大部分房间全年出租，但我们可能根据需求提供短租。请联系我们以确认是否能满足您的短期住宿需求。

每栋公寓都设有专属Facebook封闭群组——预订成功后加入群组，即可提前认识未来室友！

若您选择分4期、11期或12期支付租金，则需提供英国担保人。如无法提供，请与我们联系讨论其他方案。

我们接受所有年满18岁的全日制学生。

同住人必须在入住前通过邮件申请并获得批准，租约开始后无法添加。尽可能在预订时一并申请。一旦同住人获批，任何变更需再次申请。同住人须为全日制学生且与主租户共同居住整个租期。任何例外情况须在预订前与团队协商并获书面同意。

以下情况可免费取消：未达到所选大学录取成绩；签证被拒；转至暂无公寓的城市就读。条款适用。签署租赁协议后有48小时冷静期，之后协议即具法律效力，适用于所有22/23年度合同。若找到愿意承接租约的新租户，管理团队可酌情取消预订。该保障仅在入住前有效，入住后不得以以上理由取消。

若您希望解除租赁协议、许可协议或苏格兰SAT协议且不符合解约条件，您需自行寻找承接租户。承接人须接受原租金及租期条款。找到承接人后，您将从新租约起始日起解除责任，但可能需支付至最近周五的租金。您需向公寓支付160英镑行政费，用于房间深度清洁及新合同手续。承接完成需满足：新租户已支付应付租金并经公寓确认；新租户已签署AST或许可协议；新租户已领取钥匙；新租户已入住并完成物品清单。公寓将在以上条件全部满足后退还您的预付租金。该政策将随新冠疫情发展定期审查，公寓保留随时更改取消条款的权利。

所有水电费、宽带Wi-Fi及财物保险均已包含。若您观看或录制地面直播电视节目或使用BBC播放器，需自行购买电视牌照，即使公寓已提供电视。

请及时与我们联系，我们理解学生管理资金的压力，团队会协助您制定最佳付款方案。

租金可能在合同开始前到期，日期可能与助学贷款发放日不同。请提前规划，逾期付款可能产生利息，甚至对住户及担保人采取法律行动。

您需按英格兰银行基准利率加3%的日利率，对到期后14天内未付金额支付利息，计息期从到期日至实际到账日（含首尾两日）。

目前他们无法接收现金付款，首选方式是通过其在线门户用银行卡支付，100%安全；他们也接受银行转账，详情可在你的物业账户中查看。

他们的驻场团队致力于为你提供所需支持。若在入住前或入住期间遇到任何经济困难，请联系团队成员寻求建议。

支付房租有两种方式（银行转账或银行卡付款）：银行转账或银行卡付款。

每天24小时均有工作人员值班。若到访时前台无人，请拨打桌面的电话，会有人协助。

物业配有训练有素的驻场员工，全天候响应需求，让你的住宿体验尽可能愉快安全。驻场管理办公室周一至周五开放，可解答问题、处理事务、提供建议并每天以友好面孔迎接你。非办公时段也有大使团队待命。同时还有高技能维修团队24小时待命，快速高效解决维修问题，保障场地安全。虽然大多数学生能很快适应离家生活，但他们理解有人需要更长时间，因此尽管租赁协议限制介入范围，员工仍受过培训，可提供建议帮助住户解决各类问题。

真正的问题是这里有什么不能玩！以下仅为部分让你拥有难忘体验的活动：每周活动日程、带课程表及私教的健身房、定期放映电影和演示的放映厅、配备乒乓球、台球、桌上足球的社交休息室、私人餐厅、游戏区、Property郊游、行业专家技能工作坊。

有！Oaka是位于Salford的亚洲咖啡馆兼超市，供应新鲜点心如饺子、包子、寿司，以及热食如咖喱鸡、猪肋排、拉面。此外，门口即是城市最佳酒吧、酒馆和餐厅。Oaka并非所有地点都有。

公共活动区和每周活动日程让你轻松结识志同道合的朋友，关注他们的社交媒体即可了解最新动态。

他们尽全力确保所有房间无障碍，并始终为你寻找合适住宿。所有楼宇均设无障碍/平层通道；套间可按需加装浴室扶手、无障碍房间升降椅、视觉火灾警报器、辅助开门装置；可提供残障停车位信息，公共区域设有无障碍洗手间。

所有房间均配备高品质家具及充足储物空间。因消防规定，禁止自带家具或大型电器。

部分地点设有额外访客停车位，请在位置页面设施栏查看。所有项目均位于市中心，靠近大学且公共交通便利，希望减少你开车需求。

所有公寓均设24小时自助洗衣房，配备洗衣机和烘干机，需额外付费。

你的合同为固定期限，房间在整个合同期内归你使用，无需在圣诞或复活节假期搬出物品，也可选择假期留宿。通常也可预订暑期住宿，建议尽早预订以确保有房。

物业始终致力于提供优质服务，但也接受偶有失误。如需投诉，请查阅投诉政策并按正确流程进行。

当然可以。物业是你的家，可偶尔留宿客人，但需提前告知驻场团队，并于Welcome Hub登记，出于健康与安全原因。过夜客人每周连续住宿不得超过两晚；更长需求请与住宿总经理沟通。你对所带客人的行为负责，若住共享公寓，请先征得室友同意。

有！全楼覆盖免费超高速WiFi，无论身处何处均可保持在线。无线速度每设备最高50Mbps，有线最高100Mbps。

物业已为所有公共区域支付电视许可证费用，包括共享厨房/休息室及社交空间电视。若要在房内电视观看Freeview频道或点播服务，需自行购买电视许可证，可通过TV Licence - TV Licensing ™办理。

住宿高度重视安全，24小时均有专职员工或保安在场，让你安心。电子门禁、对讲及CCTV确保住户享有最高安全标准，你只需专注学业。

该物业设有专属管家团队，负责响应并解决您的维修问题。他们会迅速处理每一项报修，如有可能，首次上门即完成修复。当然，并非所有情况都能一次解决，有时需订购配件或安排外部承包商；此时，他们会持续向您更新进度。

该物业打造的家配备您生活所需的一切。公寓与套房均配有完整烹饪电器：炉灶、炉盘、烤箱、冰箱及微波炉。

他们的单间套房内设独立卫浴及厨房区，无需与任何人共享。若您预订的是合住公寓，则拥有私人独立卫浴，但需与室友共用公共厨房及客厅，方便与朋友放松。此外，套房外设有学生公共区域，提供个人及小组学习空间、台球桌、健身房设施及大型舒适社交区，供您在学业之余使用。

租金已自动包含财物保险。入住时，他们会提供保单详情；如需额外保障，可直接联系承保方升级。

他们在所有公寓均设有大量安全自行车存放空间。

不可以。根据租赁协议，任何建筑内部均禁止吸烟；设有指定吸烟区，欢迎使用。

公寓24小时配备住宿工作人员或安保人员，随时协助处理任何问题，尤其帮助被锁在门外的您重新进入房间！

您可查看所有公寓的平面图。

入住前，您将收到房屋守则副本邮件，请务必在抵达前仔细阅读。

通过他们的合作伙伴UniKitOut提前订购，可省去购买及搬运麻烦。选择所需物品，选定公寓，确认并付款后，包裹将直接预送至公寓，抵达即可领取，让您快速融入新环境。

若您为外国公民，为入读理想大学，需申请英国签证。

在英国生活期间，拥有英国银行账户会方便许多。多家英国银行针对学生提供开户优惠，最终决定前请多做比较。

英国学生可办理全国火车及长途巴士折扣卡，以下选项供参考：16-25 Railcard——25岁及以下年费30英镑，火车票价享三分之一折扣；Young Persons Coachcard——26岁及以下年费仅10英镑（含邮费）或25英镑三年（含邮费）；格拉斯哥专属Subway smart card——灵活可充值，在线免费注册；Uber——如需出租车，下载App即可手机叫车。

国际新生建议购买英国SIM卡以降低话费。英国设机方案有两种：随用随充（Pay-as-you-go）——多数运营商提供，按需充值即可；合约机（Contracts）——无英国居住记录者办理较难，但各运营商优惠不同，请多方比较。常见运营商：EE、O2（客户可享演出及活动优先购票）、Vodafone、Three。

在英国生活期间务必注册医生。全日制学生或可享免费NHS治疗。各大学将提供当地医疗及牙科诊所信息。

当然可以！他们欢迎亲友到访。但因Covid-19法规，目前对探访有其他住户的限制，请提前联系管理团队确认可行方案。

他们致力于为您子女提供安全、支持的环境；团队接受急救及心理健康意识培训，并通过丰富的社交活动倡导健康生活方式。若您有任何担忧，他们随时倾听并提供帮助。

使用他们的简易打包清单，帮助孩子整理行李，让房间有家的感觉。请放心，他们免费提供财物保险，可了解保障范围。他们理解新生可能担心交友，因此为每个公寓建立Facebook群，让学生提前“线上”认识室友；学年内也会持续发布活动与更新，营造期待感。

他们随时欢迎来电交流。若您对孩子有任何疑问或担忧。

所有公寓均装设CCTV，须凭安全门禁卡进入，每间房亦配有独立门锁；住宿团队24小时待命，无论事件大小均提供支持。心理健康同样重要：他们与Buzz Consulting的Dominique Thompson博士合作，她是学生心理健康专家，协助提升学生福祉。虽无法提供咨询，但可转介专业机构。

或许很难从学生口中得知详情，但请放心，他们很可能正忙于参加公寓举办的各类活动。

当然，我们的公寓全天24小时开放，Welcome Hub始终有工作人员迎接您。

如果您有多个预订，我们的管理团队将协助您完成必要的步骤，以完成入住流程并确认所有预订。

我们的管理团队会向您说明担保人需要完成的步骤，以便您能够分期支付租金。

请注意，担保人必须提供有效身份证件以及近3个月内的水电账单作为地址证明，方可获得批准。

由于租约是您与我们签订的，我们将首先直接联系您。只有在出现付款延迟或我们担心租约条款未被遵守的情况下，才会联系您的担保人。若您明确同意或另有说明，我们当然会按照您的偏好，向您指定的人员提供相关信息。

您可通过我们的官网直接向管理团队预订。为确认预订，必须返回所有所需文件，包括担保人协议、租约协议及租金支付安排。只有在完成入住流程并提交全部必要文件后，管理团队才会确认预订。