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Waverley House, Bristol - Bristol, England, United Kingdom - Common Area

Waverley House, Bristol - Bristol, England, United Kingdom - Studio - Bedroom

Waverley House, Bristol - Bristol, England, United Kingdom - Amenities

Waverley House, Bristol - Bristol, England, United Kingdom - Kitchen

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Waverley House, Bristol

Name: Waverley House, Bristol
Address: Crow Lane, 布里斯托尔, 英格兰, BS1 1WH, GB
Telephone: +918035735724
Price range: £1200/week

Crow Ln, 布里斯托尔, BS1 1WH, 英国

£1200

每周

距离市中心 0.6 km

( 6m. 10m. 10m)

查看地图

EC布里斯托尔英语学校 | 0.16 mi

BPP University - 布里斯托 | 0.24 mi

dBs Institute Bristol | 0.25 mi

The Bristol Language Centre | 0.29 mi

Boomsatsuma Games Academy at Le... | 0.31 mi

售罄

未获签证全额退款

分期付款

暂不提供

洗衣设施

包含账单

节省高达 £270

Loyalty Bonus:£90 忠诚奖励——通过 Amber 重新预订你的住宿！

Group Booking:在Amber与朋友一起预订，最高可享£90返现！

Referral Offer:奖励翻倍：在Amber上推荐好友，双方各得£50！

公寓信息

Unite Students Waverley House Bristol在充满创意与活力的英国城市布里斯托尔市中心提供学生住宿。地址为英国布里斯托尔Crow Lane, BS1 1WH。这间布里斯托尔学生公寓提供多种单间房型，让学生拥有独立空间、自由与舒适。Waverley House Bristol紧邻校园，步行6分钟即可到达BPP University Bristol，步行4分钟即可到达EC Bristol English Language School，何不选择这里？

布里斯托尔以创新、活力音乐场景和历史港口闻名，是一座文化魅力十足的动感学生城市。该市人口约494,000人，其中注册大学生约68,000人，营造出年轻而充满活力的氛围。经济上，科技、创意产业、零售与酒店等多元行业支撑起强劲的本地就业市场，适龄居民就业率保持在约76.1%，为兼职与周末工作提供丰富机会。生活成本方面，不含租金的月均生活费估计在900至1,100英镑之间，视个人生活方式而定。克利夫顿吊桥、布里斯托尔港、卡博特塔与大不列颠号蒸汽船等地标展现城市深厚历史与现代活力，让学生既能体验文化底蕴，又能享受都市精彩。Waverley House Bristol的评价称赞其让学生在探索这座精彩城市时，仍能回到如家般舒适的住所。它深受学生青睐，是BPP University - Bristol附近的热门校外学生公寓。

特色

Waverley House Bristol 提供单间公寓，每套均为完全独立的单元，配有独立卫浴和独立厨房，学生可完全掌控自己的日常作息。除独立卫浴外，每间单间均配有床，营造舒适安静、适合休息与学习的氛围。所有水电账单均已包含在 Waverley House Bristol 的租金内，涵盖超高速宽带及Wi-Fi、电费、暖气和水费，意味着学生每周可节省约18+英镑，无需另行管理各项公用事业。此外，管理App让学生与物业团队沟通、提交维修申请并获取通知更加便捷。

Unite Students Waverley House Bristol 的公共设施旨在让学生的日常生活更便捷、更可持续。设有公共学习区供学生专注学业，并配备洗衣设施协助日常家务。提供分类回收箱，方便践行可持续生活方式。Waverley House Bristol 毫不妥协地保障安全与健康，配备闭路电视、24小时紧急值班人员、驻场服务团队、财物保险、门禁系统、维修支持及全套消防系统。另设有带电视的公共休闲区和自动售货机！

附近地点

这处位于布里斯托的Waverley House学生公寓，为就读dBs Institute Bristol、The Bristol Language Centre以及Boomsatsuma Games Academy at Leadworks的学生提供了理想位置，既能轻松往返校园，又能享受市中心生活的便利。该区域兼具学术便利与活跃社交氛围，非常适合注重专注又希望日常灵活的学生选择。

Unite Students Waverley House的学生可在Tesco Express Broadmead和Sainsbury’s Local Bristol City Centre采购日用品与食材，两家超市均以快捷便利著称。医疗配套同样可靠，步行可达Boots Pharmacy Broadmead与Well Pharmacy Bristol，如需进一步就医，Bristol Royal Infirmary和Southmead Hospital提供全面支持。想喝咖啡或轻松聚会，可到氛围悠闲的Society Café和Boston Tea Party。用餐方面，The Ox Bristol与Turtle Bay Bristol融合现代与国际风味，选择丰富。夜晚社交同样方便，The Apple Cider Pub和The Hatchet Inn是学生最爱的平价友好酒吧。

想要呼吸新鲜空气或放松身心，市中心的绿地College Green与Castle Park就在Unite Students Waverley House附近。学术与文化需求可由Bristol Central Library及University of Bristol Library满足，Bristol Museum and Art Gallery与M Shed等博物馆则丰富课外生活。毗邻的Clifton Suspension Bridge与Bristol Harbour等地标，更让布里斯托成为英国最具吸引力的留学城市之一。

通勤

Waverley House Bristol学生公寓与布里斯托公共交通系统连接极佳。仅两个公交站——College Green (p1)（约0.6公里）和Bristol站（约1公里）——即可提供覆盖全城的常规线路。主要火车站亦便于铁路出行，Bristol Temple Meads距公寓约1.3公里，Bedminster站约1.8公里。East Midlands Airport是距离Riverside Waverley House Bristol最近的机场，提供国内与国际航班，让出行无忧。

便利设施

包含账单（出租中）

超高速宽带和Wi-Fi

~~£7.4/week~~

电费

~~£4.8/week~~

暖气

~~£3/week~~

水费

~~£2.4/week~~

管理应用程序

估计 N/A*

包含在内的公用事业账单节省金额（根据平均账单估算布里斯托尔)

~£18+/week免费

费用包含

暖气

水费

电费

超高速宽带和Wi-Fi

管理应用程序

共享社区和公用设施

公共学习空间

公共区域

公共区域电视

学习区域

自动售货机

超高速宽带和Wi-Fi

物业服务

洗衣

回收

维护支持

Unite Students应用

安全

CCTV

24/7 协助

现场服务团队

内容保险

安全访问

消防系统

房型 (1)

清除

All (1)

Studio (1)

Studio

一体化独立空间，配备卧室、独立卫浴、起居区及小厨房 —— 非常适合喜欢安静的学生

房屋规则

Cancellation Policies

冷静期

您可在收到确认预订完成的邮件后7天内取消预订您必须尚未领取钥匙通过书面或填写《取消申请表》进行取消不收取任何费用，押金或预付租金将全额退还威尔士的房间可能适用不同的冷静期（请直接联系）国际学生：适用5天冷静期

No Visa No Pay

仅适用于国际学生若签证申请被拒，请在收到拒签信后7天内提交租赁协议将被取消，押金或预付租金将全额退还在租赁开始日期当年8月31日之后不再适用

未获录取，无需付款

仅适用于即将入学的大一本科新生若因未达到录取分数而被大学撤销录取，可申请若成绩超预期，通过UCAS调剂选择其他大学，也可申请须提供：大学/UCAS的书面拒信或UCAS状态截图，或通过UCAS调剂获得新大学录取的证明所有材料须在成绩公布日起7个自然日内提交连同材料一并填写完整《取消预订表》国际学生：在租期开始当年8月31日之后，本政策不适用

学生提前终止

冷静期结束后，您仍需承担租赁协议项下的所有应付款项必须找到替代租户方可解除合同禁止转租

已接受替代租户

租约开始日期前： Unite Students 拥有完全酌情权：接受替代租户、将房间重新公开销售，或分配给候补名单中的其他学生上述任一情况发生后 7 天，您即解除租赁协议租约开始日期后：自替代租户新租赁协议的起始日期起，您解除原租赁协议若此前您已入住该房间，将收取 50.00 英镑费用（用于覆盖房间整理成本）

其他取消政策

无ATAS证书，不付款（国际学生）：适用于ATAS证书申请被拒的情况请在收到拒信后7天内发送拒信副本租约将被取消，押金及预付租金全额退还租约开始日期所在年度的8月31日之后不再适用

房间分配

学生在预订过程中可注明具体房号或位置偏好，Amber团队将根据可订情况尽力满足。

入住指南

大约在预定入住日期前2至4周，学生将通过电子邮件收到入住指引。该邮件将包含选择入住日期和时段、完成必要文件以及抵达前结清所有未付款项的步骤。如有任何疑问，请随时联系Amber团队，我们将协助确保入住流程顺利。

续租政策

希望延长住宿的学生可联系Amber团队，在同一住处办理续租或重新预订。我们的团队将协助续租流程，帮助学生锁定心仪房间。建议学生尽早联系，以便在同一物业重新预订原房间或其他理想房间。

提前入住政策

如需提前入住，可提前告知Amber团队。我们将根据房间准备情况及可入住状态进行可行性评估，并尽力协助安排。如适用，可能会产生额外费用。

付款和费用

预订押金

预订该物业无需支付预订押金。

押金

预订时须支付£250。该金额视为预付租金该金额将抵扣租金。

分期付款

拥有英国永久住址的学生：可选择1期、3期或7期付款永久住址在英国以外的学生：可选择1期、2期或4期付款在谢菲尔德和利物浦的学生：仅可选择1期或3期付款

付款方式

接受的卡片：Visa、Visa Electron、Mastercard、Maestro、UnionPay 使用Visa、Visa Electron、Mastercard、Maestro付款：以英镑（£）结算中国学生使用银联支付：支付时显示英镑（£），银行以人民币（¥）扣款

担保人要求

所有直接预订的客户均需提供年龄须超过25岁共同承担租约财务责任学生无法支付租金时负责代缴担保人须在5天内接受协议（国际预订），否则预订失效

额外费用

房间准备费：入住后如找到替代租客，需支付£50.00

经常问的问题

我需要支付哪些账单？

大部分账单已包含在房租内，包括电费、水费、暖气费和Wi-Fi。如果你观看直播或点播电视，需要自行购买电视许可证。

学生需要支付电视许可证吗？

如果你观看直播或点播电视，电视许可机构要求你购买电视许可证。更多信息请访问 www.tvlicensing.co.uk。

我可以在哪里添加或更新付款信息？

您可以在预订时添加付款详情。

我可以与他人合住一间单人套房吗？

部分公寓设有少量双人入住房间。除此之外，其他房间均不允许两人同住，也不允许16岁以下未成年人与家长或监护人同住。

我的公寓有停车位吗？费用是多少？

部分公寓提供停车位，学生可按先到先得的原则预订。停车费用视具体公寓而定。

查看所有问题 (67)

我什么时候可以入住？

您可以在租约开始当天或之后入住。

四分之三床（3/4床）适合什么尺寸的床上用品？

3/4床比单人床大，但比标准双人床略小。建议上网专门搜索“3/4床品”，现在很多商家都有售；若找不到，可选择适合小号至标准双人床的床品。

我想换房或升级房型，可以吗？

我们所有的样板间及官网图片，除非特别标注，均为对应房型的展示效果，并非与您房间完全一致。您的房间将配备相同设施与家具，仅布局略有差异。如对房间不满意，请联系前台；如有空房，可为您安排调换，但可能产生费用。

如何领取钥匙？

抵达后可在前台领取钥匙。如被要求，请务必提前预订入住时段。按预约时间携带带照片的有效身份证件直接前往主前台，工作人员会为你准备好钥匙。

办理入住时需要携带什么？

只需携带带照片的有效身份证件即可，无需打印租赁协议或预订确认函。可接受的有效证件包括护照、驾照或国民身份证。

如果没有带照片的身份证明怎么办？

可接受护照、驾照或国民身份证作为身份证明。若均无法提供，请携带任何可证明身份的证件，工作人员会核实并询问几道安全问题后发放钥匙。

室友不帮忙打扫厨房，我该怎么办？

最好提前规划退房，以便分担清洁责任。你和室友共同负责清空橱柜、冰箱和冷冻柜，并保持厨房整洁。如果室友已离开且未清洁厨房，你可自行决定是否打扫。任何清洁费用将由所有室友平摊——包括你本人——因此我们建议大家在搬离前提前协调好清洁事宜。

抵达时会发生什么？

抵达后，工作人员会在现场为你办理入住并交予新房间钥匙。若已要求预约抵达时段，请务必准时。你将收到关于新家及所在城市的信息，同时他们会告知如需帮助或支持时应如何联系。

入住时有哪些物品不能携带？

请勿在新家存放任何违禁物品。蜡烛及其他危险物品同样禁止携带。很遗憾，宠物也不得带入。如需导盲犬或工作犬协助，请联系我们以商讨可行方案。冰箱亦属禁带物品，但若因医疗原因确需使用，可例外处理；入住前请务必与物业团队确认。您可在amber网页上的房型信息中查看房间已配备的物品清单。

我已入住房间，接下来需要做什么？

除了探索当地、结识室友和在大学注册外，你还应考虑以下事项：

注册GP——通常可在校内完成
开设英国银行账户——学校国际学生办公室可协助办理
办理TV Licence——如果公寓里有电视或打算在笔记本上在线看电视，就必须申请电视执照。
填写Council Tax Exemption Form

——全日制学生无需缴纳市政税，但需向相关部门提交Council Tax Exemption Form。

我需要交市政税吗？

作为全日制学生，你无需缴纳市政税，但可能需要通知市政部门。有关在你所在城市如何办理的具体信息，请咨询前台团队。如在租赁协议期间退学，则可能需要缴纳市政税。若学生身份发生变化，请联系前台。

我需要为房间购买财产保险吗？

通过我们预订后，房间内的个人物品将由公寓保险合作方自动承保火灾、水灾、盗窃及意外损失。

我可以选择合租的室友吗？

通过我们预订时，您的房间将随机分配。如果您对室友有偏好（例如希望与同性或研究生同住），可联系我们，我们将尽力满足，但无法保证，需视房源情况而定。已有一同入住的朋友？联系amber agent即可办理团体预订。

可以和好友一起整租公寓吗？

可以。详情请咨询amber agent。

公寓提供床上用品吗，还是需要自带？

物业不提供床上用品，入住时请自备。公寓已与英国领先的学生用品供应商UniKitOut合作，床品、厨房用品、卫浴用品等一应俱全，可在线购买。

可以委托他人代领钥匙吗？

不可以。出于安全考虑，宿舍管理团队只能将房间钥匙直接交给你本人。

我可以在哪里查看房间详情，例如楼栋和房号？

查看楼栋和房号最简单的方法是登录“我的账户”。在“我的预订”部分可看到预订摘要。你的公寓号、楼层和楼栋（如适用）也可在租赁协议中找到。

家人或朋友在送我入住后，可以留宿几晚吗？

所有住户都应遵守公寓关于访客的规定。如不清楚，请咨询公寓管理团队。

厨房会提供锅具、平底锅和餐具等物品吗？

你需要自备锅具、平底锅及其他厨房用品。我们与英国领先的学生用品供应商UniKitOut合作，无论你需要床上用品、厨房用品、浴室用品还是全套装备，他们都能满足。可通过我们的在线商店购买。入住指南中会列出公寓内已有的物品。

退房检查后我需要支付损坏或清洁费用，如何付款？

您可以登录My Account进行付款并查看应付金额。请尽快支付所有费用，以免产生滞纳金。

我的室友把食物留在冰箱里了，我该怎么办？

请在退房前与室友沟通，确保所有橱柜和冰箱/冷冻柜都清空。大家需要共同分担责任。如果厨房内仍有食物或个人物品遗留，将收取清理费用，并由包括您在内的所有室友平摊。若您是公寓最后退房的人，建议自行处理橱柜、冰箱或冷冻柜中遗留的食物——您可以带走、捐赠给食物银行或妥善丢弃。

退房前我需要打扫房间和公寓吗？

需要。你有责任在离开时把房间打扫干净并清空。你可以回收或捐赠不需要的物品，所有垃圾必须妥善处理。任何留在房间内的物品都会被清理，并会产生相应费用。如果你与他人合租，建议提前确认大家的退房时间，以便公平分担厨房和走廊的清洁工作。请将厨房/客厅/走廊打扫干净并清空——别忘了清洁冰箱和冷冻柜内部，并清空橱柜，以免产生清洁费用。若厨房或走廊遗留任何物品或食物，也可能产生清理费用。所有清洁、损坏及清理费用将由所有租客平均分摊。

退房后你们可以短时间寄存我的行李吗？

不可以。很抱歉，退房后无法将任何物品存放在公寓内，因此你需要带走所有个人物品。如需本地寄存行李，公寓已与LOVESPACE合作，提供安全存储及上门取送服务。

我把东西落在房间里了，可以回来取吗？

房间必须清空。若你误将物品遗留在房间或厨房，请立即联系公寓。工作人员会将物品移至公寓内的安全寄存处，自退房日起保存14天。你需联系物业团队并预约领取。14天后，未被领取的物品将被回收、捐赠或妥善处理。

装车时可以停在哪里？

可能难以直接在公寓外停车，建议提前调研周边其他停车方案。

公寓内有物品损坏，我需要付费吗？

若公寓内物品损坏，请在退房前通过他们的App提交维修申请。若提前报备且非人为恶意损坏，将不会产生费用。

我入住时忘记在清单上登记已有损坏，会被收费吗？

他们必须公平、统一地处理损坏赔偿，因此强烈建议入住时完整填写物品清单。他们会在查房时记录所有损坏，若确认非你造成，可取消相关费用。退房前如需补报损坏，请联系公寓前台。

公寓里的一件物品被我的室友弄坏了，我也要被收费吗？

他们确实会对损坏收费，但如果造成损坏的人愿意承担全部责任，那么只会向该人收费。如果公共区域的损坏没有人承担责任，费用将由公寓内的所有人平摊。最好在入住期间就报告损坏，以便他们及时修复，避免退房时被收费。如果有任何物品损坏——即使是意外——请立即向物业团队的工作人员报告。

我可以自己维修吗？

不可以。维修团队很乐意协助处理任何维修，请通过他们的App提交维修申请。

为什么我的账单上不再显示我的信用额度？

如果您的账户中有余额，您可以在账户对账单中查看。然而，如果您有一笔即将到期的分期付款（在接下来的10天内），之前显示在账户中的任何余额将自动用于抵扣该笔分期付款。这意味着您的应付租金将减去账户中的余额部分。

你们是否满足不同无障碍需求？

他们为所有能力的学生提供服务。从无障碍设施到神经多样性，我们共同努力让您的学生生活更加便利。如果您在入住前有任何需要告知的事项，他们愿意倾听并与您沟通如何改善您的学生生活。请尽可能提前告知他们您的需求，以便他们以合适的方式为您安排。您可以通过发送电子邮件联系公寓，也可以填写他们的入住前披露表格。

哪些无障碍需求是你们无法满足的？

任何明确需要工作人员介入或要求工作人员作为第一响应者的情况，例如需要工作人员响应的癫痫报警器。无酒精、指定安静、纯素、素食、饮食限制或单一性别公寓。专用书桌家具/设备。（可能由残障学生津贴资助，请联系所在大学残障事务团队获取更多信息）。

如果我担心过敏该怎么办？

如果您有任何过敏并担心住在合住公寓，请联系公寓管理团队，他们可以为您提供最佳建议以及如何与室友共同应对。

如果我有临时无障碍需求怎么办？

如果你最近受伤（如骨折）或有暂时影响你的健康状况，请尽快告知公寓管理团队，以便他们为你采取适当的安全措施。你可以发送邮件或填写我们的入住前披露表。他们可能还会要求你与公寓团队一起完成一份临时PEEP表格。如果你已入住并希望进行披露，请填写入住后披露表。

我可以在预订前看房和房间吗？

他们已为大多数公寓制作了虚拟导览，但如果你想实地看房，可以联系amber代理。

如何开设银行账户？

如果您还没有英国银行账户，抵达后务必尽快开设一个。提前了解相关信息能节省时间，但即使稍晚准备也无需担心。每家银行对非英国国民开户的要求略有不同，通常都需要身份证明、在英国的居住证明以及课程证明。大多数情况下，您还需要一份由公寓出具的地址确认信，公寓方很乐意为您提供。银行可能还会要求更多信息和文件，甚至需要安排面谈后才能完成开户。英国银行众多，每家政策略有差异。

如果我将在深夜或清晨抵达，该怎么办？

如果您在深夜或清晨抵达，只需拨打我们的紧急控制中心电话，他们会安排工作人员前来为您开门。

是否提供清洁服务？

您有责任自行打扫房间及公寓内的公共区域。可向公寓管理团队咨询如何保持房间和公寓整洁。

我的室友从不打扫公共区域，我该怎么办？

所有室友都有责任保持公共区域干净整洁。首先，尝试制定清洁轮值表。轮值表是大家共同保持整洁的关键。只需四个简单步骤：列出需要定期完成的清洁任务与室友商量谁负责哪项任务，以及在哪一天在对应日期栏写下每个人的任务在当天完成任务，并在完成后打勾如果制定轮值表并与室友沟通后，仍无法让他们履行职责，请联系前台团队，他们会尽力协助。可向公寓管理团队获取关于保持房间和公寓整洁的指导。

暖气什么时候开启？我该如何控制？

公寓内的供暖系统会维持一个基础温度，防止房间过冷。你的房间内配有独立温控器，可自行调节室温。我们的公寓有两种温控器：最常见的一种只有一个“升温”按钮，按下后供暖将在45分钟内持续升温，可多次操作；当达到上限温度后，再按按钮只会维持该温度，无法继续升高。部分楼宇配备五档温控器（关闭、低、中、高、升温），你可先选定档位，再用“升温”按钮在45分钟内提升温度；达到设定温度后，除非室温降至预设值以下，否则供暖不会再次启动。

如何申请保险理赔？

通过我们预订后，您房间内的个人物品将由财产保险承保。如需理赔，请联系insurance Claim Centre。

如何开启Wi-Fi通话？

Wi-Fi通话又称VoWiFi（Wi-Fi语音），是一项允许您通过Wi-Fi网络拨打或接听电话及收发短信的功能。在楼内可按以下步骤操作：Apple设备：确保已连接Glide Network并登录。依次进入设置>电话>Wi-Fi通话>开启。Android设备：确保已连接Glide Network并登录。依次进入设置>连接>WiFi通话>开启>选择“优先使用Wi-Fi”，确保连接Wi-Fi时默认采用Wi-Fi通话。

我无法连接网络，该怎么办？

如果您在连接时遇到困难，请检查以下几点：清除浏览历史记录、Cookie 和缓存；忘记该 Wi-Fi 网络并重新搜索；关闭防火墙——连接成功后记得重新开启。如果仍无法连接，或您认为网络已中断，请直接联系您的网络服务提供商。您的网络服务提供商取决于您所居住的物业：Glide Wi-Fi 帮助请直接致电或发邮件联系 Glide。大学 Wi-Fi 帮助如果您的网络由大学提供，前台接待团队可为您提供协助。如果您不确定网络服务提供商是谁，请咨询前台接待团队。

如何连接网络？

选择入住本公寓后，租金已包含最高300Mb/s的Wi-Fi。最多可同时连接50台设备，无论你在公共休息室、学习区还是卧室，都能随时在线。

你的Wi-Fi由Glide提供，除非学校另有网络。Glide提供千兆服务：有线端口最高1Gb，Wi-Fi最高300MB。入住时会收到网络供应商的详细信息；在此之前，可在此查看宽带与Wi-Fi可用情况。

请注意，部分旧设备可能不支持千兆。请检查设置以获取连接详情。

连接方式因所住公寓而异：

我已收到Glide的Passkey

搜索可用Wi-Fi网络，选择

Glide-US-Resident

输入你的Passkey

我未收到Glide的Passkey

搜索可用Wi-Fi网络，选择

Glide-US-Signup

或

US_Glide

打开浏览器

在Glide欢迎页面注册个人信息

Glide Wi-Fi帮助

直接致电或发邮件联系他们。

网络费用是多少？

Wi-Fi已包含在租金内。如果您的网络由Glide提供，您可享受最高300Mb/s的网速，并同时连接多达50台设备。若网络由您的大学提供，请向学校了解具体使用额度。

使用公寓内的洗衣设施需要多少钱？

公寓内洗衣设施的费用可能略有不同。入住后您将看到具体价格。

洗衣房在哪里？

您可在公寓的《入住指南》中查看洗衣房位置。入住前，我们会通过邮件发送该指南的链接。

如果钥匙丢了被锁在门外怎么办？

他们在所有城市都设有专门的现场服务和安全团队——这意味着如果你需要帮助，随时都能找到人。他们的工作包括巡查楼宇和处理突发事件，所以如果前台没人也不用担心。你可以通过接待处或前门附近的安全呼叫点联系他们，或拨打紧急控制中心电话。如果你被锁在门外，也可以在公寓App上提交“被锁在门外”请求，系统会直接帮你接通紧急控制中心。

什么是villavent，我该怎么使用？

villavent通过排出旧空气并注入新鲜空气来为公寓通风。你公寓的villavent主机位于厨房烤箱上方，卧室和浴室也有连接的风口。

如果我的冰箱冰柜出现问题该怎么办？

如果你的冰箱温度有问题，请检查温控开关——它会显示冰箱的制冷程度。你可以在冰箱内部顶部找到该控制装置。如果冷冻室的抽屉难以打开，可能需要除霜。

我该如何使用公寓内的温控器？

我们所有公寓均配备 Prefect 温控器，你可以用它调节温度。

我的小家电坏了，我该怎么办？

如果您的烤面包机、电水壶或熨斗停止工作，他们可以为您安排替换品，您可在前台领取。只需在公寓App内提交维修申请，物业团队的工作人员会联系您，告知何时可领取替换品。请注意以下排除情况：Aberdeen物业的烤面包机；Portsmouth物业的电水壶和烤面包机；Bournemouth物业的烤面包机和熨斗；Birmingham的Calthorpe Court和Beech Gardens的电水壶、烤面包机和熨斗；Bristol的Cathedral Park的电水壶、烤面包机和熨斗；Cardiff物业的电水壶、烤面包机和熨斗（Blackweir Lodge提供全部除外）；Manchester的Bridgewater Heights和Mill Point的电水壶和烤面包机；Southampton物业的电水壶、烤面包机和熨斗

如果我只是离开学期假期，可以留下什么？

你的房间在租约协议中列明的合同期满前都归你使用。也就是说，在离开公寓时（例如圣诞假期），你可以把任何物品留在房间里。离开前请记得做好以下几件事：锁好卧室门锁好窗户并拉上窗帘把垃圾带走关灯拔掉电器插头

圣诞、复活节等假期期间我必须搬出吗？

你的房间在租约协议中列明的合同期满前都归你使用。也就是说，如果你的合同涵盖圣诞、复活节等假期，你无需在这些时段搬出。

我的房间配有电视吗？

许多公共区域配有电视，部分卧室也包含电视——你可以在物业页面或欢迎指南中查看具体配置。抵达前会收到欢迎指南的链接。若在卧室观看直播或点播电视，需单独办理电视执照；卧室执照自动覆盖公共厨房。若仅在公共厨房观看，可与室友合办一张执照。入住studio的学生如需观看直播或点播，也需自行办理电视执照。

我想带电视在房间观看——如何连接？

如何在房间内连接电视取决于你所居住的公寓。我们大多数房间没有天线接口，但如果你有一台智能电视，可以通过Wi-Fi连接。如果你打算观看直播或点播电视，你需要持有电视许可证。更多信息请访问 www.tvlicensing.co.uk。

我可以在探访学生时过夜吗？

学生应遵守其公寓关于访客的规定。如果他们不清楚具体规定，应联系公寓管理团队。

你们的消防安全流程是什么？

该物业与Avon Fire and Rescue Service合作，在消防安全方面超越法规对我们的住宅、政策和程序的要求。消防风险评估由经验丰富的评估员完成，他们是Institution of Fire Engineers的成员。现场团队每周测试火警警报，并向所有新入住者展示疏散路线和集合点——让他们在紧急情况下清楚该怎么做。每栋楼的各处都设有紧急标识，但如果您有任何不确定或担心，可以咨询工作人员，他们会很乐意为您说明需要前往的地点。

我如何在公寓内防范火灾？

没有什么比你的安全更重要，这包括在你的公寓里防火。现场配备了安全设备和系统，每天保障你的安全，但你也需要尽自己的一份力。以下是在公寓里防火的最佳方法：保持门口和走廊畅通无阻；保持防火门关闭，切勿用东西卡住使其敞开；做饭时打开抽油烟机；切勿无人看管正在烹饪的食物；不要在疲劳或受药物、酒精影响下开始做饭；切勿遮盖取暖器或在上面烘干衣物；切勿遮盖烟雾报警器；淋浴时开启浴室排风扇——蒸汽甚至除臭剂喷雾都可能触发烟雾报警器；切勿使用有故障的电器；使用插线板或延长线时注意不要过载（发热电器如吹风机等必须单独插一个插座）。在整栋楼内：保持所有出口和走廊畅通无阻；切勿用东西卡住公共防火门使其敞开；一旦发现防火门或设备故障，立即向我们报告；切勿阻塞通往你所在建筑的紧急通道；熟悉逃生路线和你的火灾集合点；仅在指定吸烟区吸烟，切勿在室内吸烟或使用电子烟。请记住，破坏消防设备是违法行为。不要破坏灭火器、火灾报警系统、烟雾报警器（包括遮盖它们）、破玻报警器和消防出口指示牌。

如果发生火灾我该怎么办？

如果您的公寓发生火灾，我们知道这可能会令人恐慌。无论火势大小，迅速采取行动都很重要。不要惊慌，请遵循以下指示：听到警报后立即撤离离开公寓时关闭所有门使用楼梯，切勿使用电梯拨打999——切勿以为别人已经报警在确认安全之前不要返回公寓您的公寓内通常贴有重要的消防安全信息，一般在门后，建议入住时熟悉一下。消防测试的日期和时间以及集合地点都在欢迎指南中。选择您的城市和物业，即可查看您所住地点的具体信息。

我该如何防止误报火警？

误报令人头疼。它不仅打扰你，还可能让其他人在听到火警时变得松懈。你绝不应假设火警只是误报，听到警报时必须始终疏散。不过，你可以采取以下措施减少误报：淋浴时关好浴室门，防止蒸汽触发火警；在浴室使用喷雾剂并开启排风扇；不要用衣物或其他物品盖住卧室暖气；不要使用蜡烛；做饭时——稍微打开厨房窗户并关闭厨房防火门；不要无人看管烹饪；如果你的破玻报警点损坏，请通知你的Unite Students团队；不要在楼内吸烟；如果你怀疑他人在楼内吸烟，也请告知你的Unite Students团队