签署协议前 如果您已支付订金但随后决定不租该物业，则不受协议约束。只有在房东必须将房源收回的情况下，订金才可退还。 签署协议后 一旦签署协议，您即受协议条款约束，并从租期开始起对协议中的租金承担责任。然而，若您仍需终止协议，可通过找到承接人接管协议来实现。待其签署后，您将不再对协议部分承担责任。公寓方可协助寻找接管人，但不承诺一定能找到；在找到替代住户之前，您仍需继续支付租金。

一旦你与你的担保人签署了合同，如果你的合同是联合合同，还包括你的室友，那么合同经他们签署后，房子就正式归你了！他们会在你入住前几个月联系你，提供住户指南以及其他一些入住前的实用建议。 

很遗憾，根据租赁协议，你必须支付全部租金。如果你找到新住户，他们可从新住户入住当天起解除你的协议，并退还你已预付但未使用的租金（扣除50英镑手续费）*。在你找到接替租约的人、对方预订确认并支付首期租金之前，他们不会退还租金。

他们尽量为付款计划提供灵活安排。他们理解大多数住户最好在每学期学生贷款到账时付款。学期付款通常分别在10月中旬、1月中旬和4月中旬截止，合同开始入住前需先支付一小笔款项。若选择按月支付也可，只需在合同发出前告知他们即可。

您的房租已包含：电费、燃气费（如适用）、水费、电视牌照费。以下项目免费：宽带、物品保险、假期清洁（圣诞节与复活节假期各一次）

他们要求你支付一小笔订金以锁定房源并将其下架。该费用将从你首月房租中抵扣。他们不收取押金，这意味着你无需一次性支付大额押金，也无需担心租期结束时押金被无理扣留。

入住时，你会收到下载并使用其智能维修App的指引。通过App可立即上报任何问题，并附上照片和问题描述。他们会迅速派遣合适的承包商前来解决。若在非紧急时段遇到紧急情况，请拨打入住时提供的紧急联系电话。 

该物业在其所有房源中采用先进的门锁系统，只需手机即可解锁大门和房门，无需实体钥匙。其iLoqs为来自芬兰的全新技术，采用无电池NFC方案。数字门锁意味着若你遗失手机，管理方可临时授权室友开启门锁，避免你被锁在门外，同时省去因丢钥匙而产生的高额上门开锁和换锁费用。

在property，他们优先将房源租给已组成的团体。然而，他们也理解这并非总能实现。如果你只想单独租一个房间，他们会努力为你组建志同道合的群体，以便一起整租物业。

承包商仅处理紧急维修，后续可能还需在工作时间进行进一步修缮。请确保所有非紧急维修均通过您的物业门户提交，或在办公时间内致电办公室。