支付租金最简单的方式是通过我们的双周直接借记系统。我们还提供全额预付选项。如果您希望一次性支付全额租金，您可以在接待处使用信用卡或借记卡，或通过银行转账进行。国际转账或信用卡支付可能会产生银行的额外费用。

保证金是向相应州级机构登记的押金，用于赔偿您可能对房间造成的任何损坏。请放心，这不包括正常磨损。您将在合同开始日期前10天收到一封电子邮件，要求您通过 门户网站支付押金。

如果没有损坏、房间保持清洁且没有未付租金，则在您与我们同住结束时可退还押金。当您的押金准备退还时，您将收到一封电子邮件。从州级机构释放您的押金将转入您选择的澳大利亚银行账户（这是首选方法），或者您可以安排邮寄支票给您。

您想要快速入住吗？如果您在抵达前完成预抵达流程，入住只需10分钟。如果您尚未完成预抵达流程，入住可能需要长达30分钟。

您的合同将在合同开始日期前8周通过他们的门户提供。登录门户后，您可以在抵达物业之前查看并签署合同。请务必在签署前留出足够时间仔细阅读合同。完成后，他们会通过电子邮件向您发送最终签署合同的副本以供存档。

您还需要上传您的入学确认函和带照片的身份证明，并填写紧急联系人和租金支付信息。

是的。不过，为了让生活更轻松，这些物品可以在您预订房间时通过他们的网站或门户购买，并可在入住时为您准备好。也可以在前台购买，视库存情况而定。提前安顿好并购买床上用品包，以确保有货。

您可以登录他们的 portal ，在抵达 Scape 之前购买厨房用品和床上用品。或者，您可以直接向物业发送电子邮件。

是的！要安排从机场直接到物业的接送服务，请访问我们的 Airport Transfer 页面，并在计划抵达机场前至少 72 小时填写表格。联系您的管理地点获取定价。或者，所有主要的澳大利亚机场都有出租车站和专用的接送区，提供包括 Didi 和 Uber 在内的拼车服务，可以带您前往我们的任何建筑。还有公共交通选项可用。

物业将随时欢迎您，无论白天还是夜晚。 为了确保顺利入住，他们要求计划在正常营业时间（9.00 至 18.00）以外到达的居民至少提前 72 小时通过电子邮件通知我们。这样他们可以确保管理团队成员在场迎接您。如果您在正常营业时间以外到达，您会在大楼入口找到联系信息。您的电话将由友好的团队成员接听，他们会帮助您办理入住手续。

物业提供一系列公共空间，所有居民都可以使用，您可以在那里休息放松或与朋友社交。这些包括游戏厅、户外庭院、烧烤区、社交休息室、私人影院和 24/7 健身房。他们偶尔会在这些空间举办居民活动，但如果您想独享，也可以提前预订！

当然可以！这是你的家。如果你想让客人过夜，也没问题，但你必须年满18岁。遗憾的是，双人间或18岁以下房间不允许过夜客人。关于物业内的访客规定，工作人员会很乐意为你介绍。出于安全考虑，你需要在前台登记访客，以便他们了解楼内人员情况。