可以！通过申请的租客最多可实地看房两套，也可随时通过3D全景查看卧室布局及公共区域。

有。所有房源最短租期为30天（波士顿与华盛顿为31天，芝加哥为32天）。完成首月最短租期后，无需整月续租，可按1个月零8天、2个月零10天等灵活天数延长。

他们很高兴你愿意继续住在这处公寓！新租约的价格在你想要的日期基础上，通常会比网站标价低最多5%。部分区域可能存在差异，但始终会遵守当地租金规定。如果你已接受优先续租邀约*，则延期价格将以该邀约价格为准。唯一无法延期的情况是：你未在优先邀约发出后回复，且新房客已确认订房。

• 优先续租邀约是指在你入住期间，若有他人申请你的房间，公寓方向你发出的续租邀请。你可立即选择续租，租期至少与申请人相同，价格亦按申请人价格执行。

计划有变，他们理解。如需提前终止租约，须至少提前60天通知。若您希望在约定租期结束前终止租约，需支付相当于一个月租金的解约费，并同时支付相当于一个月租金的押金，方可启动终止流程。通知自下一个租金周期的首日生效。例如，若您在5月15日提交60天通知，则从6月1日起算60天。如需启动流程，请在管理App的“终止租约”类别下提交工单。10月1日至次年5月31日期间不接受提前终止。

可以！部分合租房源欢迎情侣入住，每月额外收取350美元。仅当房源为1:1卫浴配比时才被视为情侣友好，且每套房源仅限一对情侣入住。

他们的大多数公寓并不适合养宠物。然而，部分指定公寓允许养宠物，但需额外支付月费：猫每月50美元，狗每月100美元。请注意，根据法律规定，所有公寓都必须允许情感支持动物（ESA）和《美国残疾人法》（ADA）所涵盖的服务动物，即使这些公寓未被标注为“宠物友好”。这意味着你的室友可能是依法获准养宠物的人。在所有城市，任何需要与情感支持动物同住的住户都必须在申请时填写一份相关表格。

入住前，你会收到一次迎新电话，可在此提问并获取所需全部信息。门码等详细信息也将通过邮件和管理方App发送。管理方实行15:00入住政策，主要目的是确保你的入住尽可能顺利。若前一位住户在你入住当天才退房，他们需要时间检查并清洁房间，以保证房间符合标准。若你需早于15:00入住，可个案申请并可能需支付额外费用——只需邮件联系团队提出请求。

可以！访客可在上午10:00至晚上10:00之间来访。若一次邀请超过两位访客，请务必提前告知室友。晚上10:00后仍逗留的朋友视为过夜访客。所有过夜及日间访客均须通过management's App登记其全名与电话号码，以保障所有室友的安全与权益。每月过夜访客上限为8人次，且每次仅限1人。若访客当月累计住宿超过8晚，房东将按房东房型日租价向接待人额外收取每日费用，且不计入其许可费。management's住户须对访客负全责；访客如有违规或造成损坏，视同住户本人违规，并依住宿政策处理。邀请他人进入共享物业时，请务必谨慎。

他们提供合租、单间公寓和一居室公寓。房源既有历史建筑中翻新过的单元，也有全新的公寓楼。若租住合租房间，你将与其他室友共同签署租约，管理方会协助匹配室友；若租住单间或一居室，则无需与他人共享。

在美国主要城市，许多租客更愿意与室友合租，因为这种方式通常更具性价比。管理方会帮助室友相互匹配，共同签署租约并入住同一套公寓。请注意，根据当地住房规定，您所租用的并非独立卧室，而是整套公寓中的一个份额。您与室友将共同承担整套公寓的租金及水电等公共费用，网站上显示的价格即为您同意承担的租金分摊部分。

室友可以是任何年龄，始终遵守公平住房法律——他们通常是专业人士和/或学生。请放心，所有与Student accommodation签约的美国公民都会通过背景和信用审查，工作人员会在看房时与所有住户进行线上或线下沟通，或通过其他方式联系。然而，他们只能观察到所能观察到的内容，无法对室友的行为或相处情况做出任何承诺。因此，他们额外采取了两项措施，尽可能促进和谐的共居体验。如果您对住所有任何不满，请在入住后的前30天内告知他们，您将有资格免费换房。超过此期限后，您仍可申请换房，但需支付200美元的换房费用。*换房需提前30天通知，且美国住房法律规定每次入住的最短租期为30天。

由于隐私限制，管理方无法透露现有住户的身份信息。但如果你的未来室友已填写在线住户档案，你可以在其网站上查看更多信息，如姓名、生活习惯、兴趣爱好及职业。提交申请并获批后，你也可在物业账户中查看他们的档案。

会。为让你了解住户流动情况，该公寓住户平均居住约四个月。若将有新室友入住，管理方会在其申请获批后通知你。

如果您对住所有任何不满，请在入住后的前7天内告知他们，他们将为您免除200美元的搬迁费。超过此期限后，您仍可申请搬迁，但需支付200美元的搬迁费。搬迁需提前30天通知，且根据美国住房法规，每处住所的最短入住时间为30天。

他们鼓励所有合住公寓的住户始终保持相互尊重与沟通。若您与现任室友出现严重问题，可联系他们申请搬迁，他们将共同寻找最佳解决方案。

你可以将任何公寓作为未配备家具或配备家具的单位出租。只需在房源列表中选择“配备家具”或“未配备家具”即可。请注意，你的租金可能会因选择而异。所有家具对租户均为可选。

成为住户后，你可以随时通过桌面端或管理应用登录账户，访问住户门户。

请通知他们！你可以在住户门户上报告任何维修问题或提交与维修相关的一般咨询。通过桌面端或管理应用登录账户即可访问住户门户。在门户中提交工单发送请求，他们将在24小时内回复你。

管理团队设计了一套无需直接联系房东的系统。他们将代行房东通常应承担的职责，并通过其App提供7×24小时支持团队，随时协助处理维修申请或楼宇相关咨询。你的舒适体验是他们的首要任务，他们会直接与房东沟通解决任何问题。

该管理团队已进驻多个新兴且备受欢迎的学生社区。他们建议所有未来住户在入住前自行调研目标社区，以充分了解周边环境。请注意，管理团队无法对不同社区的安全水平发表评论，并提醒所有住户在租住期间保持警觉，采取一切必要的安全预防措施。

他们全天候24小时为你提供帮助。若你被锁在门外，需联系管理人员处理，将收取100美元的锁门服务费。如住户遗失钥匙，将根据钥匙类型收取相应的补钥匙费用。

许多邮政服务可在大城市帮你安全送达信件与包裹。FedEx、Amazon、UPS、USPS 等服务商会寄送你的信件与包裹。USPS 投递邮件并持有大楼钥匙，可将信件、账单、杂志及小包裹直接放入你的信箱。若是包裹，快递公司会按门铃并尝试亲手交给你。若你并非住户且他们能进入大楼，会把包裹放在大楼前门内；若无法进入，可能将包裹留在大楼外。如需签收，他们会在门上贴投递未果通知。上班或外出无法收件时，可把包裹寄到 Amazon Locker，他们会代收并保管，你可在规定时间内取件。

街边停车规则因城市而异。

是的，他们允许潜在已获批的住户在合理的工作日和周末时段实地看房。所有看房都会提前通知，感谢您的理解与配合。请放心，实地看房将严格遵守COVID-19安全规定。

住户须遵守所有适用的回收与垃圾处置法规，按管理方要求及当地法规分类垃圾，并在需要时自行将垃圾带至指定投放点。因错误投放垃圾产生的所有费用/市政罚款将由住户承担。

如果你与他人合租一套住宅，物业将每月提供20美元津贴*，用于购买公寓内的居住必需品。你可以使用物业提供的虚拟信用卡（可在App或会员门户中找到）支付，也可在会员门户或App中点击“用品”→“我已购买用品，申请报销”提交报销申请。若选择报销，津贴金额将在下月租金中抵扣，且所有室友都会收到购买通知。室友通常用这笔津贴购买纸巾、厕纸、垃圾袋、洗碗海绵、洗手液、洗洁精等类似物品。

为方便您与室友，公寓在共享单元内配置厨房、客厅及浴室等公共区域。家具配置因房源而异，请查看所选公寓的3D实景与照片，了解该房源具体提供的家具详情。

房间无法从外侧上锁。紧急情况下，住户需能进入房屋所有区域。可在卧室门内侧加装锁具，人员入住时即可锁门。费用按维修工市场价及材料成本收取。

所有房源均需签署住宅租赁协议，列明租金、租期及入住条款。若为合租，还需签署《租客保护承诺租赁修正附件》，明确你与室友及房东之间的权利义务。

若个人财物遭受损坏或遗失，租客保险是你申请赔偿的唯一渠道，可提交理赔并获得补偿。此外，根据所选保险方案，若房屋被认定为一段时间内无法居住，你还可获得临时住宿保障。福利众多——如有疑问，请联系The Guarantors保险团队，他们将为你解答并提供全面信息，助你挑选最适合的方案！

所有承租人必须列入保单，且住宿地址须列为利益相关方。若选择通过The Guarantors购买租客保险，上述信息将自动预填。大楼要求最低10万美元责任险及每次事故至少1万美元的个人财产险。

管理层建议所有住户购买租客保险（或确认已有保单），这样在租住期间可安心保障个人财物安全。

租户需自行承担所用公用事业费用，包括但不限于燃气、燃油、电力、水、污水、垃圾及网络。

物业方会代管你的公用事业账户，并直接向供应商支付所有出账账单。随后，他们根据计费周期内的入住情况，并依据每位租客的入住/退租日期，在法律允许范围内将账单分摊给各住户。

公用事业公司采用“后付费”方式出账，即你会在实际使用日期之后才收到账单。举例：若你的燃气计费周期为3月1日至3月31日，燃气公司会在3月31日抄表，然后生成发票并发送给物业。物业完成分摊计算后，通过各自的付款门户向每位租客收取费用。整个过程可能需要几天，因此你可能要到4月中下旬才会看到扣款。

建议你尽快支付，最迟不得超过收到账单后5天。

费用将显示在你的付款门户中，与租金相同。你可以登录付款门户，查看每笔费用的备注，了解是哪项账单。

是的！账单将根据你签署租约上注明的入住/搬出日期按比例计算。无论你是否实际住在房间内，租户在整个有效租期内均需承担公用事业费用。例如：如果你晚于租约日期入住，或早于租约搬出日期搬出，你仍需根据租约上的日期承担相应份额的账单。

根据计费周期内持有有效租约的租户人数进行分摊。

账单可根据要求提供查看。

该物业收取6美元的费用，用于管理和处理互联网等公用事业服务。

与室友同住时，开放沟通至关重要。这意味着从一开始就必须在你与室友之间建立清晰的沟通渠道。尽早讨论各自的偏好和界限，可以避免日后的诸多麻烦。

制定室友守则以解决冲突。与室友同住时，分歧在所难免，但重要的是以成熟和尊重的方式处理。制定冲突解决规则，例如始终倾听彼此观点，情绪激动时先暂停讨论。

与室友同住最重要的规则之一是保持公共空间整洁。没人愿意面对凌乱的客厅或厨房，因此必须建立一套清洁和维护共享区域的制度。

通过设定界限并讨论进入彼此房间的规则来尊重彼此的隐私。即使房门敞开，进入他人房间前也应先征得许可。尊重室友的物品和隐私，未经询问勿触碰或移动房内任何物品。请记住，每个人对个人空间的舒适程度不同。有些室友可能更内向，珍视独处时间；另一些则可能更外向，喜欢社交。

明确账单、租金和水电费的责任。这意味着要讨论如何分摊租金等费用，建立费用分摊制度，并确保每个人都知道自己的财务责任。同时，也要讨论分担家务和责任的期望。

访客和聚会规则确保每个人在自己的居住空间中感到舒适和受尊重。确保所有室友都对访客数量及其来访频率感到满意。

制定安全规则，为每个人创造一个安全的居住环境。讨论应急程序，并制定紧急情况下的应对计划。这可能包括创建紧急联系人名单、指定楼外集合地点以及讨论疏散程序。

如果您的申请获批，只需注册其任一合作方The Guarantors，即可免押金入住。

押金将在您搬出日起14个工作日内退还。

根据您的住所，您需支付电费、水费、燃气/油费及网络费。您的分摊部分将按室友人数计算。