

这是朋友们最常预订的房型。合租公寓无论是否带独立卫浴，通常从三室到十室不等，你可以与人数或多或少的朋友同住。你需要直接联系物业团队确认合租公寓的可订情况，以确保预订到最适合你们的房型。

两室公寓

如果你只和一位朋友同住，两室公寓可能比合租公寓更合适。你们各自拥有独立卧室，并共用卫浴与厨客一体空间，两个人打理起来更轻松！仅部分物业提供两室公寓，预订时请务必在物业页面再次确认。

只有 Studio 房间，无论任何风格，都可以双人入住。

是的，要符合双人入住资格，主要客户和第二租户都必须在大学就读。

在预订流程的第一部分，有选项可以请求无障碍房间。这使我们的物业团队能够为您找到最适合的房间，满足您的所有需求。

在预订流程中设有专门的“补充信息”栏，您可以在此填写个人居住偏好及任何额外需求。完成预订后，公寓管理团队将查看您填写的信息，并根据您的偏好为您分配房间。

尽早预订住宿永远不嫌早！提前预订能让你安心，把大学待办清单中最重要的一项顺利搞定。

如果你已入住该物业，一旦开放预订就立即续订，就能锁定你现在的同一间房，还省去打包搬家的麻烦！

作为该物业的住户，你只需联系amber顾问，即可快速便捷地完成房间续订。

房产的位置及其设施是一个重要的考虑因素，尤其是当您搬到一个新城市时。无论您是全日制在校园学习，还是在混合学习环境中学习，您都需要熟悉您将要搬到的城市。

在居住空间方面，在寻找最后一分钟学生住宿时，需要考虑的一些关键事项包括：

• 住宿距离您的大学校园和市中心的距离
• 可用的额外设施：学习室、公共社交区域、健身房等
• 哪种房间类型会让您在离家生活时感到最舒适

物业团队绝不希望您不喜欢居住的地方，如果他们能做些什么来改善您的居住体验，他们会去做。

如果您想更换或搬迁房间，他们总是建议直接与您的物业团队沟通。他们能够查看房间可用性，因此可以为您推荐可以调换的空房间。

重要的是要注意，他们不能提供等级低于您当前房间的房间。例如，如果您住在带独立卫浴的银级房间，但物业中唯一可用的备用房间是带独立卫浴的铜级房间，我们就无法进行调换。但是，如果有可用性，您可以升级：例如，从带独立卫浴的银级房间搬到带独立卫浴的金级房间。

在预订过程中提出额外要求时，物业团队会尽力满足尽可能多的要求。这些要求不保证满足，并取决于您物业的可用性。

写论文、流媒体游戏。放心，您可以在所有建筑中通过免费Wi-Fi保持连接。

让您与朋友和家人保持联系，同时确保您可以不受干扰地学习，这是物业居住体验的关键部分。

物业为居民提供高速Wi-Fi，包含在租金价格中，且无使用上限、限制或隐藏费用。

连接住宿Wi-Fi的详细信息将在您的在线入住指南中提供，您还会在入住时收到一份指南。

您的设备在连接到Wi-Fi时不会自动连接，因此您需要手动连接每个设备。

住宿团队鼓励居民在遇到问题时直接联系Wi-Fi提供商。联系方式将在您入住时收到的Wi-Fi连接指南中找到。如果是全住宿范围的问题，或者出于任何原因需要断开Wi-Fi，您的住宿团队将在此之前提前联系您。

• 提供商：ASK4
• 设备数：6
• 带宽（无线速率 MB）：100
• 带宽（有线速率 MBps）：200

宽带速度可能因时段不同而变化；例如，晚高峰19:00-23:00，或其他因素如后台上传、安全扫描等，均可能影响速度。

您的专属Wi-Fi在公寓内可用。如需在公共区域连接Wi-Fi，请联系前台获取访客登录信息。

当您遇到维修问题时，您需要通知您的物业团队，可以亲自前往接待处，或通过电子邮件、电话或物业应用程序。

他们将确保将此记录在维修系统中，以便专职的内部维修团队进行调查和修复。在提交维修请求时，请尽量提供尽可能多的细节，这将帮助团队收集所需的正确工具，或在必要时从外部承包商处获得协助。

这取决于问题的严重程度，但是物业团队致力于在4小时内响应紧急维修。

当公寓团队将你的报修请求录入系统后，系统会根据优先级自动分级。例如，马桶溢水或停水/停暖属于紧急请求，而更换灯泡或申请额外家具则属于一般请求。

若公寓团队需请外部承包商或专业人员进一步排查维修问题，会提前告知。这种情况通常涉及主入口门、电梯、电力、供水或CCTV等材料与设施的故障。只要条件允许，物业维修团队会优先自行解决，尽量避免依赖外部承包商。

从24小时全天候现场支持到全面的指引服务，他们始终把你的最佳利益放在首位。

无论你处于学生旅程的哪个阶段，除了现代生活带来的各种压力与焦虑，你还可能面临与大学生活相关的额外压力。

在困难时期知道该向哪里求助，能让你真正安心，从而在入住学生公寓期间更好地照顾自己的心理健康。

反社会行为指任何可能或已经给其他住户、物业团队、承包商、访客或周边社区带来困扰、滋扰、烦恼、恐慌或骚扰的行为。例如深夜播放高分贝音乐、使用非法药物、在公寓内吸烟，或对其他住户及宿舍工作人员使用威胁性或辱骂性语言。

公寓团队全天候在线，随时为你处理任何关于反社会行为的疑虑。你可前往前台或通过电话、在线聊天、邮件联系他们。

随后团队将采取适当措施，包括与相关住户沟通其租赁协议中的义务及其行为对他人造成的影响，或通知其担保人、所在大学或其他相关机构。

如你目睹对他人构成直接危险的事件，请立即拨打999报警。

如果你是计划在英国大学就读的海外学生，则需在抵达前申请学生签证。

在您完成签证申请之前，您需要确保拥有以下几件事：

• 来自许可学生赞助商（大学或学院）的无条件课程录取通知。如果您的学习场所是许可学生赞助商，他们将能够向您发送您的参考编号（也称为CAS（学习录取确认）），您需要在签证申请中添加此编号
• 英语语言能力的证明。您的大学或学院会告知您是否需要通过认可提供商的考试
• 有效的护照或旅行文件。

这些是您在申请前需要的基本要素。您可能被要求提供的其他信息和文件包括：

• 证明您的父母或监护人同意您在英国学习（仅在您未满18岁时需要）
• 教育证书
• 财务证明以及您有足够的资金来养活自己并支付大学课程费用。

英国政府官网表示，通常会在三周内给出决定，但具体时间可能因提交申请的时间以及是否需要补充材料而有所延长或缩短。

如果所有材料都已备齐，建议尽早提交申请，这样即使签证出现延误，也有充足时间在入住前跟进。UCAS建议在八月前递交，因为八月是学生签证申请的高峰期，可能无法及时收到决定。

如果从海外来英国，轻装出行会让旅程更轻松。