Lancaster Accommodation, Lancaster
房型
房屋规则
Payment and Fees
需支付100英镑的押金以完成预订 押金为不可退还费用，用于为您保留所选房间至租期开始。100英镑将从您的首笔（或唯一）分期付款中扣除。
1. 您可一次性付清费用，或选择分4期付款。 2. 若一次性付清，总额须在入住前缴清。 3. 若选择分4期付款，首期无需在预订时支付，但须在入住日期前4周完成。 4. 请注意，分期付款需提供担保人。
是的，如果你选择分期付款或年满16岁，则需提供国际担保人。 他们会收集你担保人的全部信息，并代你发送邮件给对方，轻松搞定。
经常问的问题
谁可以在英国入住该物业？
该物业是所有17岁及以上学生的第二个家，无论他们来自哪所学院、大学或第三级教育机构，也无论来自世界上哪个国家。
入住前需满足几项要求，你须证明自己是以下至少一种身份：
– 正在攻读全日制课程的学生
– 参加有组织海外学习项目的学生
– 在语言学校全日制注册的学生
– 进行作为学位授予课程一部分的实习课程的学生
– 所有博士生及任何能提供导师书面研究证明的博士后研究人员
你可以在17岁时预订并在入住当天满17岁；关于18岁以下政策，请联系公寓团队了解更多详情。
如何预订房间？
他们已尽量简化预订流程。准备好订房后，请按以下步骤操作：
1. 选择公寓 2. 选择房型 3. 点击“立即预订”。
无需抽签，今天就能在线几步锁定房间。
确认预订需签署协议并支付£100订金，该金额将计入首笔（或唯一）分期款。
若一次性付清或选择4期付款，首笔（或全额）费用无需在预订时支付，但须在9月入住前完成。
若预订时已错过首期付款截止，则需一次性付清全款，或按分期计划支付首期。
需要支付押金吗？
是的，你需要支付100英镑的订金以完成预订。订金为不可退还费用，用于在租期开始前为你保留所选房间。这100英镑将从你的第一笔（或唯一一笔）分期付款中扣除。
可选择的合同期限有哪些？
他们深知每位同学的需求各不相同，因此提供多种合同期限。合同期限因你所入住的物业而异。在线预订时，请务必在点击确认按钮前核对合同期限及退订政策。
我需要担保人吗？
是的，如果你选择分期付款或年满16岁，则需提供一位国际担保人。他们会收集所有担保人信息并代你发送邮件给担保人，轻松搞定。
有哪些付款方式可供选择？
您可以选择一次性付清全部许可费，也可选择分4期付款。若一次性付清，需在入住前缴清全款；若选择分4期付款，第一期无需在预订时支付，但须在入住前4周完成。请注意，分期付款需提供担保人。
有哪些公共空间？
公共空间因公寓而异，请在我们的官网查看对应公寓页面，了解具体包含哪些区域。
是否提供双人入住？
提供——请先确认您的studio房型是否允许双人入住。两位希望以联合租赁方式预订的学生均须为学生身份。
如果我患有残疾或有特殊需求怎么办？
他们在所有公寓均提供无障碍房型，致力于让每位同学都能安全、舒适地入住；请在申请表中注明任何医疗信息或残障情况，或直接联系我们了解更多。
我的房间协议是具有法律约束力的合同吗？
是的，您必须接受房间协议才能完成预订并锁定房间，该协议是具有法律约束力的合同。
我的房间包含厨房必需品和床上用品吗？
房间内不包含这些物品，因为它们属于个人用品。不过您可以另行购买所需的一切。
我的房间有网络吗？
有，每栋公寓均覆盖高速Wi-Fi，让您随时在线。入住时将提供连接方式，费用已包含在住宿费中，无需额外支付。
公寓的访客政策是什么？
公寓允许日间和夜间访客，但为了您的安全与保障，设有以下访客政策：
- 您可在每日8:00至24:00期间接待不限数量的访客
- 如需过夜，每位访客每月最多可连续入住三晚
- 所有访客必须年满18岁
- 您需为访客登记，访客须携带带照片的身份证件方可进入大楼
- 访客在公寓期间，您需对其行为负责
我的房间会打扫吗？
住宿费用不含清洁服务，但可额外预约。只需联系公寓管理团队，支付少量费用即可预订清洁服务。
还有哪些额外服务需另行付费？
他们努力确保你的住宿费用几乎涵盖所有项目。为明确起见，以下项目不包含在房租内：
1. 部分物业内设有自动售货机，售货机内的所有零食和饮料需自行付费。
2. 洗衣服务按次付费使用
3. 可在前台预约房间清洁服务，费用固定。
若需床上用品、毛巾和/或厨房用具，可在入住期间购买。
房间里会配备电视吗？
是的，所有房间均配有电视。如果你在入住期间通过任何频道或电视服务观看直播或录播节目，或在任何设备上通过BBC iPlayer下载或观看BBC节目，则需自行购买电视许可证。
有洗衣设施吗？
他们所有公寓楼内均设有洗衣房，24小时开放。
可实时查看洗衣机/烘干机的可用情况。
洗衣和烘干的价格可在入住时领取的《欢迎手册》中查阅。付款使用随用随付卡，可在洗衣房内的售卡机购买。
如有其他洗衣相关问题，请随时联系公寓团队，他们很乐意协助。
如果钥匙丢了怎么办？
入住时，你将领取房间钥匙/门禁卡、大楼门禁钥匙以及通常还有信箱钥匙。
如遗失任何钥匙或门禁卡，请立即告知公寓方，以保障健康与安全。补办将产生费用，公寓团队可为你安排。
健身房可以免费使用吗？
是的，这里24小时免费开放，你可以随时来锻炼。
入住时，你需要完成一次健身房安全引导，以确保你会正确使用器械。
我可以把房间转租给朋友吗？
不可以，根据你已接受的租赁许可协议或AST，不允许将住宿的任何部分转租。如需提前搬出，请联系前台团队讨论租约接手方案。
如果灯泡需要更换或物品损坏怎么办？
他们的维修团队每周五天提供服务，帮助解决任何问题或疑问。周末如遇紧急情况也可联系。
入住期间如有任何维修问题，只需通过App报修（欢迎手册中有完整说明）。团队会随时更新维修进度，并与您预约进入房间的时间。
租金中是否包含财物保险？
他们深知您的个人物品有多重要，因此为所有入住者提供财物保险。
我可以带自行车吗？
他们鼓励大家骑车上学，这是更环保的出行方式。所有房源均配有自行车存放处，详情请咨询前台。
自行车存放风险自负，严禁将自行车停放在房间、走廊或楼内公共区域。
我可以携带电动滑板车/电动自行车吗？
严禁在楼内任何区域（包括房间、套间、公共区域及自行车库）停放或充电电动自行车/滑板车。
健康与安全政策是什么？
他们致力于为所有学生、员工、客户以及可能受其活动影响的其他各方提供安全健康的环境。
他们致力于通过经验学习实现持续改进。他们将始终与所有员工、学生、客户和供应商沟通，使每个人都参与并投入到风险管理中。
我的房间里包含什么？
他们的单间套房包括：
- 小型双人床
- 带挂衣区与搁板的衣柜
- 独立卫浴（淋浴、洗手盆与马桶）
- 学习桌椅
- 早餐吧台及小厨房，配有储物、炉灶、微波炉和冰箱
各公寓情况不同，请查看对应公寓页面获取房间内完整物品清单。
各公寓的联系方式是什么？
如需联系公寓团队，请随时与他们取得联系。他们的团队始终为您提供帮助。
我可以在哪里吸烟？
公寓内禁止吸烟，但您可在指定的吸烟区吸烟。
我可以个性化布置房间吗？
您可以个性化布置房间，但前提是合同结束时须将房间恢复原状。若墙面出现孔洞、钉子或胶痕等损坏，您需承担相应费用。
入住时需要携带哪些文件？
办理入住时，需出示带照片的有效证件（护照、驾照等）。
入住前，须在公寓门户上传以下材料：
- 大学在读证明
- 个人身份证明
- 个人头像
同时须在公寓门户阅读并确认以下免责声明：
- 消防安全政策
- 访客政策
- 健身房政策
- 包裹免责声明
入住后我可以换房吗？
如果你想换房，他们会尽力安排。请注意，只有在你所住的公寓有空房且换房理由合理的情况下，才能为你提供换房服务。
请注意，不同房型的价格可能不同。价格取决于多种因素，如房间大小、在楼内的位置及可订情况，因此换房后你可能需要按新房型的价格支付租金。
由于可能适用相关条款与条件，请务必先与他们沟通。
是否有特定的入住时间段？
为了让你获得最佳入住体验，可通过 Property Portal 预约时段。临近入住周末时，你可以选择适合自己的时间。
2025 年何时可以入住？
入住周末通常在九月，但具体日期因你所住的公寓而异。
如果我在公寓里感到焦虑，该怎么办？
离家在外时感到焦虑或担忧是完全正常的。
以下是一些缓解压力和焦虑的方法：
- 寻找你能接受并感到舒适的锻炼方式
- 花时间做自己喜欢的事情——比如阅读、做饭、其他室内爱好，或收听广播、观看电视节目
- 尽量保持健康饮食、营养均衡，多喝水，避免吸烟、饮酒和吸毒
- 打开窗户通风，尽可能晒到自然光，或到花园走走（如条件允许）
你也可以向公寓管理团队倾诉，他们会帮你联系当地资源、社团以及大学的支持服务。
我现在预订后可以取消合同吗？
自签署许可协议并支付100英镑订金之日起14天内，您有权解除租约。若需在此14天冷静期内取消，须提交书面取消申请。收到通知后，他们将退还您的100英镑订金及您已支付的其他款项。
