部分The Store House公寓可额外付费享受房间清洁服务，除非租金已明确包含该服务。

The Store House不允许饲养任何宠物，注册辅助犬除外。

在The Store House，您可以携带大部分个人物品，但部分电器不适用。非英国合规的电器（如电饭煲）不适用于英国电源插座，可能引发火灾风险。

是的。The Store House的暑期预订通常于3月左右开放。请关注价格与信息，或联系amber销售顾问。

您在The Store House的房间在整个合同期内归您使用，学期假期间无需搬出。

部分由管理方运营的公寓已包含财物保险，具体信息将在房源页面展示，入住时可向物业经理索取保险详情。如需确认房源是否提供财物保险，请直接联系物业团队。请注意，若房源未包含保险，建议您自行购买；管理方对您个人物品及房内财物的遗失或损坏不承担任何责任。

如果你是符合条件的全日制学生，可免缴市政税。你必须向市政厅提供由学校开具的市政税免税证明。

如果入住时因尚未注册课程而暂未拿到证明，请务必携带学校名称及你的学号。

回收是你对所生活的世界产生积极影响的最佳方式之一。回收对自然环境和学生自身都至关重要。随着垃圾量持续增长，必须迅速行动。

管理团队希望为保护环境尽一份力，也相信你愿意贡献自己的力量。因此，为方便大家践行环保，公寓内已设置回收桶与垃圾桶，鼓励所有学生使用这些设施进行垃圾分类回收。

回收前，请确保包装完全清空并快速冲洗。下方列出可回收物品及对应投放桶示例。

请注意，若将物品投错桶，会导致整批垃圾被污染，无法进入回收流程。请多花几秒钟正确投放，尽可能减少填埋垃圾。

几乎所有玻璃制品都可回收，请将玻璃瓶、玻璃罐等放入指定回收桶；破碎玻璃和灯泡不可回收。无回收标识的物品须投入垃圾桶。不可回收物品还包括：电池、电器、厨余垃圾、聚苯乙烯、泡沫及卫生用品。

哪些可以回收？

• 塑料
• 塑料杯及杯盖
• 牛奶瓶
• 外卖盒
• 塑料瓶（如水瓶、洗发水瓶、酱料瓶）
• 纸板与纸张
• 报纸与杂志
• 食品纸盒
• 已清空披萨盒
• 信封或散页办公纸
• 铝与钢
• 饮料罐
• 空喷雾罐
• 食品罐
• 玻璃瓶与玻璃罐的金属盖

感谢各位负责任的住户，为保护地球贡献力量！

是的，管理方已启用ProtectionMark作为保障提供方。详情请访问此页面

要联系紧急服务（消防局、警察局、救护车和海岸警卫队），请拨打 999

对于非紧急警察协助，请拨打 101

什么时候应该使用 101？

您应该拨打 101 来报告犯罪和其他不需要紧急响应的担忧。例如：

• 您的汽车被盗
• 您的财产被损坏
• 您怀疑邻里有人吸毒或贩毒
• 向警方提供您所在地区犯罪的信息
• 就一般查询与警方交谈

当发生紧急情况时，您应该始终拨打 999，例如犯罪正在进行中、疑似犯罪者就在附近、生命受到威胁或正在使用或威胁使用暴力时。

要联系 NHS 获取非紧急医疗建议和协助，请拨打 111

什么时候应该使用 111？

如果您紧急需要医疗帮助或建议，但情况并非危及生命，则应使用 NHS 111 服务。

如果：

• 您需要快速获得医疗帮助，但不是 999 紧急情况
• 您认为需要去急诊室或需要其他 NHS 紧急护理服务
• 您不知道该联系谁或没有家庭医生可联系
• 您需要健康信息或对下一步行动的 reassurance

对于不太紧急的健康需求，请以通常方式联系您的家庭医生或当地药剂师。如果健康专业人士为您提供了特定电话号码，以便在您担心病情时拨打，请继续使用该号码。对于立即危及生命的紧急情况，请继续拨打 999。

入住时所有应付房租必须已缴清。如有困难或问题，请尽早联系公寓，工作人员将协助处理。

您可以通过登录学生账户在线支付、银行转账，或通过电话使用信用卡/借记卡支付房租。

可以，您可使用“立即预订”选项在线订房，全程约五分钟。