您的所有公用事业费用，包括电费、水费和暖气费，加上无限宽带互联网，都包含在租金中。没有额外的账单需要担心。

双人间是你与另一人合住的房间。

可以线上看房。我们支持通过微信、WhatsApp 或 Google Meet 进行视频看房。请告诉我您方便的时间。

学生住宿费用因房型与地理位置而异。

公寓配备：

房间设施：吊扇与暖气、小冰箱、平板电视、学习桌椅、镜子、衣柜与抽屉柜、提供毛巾、枕头及床上用品、吸尘器、不限量免费5G Wi-Fi

整屋设施：独立可上锁卧室、共用卫浴、公共区域耗材全包（纸巾、洗手液等）、餐桌椅、全套厨房用具含烤箱、电水壶、烤面包机、微波炉及炉灶、大容量冰箱与冷冻柜、洗衣房内投币式7kg洗衣机与5kg烘干机、全屋精装修、公共区域每周专业保洁

公寓同时高度重视您的健康与安全，严格执行依据权威卫生机构指南制定的COVID-19消毒清单。

很抱歉，学生公寓不允许养宠物。

很抱歉，该物业不允许客人过夜。

该物业目前提供带共用卫生间和厨房的私人卧室。很抱歉，目前没有单间公寓可供选择。如有其他偏好或需要进一步帮助，请告诉我。

住宿费包含所有水电账单（水、电、燃气）、高速网络、维修服务、公共区域清洁以及共享设施和社交空间的使用权。

入住时间为合同开始日当天下午2点起。预订邮件将提供具体的入住日期与时间。

房间已配备齐全，包括床上用品、厨房用具、床、书桌、椅子和储物空间。你只需携带个人物品。

部分地点提供数量有限的有偿停车位。请联系前台确认空位并预订。

若一同申请，可提出与指定人员同住；否则将按性别为你分配室友。

是的，浴室和厨房为共用。

我们鼓励室友之间坦诚沟通。若问题持续，住宿团队可介入调解并协助解决冲突。

有的，安静时段为晚上10点至早上8点，以营造有利于学习和休息的环境。

抱歉，该物业没有健身房。

有的，每栋楼均设有洗衣房，配备洗衣机和烘干机，按次付费使用。

是的，所有公寓均配备门禁系统，住户需刷卡进出。

若您在支付房租方面遇到困难，请尽快联系公寓前台说明情况，公寓方可协助制定分期付款方案。

无隐藏费用。但如选择额外服务（如停车位、深度清洁或补办钥匙），可能产生相应费用。

《社区指南》是对《入住协议》的补充，列明了您在入住期间必须遵守的规定。违反规定可能导致协议终止或未来预订受限。除紧急情况外，任何更新我们将至少提前七天通知，紧急变更立即生效。

您必须在抵达后五天内参加或完成迎新，内容包括消防安全、维修报修、生活与活动项目、健康与安全以及支持服务。若错过迎新，您必须参加他们安排的一次性补训。

住户须以尊重及负责任的态度行事，顾及他人及邻居的安宁、舒适与隐私。任何骚扰、恐吓、欺凌或歧视等不当行为均不被容忍。

管理方可将情况视为紧急事件，在无需提前通知的情况下进入该住户房间或公寓，并在必要时联系紧急联系人；亦可直接联络急救服务或紧急联系表上所列人员。

若您对其他住户的身心健康或其影响他人的行为有疑虑，请立即联系我们。我们将协助您寻求帮助或直接联系该住户。

不可接受的行为包括骚扰、性骚扰、欺凌（包括网络/社交欺凌）和歧视。该物业对这些行为实行零容忍政策。

立即向业主或现场工作人员报告，他们将进行调查并采取适当行动。

可以，但必须负责任地饮酒。18岁以下居民禁止饮酒，禁止饮酒游戏或鼓励过量饮酒的活动。

该楼对持有、使用或贩卖任何非处方或非法药物实行零容忍政策。违规行为可能导致入住协议立即终止并上报相关部门。

严禁在楼内任何区域吸烟，包括电子烟和雾化烟。违规者可能需额外支付清洁及去除烟味和烟渍的费用。

访客须在晚上10:00前离开，除非业主书面批准延长逗留时间。住户对其访客行为负责，严重不当行为可能导致对住户采取相应措施。

新住户必须在抵达物业后五天内参加消防安全培训，确保所有消防设备功能正常，并避免可能触发误报的行为，例如使用蜡烛或产生过多蒸汽。

所有电器必须符合澳大利亚标准。烹饪仅限指定厨房区域，住户在房间使用或安装电气设备前必须获得批准。

公共区域面向全体住户。请保持清洁，控制噪音，并遵守健身房、洗衣房、烧烤区及自行车存放区（如有）的使用规定。

保持清洁，爱护家具与设施，如有损坏请立即报修。住户须对自身造成的损坏负责，并可能被收取维修费用。

请在收件地址中注明房间号，以确保邮件直接送达。如需签收，将留取件卡，凭卡到邮局自取。切勿让快递员将包裹放在门口无人看管。业主对遗失或损坏的邮件概不负责。超过一个月未领取的邮件将被退回寄件人。

禁止饲养宠物，但导盲犬等服务犬除外，须提前告知业主。

澳大利亚的pubs或hotels主要是提供酒水的场所，通常附带餐厅供应餐饮。白天，家庭和团体会去那里吃午餐，称为“counter meal”。

大楼采用电子刷卡门禁系统，房门配有钥匙锁，并可能安装CCTV监控。住户也应自行采取个人防范措施，确保在不在屋内时锁好房门以保障安全。

每位住户发放一张门禁卡或一把钥匙。禁止擅自改装或更换门锁，遗失钥匙需支付补换费用。若将自己反锁门外，开门将收取费用。

车辆必须停放在指定位置。未经授权停车可能导致警告、取消停车权限或由车主承担费用拖车。

房屋规则旨在为所有居民确保和谐、尊重、清洁和安全的居住环境。请熟悉这些准则，因为违规可能导致终止您的合同或未来预订。

物业将至少提前七天以书面形式通知任何更新。在紧急情况下，更新立即生效。

不，严禁将防火门保持开启以确保安全。

走廊和消防通道必须始终保持畅通。消防通道仅在紧急情况下使用。

触发系统的住户需向消防部门支付所有费用/罚款，并承担由此造成的任何损失。

卧室应保持干净、整洁，无消防及健康隐患。须每周清洁，并可能在有见证人的情况下接受检查。

仅可在卧室内的小厨房或指定用餐区域进食。

离开前请关闭所有灯具和电器。

未经授权的过夜客人及转租是被禁止的，并可能产生费用或导致驱逐。

未经事先批准，不得使用像 "Blu-Tac" 或胶带之类的粘合剂。

始终保持共享区域清洁和整齐。

共享厨房的使用限制为每人每天45分钟。

如果你是最后一个把垃圾桶装满的人，请及时清空。

清洁并收纳所有厨房用具，擦拭台面和炉灶。

晚上8:30至早上7:00之间不得使用洗衣机和烘干机。

将被无通知清理，业主对任何被盗物品概不负责。

住户须对其访客的行为及所造成的损坏负责。

安静时段是指必须将噪音降至最低，以确保所有住户享有宁静环境的指定时间。安静时段通常为工作日（周日至周四）：晚上10:00至次日上午8:00；周末（周五和周六）：晚上11:00至次日上午9:00。

避免制造可能打扰他人的噪音，例如播放高音音乐或操作嘈杂设备。

除非紧急情况，否则提前24小时通知。

锁好所有门窗以确保物业安全。

请将车辆合法、规范地停放在街边，不得阻挡车道。车库车位仅供已付费住户使用。

所有地址中务必注明房间号，以确保信件送达您的房间。

将留下邮政取件卡，凭卡到邮局领取包裹。切勿要求投递人员将物品放在门口无人看管。

不允许。因存在火灾风险，禁止电动汽车及其充电。

将被上锁或立即移除，恕不另行通知。

物业内禁止使用任何非法药物或吸烟。物业全面禁烟和禁电子烟，包括房间、屋顶、阳台和户外区域。

吸烟仅允许在距离建筑物入口至少5米处。如果在室内吸烟将被收取费用。

违反规定可能导致立即终止住宿并没收押金。

不允许过夜客人，必须在晚上10点前离开。

尊重对待公共空间，保持清洁并让所有居民都能使用。

如果您需要更换房间，请联系住宿办公室获取指导。

始终随身携带您的钥匙或卡，并报告任何丢失或被盗的钥匙。

熟悉消防疏散计划，并参加所有消防演练。

无人看管时锁好您的房间，不要让陌生人进入大楼。

通过在线门户网站报告问题，或联系住宿办公室。

住户须自行保持房间整洁。清洁人员按固定时间表维护公共区域。

请立即向现场业主及工作人员报告任何损坏。超出正常磨损的损坏可能会产生费用。

通过公告栏及时了解社区活动。

加入我们的回收计划，并注意节约能源。

按照提供的指引领取钥匙并完成必要文件。

与住宿办公室预约房间检查，确保房间整洁，并归还所有钥匙。

Wi-Fi连接信息将在入住时提供。

洗衣设施开放时间为上午7:00至晚上8:30。

遵守大学关于酒精和药物使用的政策。

建筑内部及指定无烟区域禁止吸烟。

该物业在便利地段提供干净且维护良好的房间。

是的，他们提供短期和长期两种租期选择，以适应不同的学习安排。

是的，他们提供安静、适合学习的空间，帮助住户专注。

提供可靠的网络和基本公用事业，保障生活无忧。

可便捷前往公共交通、商店和教育机构。

是的，有热心工作人员随时协助住户需求并维护设施。

公寓配有入户钥匙，保障安全，让您安心；每间私人卧室均可上锁。

设有多间共用卫生间。

是的，男女均可入住。

是的，厨房设施齐全。

是的，大楼里有邮箱和洗衣机。

不，没有限制；住户可以无限期入住。

是的，那没问题。但是，他们通常会与您本人进行 Google Meet 通话来进行检查。

是的，通过 WeChat 或 Google Meet。

他们有六个月或十二个月的协议。

您的住宿将在固定期限结束后自动转为月租协议，因此您无需采取任何行动即可续住。要离开，您必须在固定期限结束前提前14天通知，或在结束后提前21天通知。要通过书面通知终止住宿协议，请通过电子邮件联系宿舍团队。

随时在到期前付款即可。

差异在于房间的大小。

物业可在工作日和周六上午9:30至下午2:00（AEST）带您参观房间。

是的，他们通过微信、WhatsApp 或 Google Meet 提供实时视频通话，向您展示房产。

在您的入住当天，我会在早上通过短信发送钥匙保险箱的访问代码，您可以使用它自行进入。

他们保持房产无虫或蟑螂，并定期聘请专业害虫控制技术人员来维护无害虫环境。

不推荐这样做，因为这可能会吸引蟑螂或其他害虫。我们建议您在餐厅或厨房用餐，那里更容易保持清洁。

房屋公共区域，包括浴室和卫生间，每日清洁。

可以，但需事先获得业主书面许可，并为入住客人支付额外费用。

是的，房间配备全套家具及所有床品和寝具。

可以，他们支持通过微信、WhatsApp 或 Google Meet 进行实时视频看房。

是的，所有房源都有。

截至你退租当天仍需支付的剩余住宿费用。

不允许访客过夜。如果她要与您同住，她必须作为共同居住人加入租赁协议。

抱歉，没有。我们只有带独立卧室的房间，需共用卫生间和厨房。

可以，他们可以安排视频看房。公寓支持通过微信、WhatsApp 或 Google Meet 进行实时视频带看。

可以的。他们可以安排明天线上看房。请告诉我您方便的通话时间，我们可以用微信、WhatsApp或Google Meet进行虚拟参观。

可以的，房源方可安排视频通话。他们提供微信、WhatsApp或Google Meet的实时视频通话，带您线上参观房源。

可以的，他们提供视频通话看房服务。房源方可使用微信、WhatsApp或Google Meet进行虚拟参观。请告诉我您方便的通话时间。

是的，他们有双人床房型。请告知amber顾问你的入住日期、租金预算和租期，以便为你匹配合适房源。

没问题，他们可以通过WhatsApp安排视频看房。请告诉我你方便的通话时间。

你签的是固定期限的住宿协议，所以房间仍然归你使用。

租约到期后，你的住宿将自动转为按月续租，无需任何操作即可继续入住。若需退租，须在固定租期结束前提前14天通知，或在租期结束后提前21天通知。如需书面终止住宿协议，请发送邮件至物业团队。

是的，每周住宿费已涵盖所有费用，无额外收费。

看房是申请入住的必要步骤。

我理解您的担忧。为了保障您的安全与安心，公寓在收到您的付款后会提供正式的住宿协议与收据，作为您的保障。

此外，您可在悉尼各高校官网查看我们的房源，因为该公寓是已认证的学生住宿供应商。如您需要，也可与公寓的驻场团队预约视频看房，并解答任何其他疑问。

公寓仅安排同性别学生入住。如房间空置，下一位入住者也将为同性别。

不需要，该物业已提供全套家具，包含所有基本家具。

NBN虽然旨在提供高速网络，但由于以下因素，在质量和速度上存在局限：

天气：

恶劣天气，尤其是大雨，会影响铜线性能，导致速度变慢甚至断网。

网络拥堵：

高峰时段或大量用户同时在线时，网络可能拥堵，所有人速度都会变慢。

如需了解押金要求，请查看上方的政策部分，或随时联系您的amber专员。

有关担保人要求的更多详情，请参阅上方的政策部分或联系您的amber专员。

有关付款计划的更多信息，请参阅上方的政策部分，或联系您的amber专员获取帮助。