我们尽力让您轻松完成预订。以下是您在准备预订后可以采取的步骤：
1. 在我们的网站上找到您理想的房间
2. 点击“立即预订”
3. 在我们的门户网站上注册并完成预订
或者直接与团队联系进行预订！

我们提供共享公寓内的套间，您可以使用自己的浴室，但需要与他人共用客厅和厨房空间。或者您可以选择单间公寓，您可以使用自己的浴室以及自己的私人厨房区。您可以在相关住所页面上了解每间单间公寓内包含哪些设施。

我们的公共空间是住宅专用的，因此请查看我们网站上的相关住宅页面，了解其包含哪些空间。
在我们大多数的物业中，您都可以免费使用内部健身房以及舒适的社交和学习空间。在我们一些较新的物业中，您还可以找到可以与朋友预订晚餐聚会的私人餐厅、带投影仪屏幕的游戏室，以及配有大量舒适座椅和环绕音响的电影室。

不，我们不提供双人入住。

我们所有的宿舍都设有无障碍客房，因此我们希望确保每个人都能安全舒适地入住，因此请在申请中告知我们您的任何医疗信息或残疾情况，或直接联系我们了解更多信息。

是的——我们所有的酒店都提供夏季住宿。请访问相关住所页面或联系住所团队了解更多详情。
我们也提供学期住宿；但是，具体情况取决于居住地和季节。

是的，您必须接受房间协议才能完成预订并保留房间，该协议是具有法律约束力的合同。

您的安全是我们的首要任务，我们提供一系列服务来管理您的安全，从全天候闭路电视监控到现场保安。
请查看我们网站上的相关居住页面，了解现有的安全措施。

对于来自世界各个国家、各个大学的学生们来说，这里的房产就是他们的第二个家，我们甚至为学生、年轻专业人士和数字游民提供灵活的生活社区，也欢迎非学生与我们同住。
您需要满足一些要求才能入住 Nido El Porvenir、Nido Aravaca 和 Nido Malvarrosa。您需要证明您至少符合以下条件之一：
• 在我们所在城市参加全日制课程的学生
• 参加有组织的出国留学项目的学生
• 全日制就读语言学校的学生
• 作为学位授予计划的一部分，参加工作实习课程的学生
入住时，年满 16 周岁的客人即可预订，但我们要求您提供赔偿表并遵守我们的 18 岁以下政策。要入住 Nido Princípe Pío，您必须年满 18 周岁。

厨房必需品不包含在您的房间内，因为它们往往是个人物品。但是，我们已与您合作，因此您可以购买房间所需的一切，并在抵达时为您准备好。

是的，我们每间房源均配备高速 Wi-Fi，因此您可以随时上网。您抵达时我们将为您提供有关如何上网的更多信息，这些信息已包含在您的租金中，因此您无需为此付费。

我们确实允许白天和夜间的客人入住，但是为了您自身的安全，我们制定了一些客人政策：有关访客政策的更多信息，请联系您的住宿团队。

• 您可以在上午 8 点至午夜期间限制访客人数
• 对于过夜住宿，一位客人每月最多可连续入住两晚
• 所有客人必须年满 18 岁
• 您必须为客人登记，并且他们必须携带带照片的身份证件才能进入大楼
• 您将在客人入住期间对其负责

对于 24-25 天的预订，您的住宿包含每两周一次的清洁服务。

我们努力确保您的住宿费用几乎全部包含在内。需要明确的是，以下项目不包含在您的租金中：
1. 我们的部分房源设有自动售货机。自动售货机内的所有小吃和饮料均需您自行承担费用。
2. 您可以按预付方式支付洗衣费用。
3. 您可以支付一定费用在前台预订额外的房间清洁服务。
4. 我们的接待处设有一台 TULU 机器，您可以租用各种便利设备，从小吃和游戏机到吸尘器和熨斗。
如果您在入住期间需要任何厨房设备，可以通过联系我们来购买。

我们所有酒店均设有洗衣房。您可以 24 小时使用洗衣机和烘干机，部分酒店还提供熨衣板。洗衣和烘干的价格可在您入住时收到的欢迎书中找到。如果您对洗衣有任何其他疑问，请与团队联系，他们将很乐意为您提供帮助。

入住时，您将收到您的实体钥匙卡或房间的移动钥匙，可以进入大楼。
如果您丢失了实体钥匙卡，出于安全原因，请立即通知我们。您需要支付更换费用，住宿团队可以为您安排。

接待处每天 24 小时开放，我们还设有摄像头和安全检查。
与接待处不同，露台开放时间为上午 9 点至晚上 11 点，自助餐厅开放时间为上午 8 点至晚上 10 点。
请向您的住宿团队询问有关所有公共空间开放时间的更多信息。

我们的许多酒店都设有健身房，全天 24 小时免费开放，您可以随时锻炼身体。
在办理入住手续时，我们要求您完成健身房入门培训，以确保您能够舒适地使用所有设备。

不可以，根据您接受的临时租赁协议、托管协议或公寓酒店临时协议，您不得转租任何部分的住宿。如果您需要提前搬出，您应该联系接待团队讨论租赁接管的选择。

如果出于安全考虑您计划外出几天以上，请告知我们。

我们的维护团队每周五天提供服务，以帮助您解决任何问题或疑问。他们周末也可以处理任何紧急情况。
如果您在入住期间遇到任何维护问题，只需在酒店应用程序中提交工单即可。团队将向您通报工作进度，并与您预约进入房间的时间。
在您搬入新房之前，您将获得该房产应用程序的访问权限。

我们没有住院医生，所以不能为您提供任何药物。
如果您患有疾病或不耐受疾病，请直接通知餐厅管理团队，以便他们确保您预订的任何餐饮符合您的饮食要求。

我们鼓励每个人都带自行车去大学，因为这是一种更环保的出行方式。事实上，我们所有的酒店都提供自行车存放处。只需与团队联系即可预订您的空间。
自行车存放风险由您自行承担。任何情况下都不得将自行车存放在您的房间、走廊或大楼的公共空间内。

我们致力于为所有学生、员工、客户以及可能受我们活动影响的其他各方提供安全、健康的环境。
我们致力于通过从经验中学习来持续提高绩效。我们将始终与所有员工、学生、客户和供应商保持联系，以便每个人都参与并投入风险管理。

我们的单间公寓包括：
• 一张小型双人床
• 带挂衣空间和搁架的衣柜
• 带淋浴、水槽和马桶的套间浴室
• 书桌和椅子
• 早餐吧和小厨房，配有储藏室、炉灶、微波炉和带冷冻室的冰箱
在我们的套房内，您会发现：
• 书桌和椅子
• 共用浴室，配有淋浴、水槽和马桶
• 带挂衣空间和搁架的衣柜
Nido El Porvenir 的共用厨房/客厅空间包括：
• 共用早餐吧和小厨房，配有储藏室、炉灶、微波炉和带冷冻室的冰箱
我们在 Nido Aravaca、Nido Princípe Pío 和 Nido Malvarrosa 的共享厨房/客厅空间包括：
• 共用厨房或小厨房，配有储藏室、炉灶、组合微波炉、烤箱和冰箱冰柜
• 带餐桌的用餐区
• 配有沙发和电视的休息区
这是特定于住宅的，因此请查看相关住宅页面以获取您的房间内包含的物品的完整列表。

是的，只需确保在预订时预订相同的公寓号码即可。

如果您需要联系酒店团队，请随时联系我们。我们的团队随时为您提供帮助。

在任何情况下，都不应在建筑物内的任何地方存放或充电电动滑板车。这包括您的房间、公寓、公共空间和自行车存放处。

如果您想取消合同，请直接与您的住宿团队联系。

当您入住您的住所时，我们需要您出示带照片的身份证明（护照、驾照等）。
如果您要入住 Nido Aravaca、Nido El Porvenir 和 Nido Malvarrosa，我们还需要查看您所在大学的学习证明，最好的办法是携带并出示您的录取通知书，我们可能还需要该通知书的副本作为记录。

如果您想换房间，我们总是会尽力满足您的要求。请注意，只有当您的住所内有空房可搬入，并且有合理的理由想要换房时，我们才会提供换房服务。
请记住，不同的房间可能提供不同的价格。价格取决于多种因素，例如房间大小、在建筑物中的位置以及房间的可用性，因此您可能需要支付不同的价格才能入住另一间房间。
由于可能适用条款和条件，请务必与我们联系。

为了确保您获得最佳的入住体验，我们将在您入住的周末临近时发送包含不同时间段的电子邮件，以便您预订适合自己的时间。

为了确保您获得最佳的入住体验，我们将在您入住的周末临近时发送包含不同时间段的电子邮件，以便您预订适合自己的时间。

骑自行车：骑自行车是前往各个校区的非常方便快捷的方式。塞维利亚有一条贯穿整个城市的自行车道，市议会 (SEVICI) 提供公共自行车租赁服务。SEVICI 的一个站点距离住所只有几米之遥，位于 Ramón Carande 街。
乘坐巴士：塞维利亚有超过 41 条巴士线路，可让您前往整个城市。宿舍附近有几个巴士站。
乘火车：塞维利亚有一条贯穿城市的地铁线路。距离公寓最近的车站是 San Bernardo。
自驾：酒店有自己的停车场。

公共交通。马德里以其功能齐全、速度快的交通服务而闻名。火车、地铁和公交车始终是前往校园的快捷选择。
您会发现巴士站就位于 Nido Aravaca 酒店门前，而最近的 Cercanias 车站距离酒店仅有 8 分钟步行路程。
Nido Princípe Pío 酒店正对着巨大的 Princípe Pío 车站，车站内有地铁、Cercanias 和区域列车。更不用说酒店门前就有众多巴士线路。

骑自行车：瓦伦西亚拥有多条自行车路线和车道，您还可以使用公共自行车租赁服务 Valenbisi。
乘坐地铁：游览城市最快的方式，特别是当您需要长途旅行时。
乘坐电车：连接住宅区、学生区、大学和海滩。
乘坐巴士：瓦伦西亚的巴士网络几乎覆盖整个城市，在住宅区和大学附近设有多个站点。

驾车：酒店毗邻 Avenida de la Palmera，靠近贝尼托·维拉马林体育场。步行不到 5 分钟即可抵达数个停车场。
乘坐火车：塞维利亚有多个火车站。AVE 高速列车抵达距离住所 4 公里的圣胡斯塔站，乘坐公共交通或出租车约 30 分钟即可抵达
塞维利亚 Virgen del Rocío 火车站距离公寓非常近，步行 10 分钟即可到达。
乘飞机：塞维利亚机场距我们的住所约 12 公里。乘坐公共交通大约需要 50 分钟。乘坐出租车的费用为 20 至 30 欧元（含机场附加费）。

驾车：Nido Aravaca 位于 Av del Talgo，这是 Aravaca 街区的主要街道之一。住所周围有很多停车位。出租车也是一个选择，从马德里市中心出发，费用在 12 欧元至 20 欧元之间，具体取决于白天或晚上的时间。
乘火车：马德里有数个地铁站和火车站。但 Nido Aravaca 距离从 Príncipe Pío 出发的 Aravaca Cercanias 站只有几分钟路程。
乘飞机：有火车从机场直达 Aravaca Cercanias 站。

自驾：公寓位于橙子大道 (Avenida de los Naranjos)，大部分大学都位于此。该大道及其周边地区有多个停车场。
乘火车：瓦伦西亚有两个主要火车站，即北站和华金索罗拉站。距离住所最近的是北站，乘坐公共交通工具 30 分钟，乘坐出租车 15 分钟（约 15 欧元）。
乘飞机：瓦伦西亚机场距我们的住所约 18 公里。乘坐公共交通大约需要 50 分钟。出租车费用在 20 至 30 欧元之间，耗时 30 分钟。

自驾：Nido Príncipe Pío 就在 Príncipe Pío 车站前。您可以通过多条道路到达。周边地区有多个停车场可供您停车。
乘火车：Nido 就在 Príncipe Pío 站前面，那里有火车、城郊火车和地铁不断抵达。出站后，您会看到 Nido Príncipe Pío 就在正前方。
乘飞机：马德里机场距离 Nido Príncipe Pío 车站 18 公里。从那里，您可以乘坐 Renfe 直达 Príncipe Pío 车站，或者您可以乘坐 Uber，价格在 28 至 35 欧元之间，具体取决于您的旅行时间。

我们喜欢你把空间布置成属于自己的模样——有些房间看起来就像宫殿一样！
但请不要在墙上打洞。离开时房间应该和你发现时的样子一样。

我们爱动物！但原则上不爱。只在参观时并与管理层协商后才可以。

是的，我们会收取您的信件和包裹。请确保包裹以您的名义寄达并附有正确的房间号，以便我们识别。收到包裹后，我们会通过酒店应用程序向您发送通知，以便您前来领取。