可以！通过申请的租客可实地看房最多两套，也可随时通过3D全景查看卧室布局及公共区域。

有。所有房源最短租期为30天（波士顿与华盛顿为31天，芝加哥为32天）。完成首月最短租期后，无需整月续租，可按1个月零8天、2个月零10天等灵活天数延长。

他们很高兴你愿意继续住在这处公寓！新租约的价格在你所选日期对应的网站价格基础上最高可享5%折扣。部分区域可能存在差异，且始终遵守当地租金规定。若你已接受优先续租邀约*，则续租价格以该邀约价格为准。唯一无法续租的情况是：你在收到优先续租邀约后未回复，且新房客已确认订房。

• 优先续租邀约是指在你入住期间，若有他人申请你的房间，公寓方会向你发出续租邀约。你可立即选择续租，签约时长至少与申请人提出的租期相同，价格亦按申请人价格执行。

计划有变，他们理解。若您希望提前终止租约，需至少提前60天通知。若您希望在约定结束日期前终止租约，需支付相当于一个月租金的解约费，并同时支付相当于一个月租金的押金，方可启动终止流程。通知自下一个租期首日生效。例如，若您于5月15日提交60天通知，则从6月1日起算60天。如需启动流程，请在管理App的“终止租约”类别下提交工单。10月1日至次年5月31日期间不接受提前终止申请。

可以！部分共享公寓欢迎情侣入住，每月额外收取350美元。仅当房间为1:1卫浴配比时才被视为情侣友好型房源，且每套房源仅限一对情侣入住。

他们的大多数房源不太适合养宠物。但部分指定房源允许养宠物，需额外支付月费：猫每月50美元，狗每月100美元。请注意，根据法律规定，所有房源都必须允许情感支持动物（ESA）和《美国残疾人法》（ADA）所涵盖的服务动物，即使房源未标注为“宠物友好”。这意味着你的室友可能是依法获准养宠物的人。在所有城市，任何需要与情感支持动物同住的住户都必须在申请时填写相关表格说明此需求。

入住前，你会收到一次迎新电话，可在此提问并获取所需全部信息。门码等细节也会通过邮件和管理方App发送。公寓实行15:00入住政策，主要为了确保流程顺畅；若前一位住户当日退租，需时间检查并清洁房间，使房间达到标准。若需早于15:00入住，可邮件申请，视情况加收费用。

可以！访客可在上午10:00至晚上10:00之间来访。如果你一次邀请超过几位访客，请务必提前告知室友。晚上10:00后仍逗留的朋友将被视为过夜访客。所有过夜及日间访客必须通过管理方的App登记其全名和电话号码，以保障所有室友的安全与权益。每月最多允许8位过夜访客，每次仅限1人。若访客当月累计住宿超过8晚，房东将按每日房费向房东收取额外费用，且需另行支付许可费。住户须对其访客承担全部责任。访客造成的任何违规或损坏均视为住户本人违规，并适用住宿政策。邀请他人进入共享物业时，请务必谨慎。

他们提供合租（与室友共享整套）、单间公寓和一居室公寓。房源既有历史建筑中翻新过的单元，也有全新的公寓楼。若租住合租房间，你将与其他室友共同签署租约，管理方可协助匹配室友；若租住单间公寓或一居室，则无需与他人共享。

在美国主要城市，许多租客更愿意与室友合租，因为这种方式通常更具性价比。公寓管理方会协助室友相互匹配，共同签署租约并入住同一套公寓。请注意，根据当地住房规定，您并非租用一间独立卧室，而是整套公寓的一部分。您将与室友共同分摊整套公寓的租金及水电等公共事业费用，网站上显示的价格即为您同意承担的租金分摊部分。

室友可以是任何年龄，始终遵守公平住房法律——他们通常是专业人士和/或学生。请放心，所有与Student accommodation签约的美国公民都会通过背景和信用审查，并且工作人员会在看房时与所有住户进行面对面或线上交流，或通过其他方式沟通。然而，他们只能了解所见情况，无法对室友的行为或相处情况作出任何承诺。因此，他们额外采取了两项措施，尽可能促进和谐的共居体验。如果您对住房有任何不满，请在入住后的前30天内告知，即可免费申请换房。超过此期限后仍可申请换房，但需支付200美元换房费用。*换房需提前30天通知，且根据美国住房法律，每套住房的最短入住期限为30天。

出于隐私限制，管理方无法透露现有住户的身份信息。但如果你的未来室友已完成在线住户档案，你可以在他们的网站上了解更多信息，如姓名、生活习惯、兴趣爱好及职业。提交申请并获批后，你也可在自己的物业账户中查看这些档案。

会。为让你了解住户流动情况，该公寓住户平均居住约四个月。若有新室友入住，他们会在申请获批后通知你。

如果您对住所有任何不满意，请在入住后的前7天内告知他们，他们将为您免除200美元的搬迁费。超过此期限后仍可申请搬迁，但需支付200美元搬迁费。搬迁需提前30天通知，且根据美国住房法规，每处住所最少须住满30天。

他们鼓励所有合住公寓的住户始终相互尊重并保持沟通。若您与现任室友出现严重问题，可联系他们申请搬迁，他们将共同寻找最佳解决方案。

你可以将任何公寓作为未配置家具或已配置家具的单位出租。只需在房源列表中选择“已配置家具”或“未配置家具”即可。请注意，你的租金可能会因选择而异。所有家具对租户均为可选。

成为住户后，你可以随时通过桌面端或管理应用登录账户，进入住户门户。

请告知他们！你可以在住户门户上报告任何维修问题或提交与维修相关的一般咨询。通过桌面端或管理应用登录账户即可访问住户门户。在门户中提交工单发送请求，他们将在24小时内回复你。

管理团队设计了一套无需直接联系房东的系统。他们将代行房东通常应承担的职责，并通过其App提供7×24小时支持团队，随时协助处理维修申请或楼宇相关问题。你的舒适是他们的首要任务，他们会直接与房东沟通解决任何突发状况。

该管理房源遍布多个新兴且备受欢迎的学生社区。我们建议所有未来住户在入住前自行调研目标社区，深入了解区域情况。请注意，管理团队无法对不同社区的安全水平发表评论，并提醒所有住户在租住期间保持警觉，采取一切必要的安全预防措施。

他们全天候24小时为你提供帮助。若你被锁在门外，需联系管理人员处理，将收取100美元开锁费。如住户遗失钥匙，将根据钥匙类型收取相应的钥匙补办费用。

许多邮政服务可在大城市帮你安全送达信件与包裹。FedEx、Amazon、UPS、USPS 等服务商会运送你的信件与包裹。USPS 投递邮件并持有大楼钥匙，可将信件、账单、杂志及小包裹直接放入你的信箱。若是包裹，快递公司会按门铃并尝试亲手交给你。若你不是住户且他们能进入大楼，会把包裹放在大楼前门内；若无法进入，可能将包裹留在大楼外。如需签收，他们会在门上贴投递尝试通知。上班或外出无法收件时，可把包裹寄到 Amazon Locker，他们会代收并保管，你在规定时间内自取即可。

街边停车规则因城市而异。

是的，他们允许潜在已批准的住户在工作日和周末的合理时间内实地看房。他们会提前通知所有看房安排，并感谢您的理解。请放心，实地看房将严格遵守所有COVID-19安全规定。

住户须遵守所有适用的回收与垃圾处置法规。住户还必须按照管理方规定及当地法规分类垃圾，并在需要时自行倒垃圾。因垃圾处置不当而产生的所有费用/市政罚款将由住户承担。

如果你与他人合租一套住宅，物业将每月提供20美元津贴*，用于购买公寓生活必需品。你可以使用物业的虚拟信用卡（在App或会员门户中）支付，也可在会员门户或App中点击“用品”→“我已购买用品，申请报销”提交报销申请。若选择报销，津贴将在下月租金中抵扣，且所有室友都会收到购买通知。室友通常用该津贴购买纸巾、厕纸、垃圾袋、洗碗海绵、洗手液、洗洁精等类似物品。

为方便您与室友，公寓在合租房内配备厨房、客厅及卫生间等公共区域家具。具体配置因房源而异，请查看所选公寓的3D实景与照片，了解该房源提供的确切家具。

房间无法从外侧上锁。紧急情况下，住户需能进入房屋所有区域。可在卧室门内侧加装锁具，人员在内时即可锁门。费用按维修工市场价及材料费收取。

所有房源均需签署住宅租赁协议，其中列明租金、租期及入住条款。若为合租，还需签署《租客保护承诺租赁修正附件》，明确你与室友及房东之间的权利义务。

若个人财物发生损坏或遗失，租客保险是你申请赔偿的唯一渠道，可提交理赔并获得补偿。此外，根据所选保险方案，若房屋被认定在一定期限内无法居住，你还可能获得临时住宿安排。福利众多——如有疑问，请联系The Guarantors保险团队，他们将为你解答并提供所需信息，帮你选择最适合的方案！

所有承租人必须列入保单，且公寓须被列为利益相关方。若选择通过The Guarantors购买租客保险，上述信息将自动预填。大楼要求最低10万美元责任险及每次事故至少1万美元的个人财物保障。

管理层建议所有住户购买租客保险（或确认已有保单），以确保在租期内个人财物得到保障，安心入住。

租户需自行承担所用公用事业费用，包括但不限于燃气、燃油、电力、水、污水、垃圾及网络。

物业会代管你的公用事业账户，并直接向供应商支付所有账单。随后，物业会根据计费周期内公寓的实际入住率，并依照每位租客的入住/退租日期，在法律允许范围内分摊账单。

公用事业公司采用“后付费”方式出账，即你会在实际使用日期之后才收到账单。举例：若你的燃气计费周期为3月1日至3月31日，燃气公司会在3月31日抄表，然后生成发票并发送给物业。物业完成费用核算后，通过各自的付款门户向每位租客收取，这一过程可能需要几天，因此你可能要到4月中下旬才会看到扣款。

建议你尽快支付，最迟不得超过收到账单后5天。

费用将显示在你的付款门户中，与租金显示方式相同。你可以登录付款门户，在每条费用的备注中查看对应账单信息

是的！账单将根据你签署租约上注明的入住/退房日期按比例计算。无论你是否实际住在房间内，租户在整个租约期内均需承担相应的水电费用。例如：如果你晚于租约日期入住或早于租约日期搬出，你仍需按照租约日期承担相应份额的账单。

按照计费周期内持有效租约的租户人数进行分摊。

可联系客服申请查看账单。

该物业收取6美元的费用，用于管理和处理网络等公用事业。

与室友同住时，开放沟通至关重要。这意味着从一开始，就必须在你与室友之间建立清晰的沟通渠道。尽早讨论各自的偏好和界限，可以避免日后的诸多麻烦。

制定室友礼仪以解决冲突。与室友同住时，分歧在所难免，但重要的是以成熟和尊重的方式处理。制定冲突解决规则，例如始终倾听彼此观点，若情绪激烈则先暂停。

与室友同住最重要的规则之一是保持公共空间整洁。没人愿意面对凌乱的客厅或厨房，因此必须建立一套清洁和维护公共区域的制度。

通过设定界限并讨论进入彼此房间的规定来尊重彼此的隐私。即使房门敞开，进入前也应先征得同意。尊重室友的物品和隐私，未经询问勿触碰或移动任何物品。请记住，每个人对个人空间的舒适度不同。有些室友可能更内向，珍视独处时间；另一些则更外向，喜欢社交。

明确账单、租金及公共事业费的责任。即讨论如何分摊租金等费用，建立费用共担机制，确保每个人了解自己的财务责任。同时，讨论分担家务与责任的期望。

访客与聚会规则可确保每位室友在自己的居住空间中感到舒适与受尊重。确保所有室友都同意访客人数及来访频率。

制定安全规则，为所有人营造安全的居住环境。讨论应急程序，制定紧急情况应对计划。可包括建立紧急联系人名单、指定楼外集合点、讨论疏散流程。

如果您的申请获批，只需注册其任一合作方The Guarantors，即可免押金入住。

他们将在您搬出之日起14个工作日内退还押金。

根据您的房源，您需支付电费、水费、燃气/燃油费和网络费，您的分摊金额将按室友人数计算。