我们已简化预订流程。准备好后，请按以下步骤操作：
1. 在我们的网站上找到理想房间
2. 点击“立即预订”
3. 注册并完善预订信息
或直接联系团队完成预订！

我们提供共享公寓内的独卫单间，您拥有独立卫浴，共享客厅与厨房；也可选择单间套房，享有独立卫浴及私人厨房。各房型配置详见对应公寓页面。

公共空间因公寓而异，请访问对应公寓页面查看详情。
大多数公寓配有免费使用的内部健身房、舒适的社交与自习区。部分新建公寓还设有可预约的私人餐厅、带投影仪的游戏室及配备舒适座椅与环绕音响的放映厅。

不，我们不提供双人入住。

所有公寓均设有无障碍房间，我们致力于为每位住户提供安全舒适的住宿。请在申请表中注明相关医疗信息或残疾情况，或直接联系我们了解更多。

可以——所有公寓均提供暑期住宿。请访问对应公寓页面或联系公寓团队了解详情。
我们也提供学期住宿，但视公寓及时间而定。

是的，您需接受房间协议才能完成预订并确保房间，该协议为具有法律约束力的合同。

您的安全是我们的首要任务，我们采取多项措施保障安全，包括24小时监控及现场安保。
请访问对应公寓页面查看具体安保措施。

公寓欢迎全球任何大学的学生入住，部分灵活生活社区也接待年轻专业人士与数字游民。
入住Nido El Porvenir、Nido Aravaca与Nido Malvarrosa需满足以下条件之一：
• 在本市就读全日制课程的学生
• 参加有组织海外学习项目的学生
• 全日制语言学校注册学生
• 进行学位课程内实习的学生
16岁即可预订，但需提供免责表并遵守18岁以下政策。入住Nido Príncipe Pío须年满18岁。

厨房用品属私人物品，不包含在房间内。但我们已合作供应商，您可提前购买所需用品，入住时即可使用。

有，所有公寓均覆盖高速Wi-Fi，随时在线。入住时将提供连接指南，网络费用已包含在租金内，无需额外支付。

我们允许日间及过夜访客，但为保障安全，实行以下政策：如需了解访客详情，请联系公寓团队。

• 日间访客限8:00至24:00，人数有限
• 过夜访客每月最多连续两晚，仅限一人
• 所有访客须年满18岁
• 访客需登记并出示带照片证件方可入内
• 您需对访客在公寓内的行为负责

2024-25年度预订包含每两周一次的客房清洁服务。

我们尽力让住宿费用涵盖大部分项目。以下费用不包含在租金内：
1. 部分公寓设有自动售货机，零食饮料需自费。
2. 洗衣按次付费。
3. 可在前台预约额外客房清洁，需支付固定费用。
4. 前台设有TULU设备租赁机，可租用零食、游戏机、吸尘器、熨斗等用品。
如需厨房用品，可联系我们购买。

我们所有公寓均配有洗衣房。您可以24小时使用洗衣机；部分公寓还提供熨衣板。洗衣和烘干的价格可在入住时领取的《欢迎手册》中查看。如有其他洗衣相关问题，请咨询前台团队，他们很乐意协助。

入住时，您将领取实体门卡或获得手机门禁权限，用于进入房间及大楼。
若实体门卡遗失，请立即告知我们，以保障安全。补办需收取费用，公寓团队可为您安排。

前台24小时开放，并配有监控及安检。
露台开放时间为9:00-23:00，自助餐厅为8:00-22:00。
如需了解所有公共区域的开放时间，请咨询公寓团队。

我们多数公寓均设有内部健身房，可24小时免费使用，您可随时锻炼。
入住时须完成健身房安全指导，确保您能安全使用所有器械。

不可以。根据您签署的《临时租赁协议》《接待协议》或《公寓酒店临时协议》，禁止转租。如需提前退租，请联系前台团队讨论租约接管方案。

若计划连续离开超过两天，请出于安全考虑告知我们。

我们的维修团队每周五天提供服务，周末亦可处理紧急情况。
入住期间如遇维修问题，只需在公寓App提交工单。团队将更新进度并与您预约入室时间。
入住前您将获得公寓App的使用权限。

我们没有驻场医生，也无法提供药物。
若您有疾病或食物不耐受，请直接告知餐厅管理团队，以便已预订的餐食符合您的饮食要求。

我们鼓励大家骑车上学，环保出行。所有公寓均提供自行车存放处，请向前台团队预约车位。
自行车存放风险自负，任何情况下均不得将自行车放在房间、走廊或大楼公共区域。

我们致力于为所有学生、员工、客户及可能受我们活动影响的各方提供安全健康的环境。
我们持续通过经验学习提升表现，并与员工、学生、客户及供应商共同投入风险管理。

我们的单间配套包含：
• 小型双人床
• 带挂衣区及隔板的衣柜
• 独立卫浴（淋浴、洗手盆、马桶）
• 学习桌椅
• 早餐吧台及小厨房（储物、炉灶、微波炉、带冷冻室的冰箱）
独立卫浴房型包含：
• 学习桌椅
• 共用卫浴（淋浴、洗手盆、马桶）
• 带挂衣区及隔板的衣柜
Nido El Porvenir的共用厨房/客厅包含：
• 共用早餐吧台及小厨房（储物、炉灶、微波炉、带冷冻室的冰箱）
Nido Aravaca、Nido Princípe Pío及Nido Malvarrosa的共用厨房/客厅包含：
• 共用厨房或小厨房（储物、炉灶、微波烤箱一体机、烤箱、冰箱冷冻柜）
• 带餐桌的用餐区
• 配沙发及电视的休息区
各公寓配置不同，请查看对应公寓页面获取完整清单。

可以，只需在预订时选择同一套间号即可。

如需联系公寓团队，请随时与我们取得联系，我们随时为您服务。

任何情况下均不得在楼内存放或充电电动滑板车，包括房间、套间、公共区域及自行车库。

如需取消合同，请直接联系公寓团队。

入住时须出示带照片的有效身份证件（护照、驾照等）。
若入住Nido Aravaca、Nido El Porvenir或Nido Malvarrosa，还需提供大学在读证明，最佳方式是携带并出示录取通知书，我们可能留存复印件。

如需换房，我们将尽力安排。请注意，仅当公寓内有空房且换房理由合理时才可办理。
不同房型价格可能不同，费用取决于房间面积、楼层位置及可订状态，换房后可能需按新价格支付。
具体条款可能适用，请务必与我们联系。

为提供最佳入住体验，临近入住周末我们将发送邮件提供多个时段供您选择合适时间。

为提供最佳入住体验，临近入住周末我们将发送邮件提供多个时段供您选择合适时间。

自行车：骑行是往返各校区的便捷方式。塞维利亚设有贯穿全城的自行车道及市政公共单车租赁服务（SEVICI），其中一个站点就在公寓旁Calle Ramón Carande。
公交：塞维利亚拥有41条以上公交线路，公寓附近设有多个公交站。
地铁：塞维利亚有一条地铁线贯穿市区，最近站点为San Bernardo。
自驾：公寓配有专属停车场。

公共交通：马德里以高效快捷的公共交通著称，火车、地铁及巴士均可快速抵达各校区。
Nido Aravaca门口即有公交站，最近Cercanias车站步行8分钟。
Nido Princípe Pío正对大型交通枢纽Princípe Pío站，可换乘地铁、Cercanias及区域火车，门前还有多条公交线路。

骑自行车：瓦伦西亚拥有众多自行车道和车道，您还可以使用公共自行车租赁服务Valenbisi。
乘地铁：这是在城市中出行最快的方式，尤其适合长距离通勤。
乘电车：将公寓与学生区、大学和海滩连接起来。
乘公交：瓦伦西亚的公交网络几乎覆盖整个城市，在公寓和大学附近设有多个站点。

驾车：公寓位于Avenida de la Palmera旁，靠近Benito Villamarín体育场，步行5分钟内有多处停车场。
乘火车：塞维利亚有多个火车站，AVE高速列车抵达Santa Justa站，距公寓约4公里，乘坐公共交通或出租车约30分钟。
公寓附近还有Seville Virgen del Rocío火车站，步行仅需10分钟。
乘飞机：塞维利亚机场距公寓约12公里，乘坐公共交通约50分钟，出租车含机场附加费约20–30欧元。

驾车：Nido Aravaca位于Aravaca区主干道Av del Talgo上，公寓周边有大量停车位；从马德里市中心打车费用约12–20欧元，视时段而定。
乘火车：马德里拥有多个地铁与火车站，Nido Aravaca距Príncipe Pío出发的Aravaca Cercanías站仅几分钟路程。
乘飞机：机场有直达列车前往Aravaca Cercanías站。

驾车：公寓位于Avenida de los Naranjos，周边大学林立，同一条大道及附近有多处停车场。
乘火车：瓦伦西亚有两大主要火车站Estación del Norte与Joaquín Sorolla站，距公寓最近的是北站，乘坐公共交通约30分钟，出租车约15分钟，费用约15欧元。
乘飞机：瓦伦西亚机场距公寓约18公里，乘坐公共交通约50分钟，出租车30分钟，费用20–30欧元。

驾车：Nido Príncipe Pío正对Príncipe Pío车站，可从多条道路抵达，周边有多处停车场。
乘火车：公寓正对Príncipe Pío车站，火车、近郊列车与地铁频繁抵达；出站即见Nido Príncipe Pío。
乘飞机：马德里机场距公寓18公里，可搭乘Renfe直达Príncipe Pío站，或使用Uber，费用28–35欧元，视时段而定。

我们欢迎你把空间变成自己的——有些房间被打造得像宫殿！
但请勿在墙上打孔，退房时房间须保持原样。

我们喜爱动物！但原则上不允许饲养，仅可在征得管理团队同意后短暂探访。

有，我们会代收信件与包裹。请确保包裹以你的姓名并注明正确房号，以便识别。收到后我们将通过公寓App通知你前来领取。