您可以全额支付许可费，也可以选择分 4 期付款。如果您全额付款，则总金额应在您抵达前支付。如果您选择分 4 期付款，则无需在预订时支付第一笔款项，但需要在开始日期前 4 周支付。请注意，分期付款需要担保人。

他们的公共空间是住宅专用的，因此请查看我们网站上的相关住宅页面，了解其包含哪些空间。

是的，可以。请与住所联系，了解您的单间公寓是否适合双人入住。希望以联名方式预订的两名学生都必须是学生。

他们的所有宿舍都设有无障碍客房，因此他们希望确保每个人都能安全舒适地入住，因此请在申请中告知他们您的任何医疗信息或残疾情况，或直接联系我们了解更多信息。

是的，您必须接受房间协议才能完成预订并保留房间，该协议是具有法律约束力的合同。

这些物品不包含在您的房间内，因为它们往往是个人物品。但是，您可以购买房间所需的一切物品。

是的，每间酒店都配备高速 Wi-Fi，因此您可以随时保持连接。抵达后，我们将为您提供有关如何连接的更多信息，这些信息已包含在您的住宿费中，因此您无需支付费用。

他们确实允许白天和夜间的客人入住，但是为了您的安全，我们制定了一些客人政策：

• 您可以在上午 8 点至午夜期间接待无限数量的访客
• 对于过夜住宿，一位客人一个月内最多可连续入住三晚
• 所有客人必须年满 18 岁
• 您必须为客人登记，并且他们必须携带带照片的身份证件才能进入大楼
• 您将在客人入住期间对其负责

住宿期间不包含清洁服务。但可提供清洁服务。您只需联系您的物业团队预订清洁服务（需支付少量费用）。

他们努力确保你的住宿费用几乎全部包含在内。需要明确的是，以下项目不包含在你的租金中：
1. 部分酒店设有自动售货机。自动售货机内的所有小吃和饮料均需自费购买。

2. 你可以按预付费方式支付洗衣费用

3. 您可以在前台预订房间清洁服务，需支付一定费用。
如果您在住宿期间需要任何床上用品、毛巾和/或厨房设备，您可以购买。

是的，所有客房均配有电视。如果您要观看任何频道或电视服务的直播或录制的直播电视节目，或在任何设备上下载或观看 BBC iPlayer 上的 BBC 节目，则需要在入住期间购买电视许可证。

他们的所有物业都设有洗衣房，24 小时开放。

了解洗衣机/烘干机的实时可用性。

洗衣和烘干服务的价格可在您入住时收到的欢迎手册中找到。付款方式为使用预付卡，可在洗衣房的机器上购买。

如果您对洗衣有任何其他疑问，请与团队联系，他们会很乐意为您提供帮助。

搬入时，您将收到房间钥匙/FOB、大楼访问权限以及邮箱钥匙。

如果您丢失了钥匙或 FOB，请立即通知他们，以保证健康和安全。您需要支付更换费用，住宿团队可以为您安排。

是的，这里可以全天候免费使用，所以您可以随时锻炼。

在办理入住手续时，他们确实要求您完成健身房入门培训，以确保您可以舒适地使用设备。

不可以，根据您接受的租赁许可协议或 AST，您不得转租任何部分的住宿。如果您需要提前搬出，您应该联系接待团队讨论租赁接管的选择。

他们的维护团队每周五天待命，帮助解决任何问题或疑问。他们周末也可以处理任何紧急情况。

如果您在入住期间遇到任何维护问题，只需使用应用程序记录即可（完整信息可在您的欢迎书中找到）。团队将向您通报工作进度，并与您预约进入房间的时间。

他们知道您的财产对您有多重要，这就是为什么他们为住在房产中的每个人提供财产保险。

他们鼓励每个人都带自行车去大学，因为这是一种更环保的出行方式。事实上，他们所有的房产都设有自行车存放处。只需与团队联系即可了解详情。

自行车存放风险由您自行承担。任何情况下都不得将自行车存放在您的房间、走廊或大楼的公共空间内。

在任何情况下，都不应在建筑物内的任何地方存放或充电电动自行车/踏板车。这包括您的房间、公寓、公共空间和自行车存放处。

他们致力于为所有学生、员工、客户和其他可能受其活动影响的各方提供安全、健康的环境。

他们致力于通过从经验中学习来持续提高绩效。他们将始终与所有员工、学生、客户和供应商保持联系，以便每个人都参与并投入风险管理。

他们的工作室房间包括：

• 一张小双人床
• 带悬挂空间和搁架的衣柜
• 带淋浴、水槽和马桶的套间浴室
• 书桌和椅子
• 早餐吧和小厨房配有储藏室、炉灶、微波炉和冰箱
  

这是特定于住宅的，因此请查看相关住宅页面以获取您的房产房间内包含的物品的完整列表。

如果您需要联系酒店团队，请随时联系我们。他们的团队随时为您提供帮助。

他们不允许您在住所内吸烟，但您可以在指定的吸烟区吸烟。

您可以对房间进行个性化设计，只要您能在合同结束时以原始状态归还房间即可。如果您的房间出现任何损坏，例如墙上有洞、钉子或胶水痕迹，您将被赔偿。

当您入住您的住所时，他们需要查看带有照片的身份证明（护照、驾驶执照等）。

在办理入住之前，他们需要将以下信息上传至房产门户。

• 您所在大学的学习证明。
• 个人身份证明
• 个人资料图片
  

他们还要求在房地产门户网站上阅读并接受以下免责声明

• 消防安全政策
• 宾客政策
• 健身房政策
• 包裹免责声明

如果您想换房间，他们总是会尽力满足您的要求。请注意，只有当您的住所内有空房可供入住并且有合理的理由想要换房时，他们才会提供换房服务。

请记住，不同的房间可能提供不同的价格。价格取决于多种因素，例如房间大小、在建筑物中的位置以及房间的可用性，因此您可能需要支付不同的价格才能入住另一间房间。

由于可能适用条款和条件，请务必与他们沟通。

为了确保您获得最佳入住体验，您可以通过 Property Portal 预订时间段。当临近入住周末时，您可以预订适合您的时间。

入住周末为九月份，但具体日期取决于您所入住的住所。

您可能会因为离家而感到焦虑或担心，这是完全可以理解的。

以下是一些缓解压力和焦虑的方法：

• 寻找你可以做并且感觉舒服的练习方法
• 花时间做你喜欢的事情——这可能包括阅读、烹饪、其他室内爱好或听收音机或看电视节目
• 尽量吃健康、均衡的膳食，喝足够的水，尽量避免吸烟、喝酒和吸毒
• 打开窗户，让新鲜空气进来，如果可以的话，享受一些自然阳光，或者到户外花园里去（如果可能）
  

您还可以与您的住宿团队讨论此事，他们也可以提供当地资源、团体和大学支持。

您有资格在签署许可证并支付 100 英镑的保证金后 14 天内解除租约。若要在 14 天的冷静期内解除租约，他们需要您提供书面确认以确认您希望取消预订。收到此类通知后，他们将退还您的 100 英镑保证金以及您可能支付的任何其他款项。