3/4床比单人床大，但比标准双人床略小。

建议上网专门搜索“3/4床品”，很多商家现已提供该尺寸；若无，也可选择适合小号至标准双人床的床品。

提前规划退房是明智之举，这样可与室友分担清洁责任。你和室友共同负责清空橱柜、冰箱和冷冻柜，并保持厨房整洁。

若室友未清洁厨房就离开，你可自行决定是否打扫。任何清洁费用将由所有室友——包括你——共同承担，因此我们建议大家在搬离前一起完成清洁。

抵达时，工作人员会在现场为你办理入住并交予新房间钥匙。若已预约到达时段，请务必准时。

你将收到关于新家及所在城市的信息，同时他们会告知如需帮助或支持应如何联系。

请勿在新居内放置任何违法物品。蜡烛及其他危险物品同样禁止携带。

很遗憾，宠物也不得带入。如需导盲犬或工作犬协助，请联系我们以讨论可行方案。

冰箱亦属禁带物品；但若因医疗原因确需使用，可例外处理。入住前请务必与物业团队确认。

您可在 amber 网页上的房型信息中查看房间已配备的物品清单。

除了探索当地、结识室友和在大学注册外，你还应考虑以下事项：

• 注册GP——通常可在校内完成
• 开设英国银行账户——学校国际学生办公室可协助办理
• 办理TV Licence——若公寓有电视或打算在笔记本上在线看电视，需申请电视执照。
• 填写Council Tax Exemption Form

——全日制学生免缴市政税，但须提交Council Tax Exemption Form。

通过我们预订时，你的房间将随机分配。如果你对室友有偏好（例如希望与同性或研究生同住），可联系我们，我们会尽量满足，但因房源情况无法保证。

已有想一起居住的朋友？联系amber agent即可进行团体预订。

房源不提供床上用品，入住时需自备。

该物业已与英国领先的学生用品供应商UniKitOut合作，无论你需要床上用品、厨房用品、卫浴用品或全套装备，均可通过其在线商店购买。

查看楼栋和房号最便捷的方式是登录“我的账户”。

在“我的预订”板块中可看到预订摘要。

你的公寓号、楼层及楼栋（如适用）也可在租赁协议中找到。

你需要自带锅具及其他厨房用品

我们已与英国领先的学生用品供应商UniKitOut合作，无论你需要床上用品、厨房用品、浴室用品还是全套装备，他们都能满足。你可以在我们的在线商店购买。

你可以在欢迎指南中查看公寓内已有的物品。

请在退房前与室友提前沟通，确保所有橱柜和冰箱/冷冻柜都清空。大家需要协作，以便公平分担这项工作。

如果厨房内仍留有食物或个人物品，将收取清理费用，该费用会在包括您在内的所有室友之间平均分摊。如果您是公寓最后一名退房者，我们建议您自行决定如何处理橱柜、冰箱或冷冻柜中剩余的食物——您可以带走、捐赠给食物银行，或以负责任的方式丢弃。

是的。你有责任将房间打扫干净并清空。你可以回收或捐赠不需要的物品，所有垃圾必须妥善处理。任何留在房间内的物品将被清理，并会因此收取费用。

如果你与他人合租，建议了解大家的退房时间，以便公平分担厨房和走廊的清洁工作。

请将厨房/客厅/走廊打扫干净并清空——别忘了清洁冰箱和冷冻柜内部，并清空橱柜，以避免清洁费用。如果厨房或走廊遗留任何物品或食物，可能会产生清理费用。

所有清洁、损坏及清理费用将由所有租客平均分摊。

不可以。退房后无法将任何物品存放在公寓内，因此请务必将所有个人物品带走。

如需本地寄存行李，公寓已与LOVESPACE合作，提供安全存储服务，支持上门取件与送回。

他们确实会对损坏收费，但如果造成损坏的人愿意承担全部责任，那么只会向该人收费。如果没有人愿意承担公共区域的损坏责任，那么费用将由公寓内的所有人平摊。

最好在入住期间就报告损坏，这样他们可以及时修复，你也能在退房时避免任何费用。

如果有任何物品损坏——即使是意外——请立即向物业团队的工作人员报告。

如果您的账户中有余额，您可以在账户对账单中查看。然而，若您有一笔即将到期的分期付款（未来10天内），之前显示的余额将自动用于抵扣该笔分期。

这意味着实际扣取的租金将减去账户中的余额部分。

他们面向所有能力的学生提供服务。从无障碍设施到神经多样性，我们共同协作，让您的学生生活更加便利。如果您在入住前有任何需求，欢迎告知，他们愿意倾听并探讨如何为您提供帮助。

请尽早告知他们您的需求，以便他们以合适的方式为您安排。您可以通过邮件联系物业，也可以填写他们的入住前披露表格。

任何需要工作人员干预或需要工作人员作为第一响应者的状况，例如需要工作人员响应的癫痫警报。

无酒精、指定安静、纯素、素食、饮食限制或单一性别公寓。

专用书桌家具/设备。（这可能由残障学生津贴资助，请联系您大学的残障团队获取更多信息）。

如果你最近受伤（如骨折）或有暂时影响你的健康状况，请尽快告知公寓管理团队，以便他们为你落实所有必要的安全措施。

你可以发送邮件或填写我们的入住前披露表。他们可能还会要求你与公寓团队一起完成一份临时PEEP表。如果你已入住并希望进行披露，请填写入住后披露表。

如果你还没有英国银行账户，抵达后务必尽快开设一个。

提前了解相关信息能节省时间，但即使稍晚处理也无需担心。各银行对非英国籍人士开户所需材料的要求略有不同。

通常你需提供身份证明、在英国的居住证明以及课程证明。大多数情况下，还需房东出具确认你英国地址的信件，房东很乐意为你提供。

银行可能还会要求更多信息和文件，甚至需要与你面谈后才能完成开户。

英国银行众多，每家政策略有差异。

您有责任清洁自己的房间以及公寓内的公共区域。

可向公寓管理团队咨询如何保持房间和公寓整洁的指导。

所有室友都有责任保持公共区域干净整洁。首先，尝试制定一份清洁轮值表。轮值表是大家共同保持住所清洁的关键。只需四个简单步骤：

列出需要定期完成的清洁任务

与室友商量谁负责什么任务，以及在哪一天完成

把每个人的任务写在对应日期的栏位里

在对应日期完成任务，并在完成后打勾

如果制定轮值表并与室友沟通后，他们仍不履行责任，请联系前台团队，他们会尽力协助。

向公寓管理团队获取关于保持房间和公寓整洁的指导。

公寓内的供暖系统会维持一个基础温度，防止房间过冷。你的房间内配有独立温控器，可自行调节温度。

我们的公寓有两种温控器。最常见的一种只有一个“临时升温”按钮，按下后供暖会在45分钟内持续升温，可多次操作。

但当室温达到上限后，即使继续按按钮也无法再升温，系统只会保持当前温度。

部分楼宇配备五档温控器（关闭、低、中、高、临时升温），你可先选定档位，再按“临时升温”按钮让供暖在45分钟内额外升温。

达到设定温度后，除非温控器检测到室温下降，否则供暖不会再次启动。

通过我们预订后，您房间内的个人物品将由物业保险提供保障。

如需理赔，请联系insurance Claim Centre。

Wi-Fi通话又称VoWiFi（Wi-Fi语音通话），是一项允许您通过Wi-Fi网络拨打或接听电话及收发短信的功能。在楼内可按以下步骤操作：

Apple设备：

确保已连接Glide Network并已登录。

前往设置 > 电话 > Wi-Fi通话 > 开启

Android设备：

确保已连接Glide Network并已登录。

前往设置 > 连接 > WiFi通话 > 开启 > 设置为“优先使用Wi-Fi”，确保连接Wi-Fi时默认使用Wi-Fi通话。

如果连接遇到困难，请检查以下几点：

清除浏览历史、Cookie 和缓存

忘记该 Wi-Fi 网络并重新搜索

关闭防火墙——

连接成功后记得重新开启防火墙。

若仍无法连接，或怀疑网络中断，请直接联系网络服务提供商。

网络提供商取决于你所住的物业：

Glide Wi-Fi 帮助

直接联系 Glide，可致电或发邮件。

大学 Wi-Fi 帮助

若网络由学校提供，前台团队可协助解决。

不确定网络提供商是谁，请咨询前台团队。

选择入住本公寓后，租金已包含最高300Mb/s的Wi-Fi，最多可同时连接50台设备；无论你身处公共休息室、学习区还是卧室，都能随时在线。

你的Wi-Fi由Glide提供，除非学校另有网络。Glide提供千兆服务，有线端口最高1Gb，Wi-Fi最高300MB。入住后会收到网络供应商的详细信息，也可先在此查看宽带与Wi-Fi覆盖情况。

请注意，部分旧设备可能不支持千兆，请在设置中查看连接详情。

连接方式因公寓而异：

我已收到Glide的Passkey

搜索可用Wi-Fi，选择

Glide-US-Resident

输入你的Passkey

我未收到Glide的Passkey

搜索可用Wi-Fi，选择

Glide-US-Signup

或

US_Glide

打开浏览器

在Glide欢迎页面注册个人信息

Glide Wi-Fi帮助

可直接致电或邮件联系他们。

他们在所有城市均设有专门的驻场服务与安全团队——这意味着随时有人可为你提供帮助。他们的工作包括楼宇巡查及事件处理，因此若前台无人也无需担心。你可通过前台或正门附近的安全呼叫点联系他们，或拨打紧急控制中心电话。

若被锁在门外，也可在公寓App内提交“被锁门外”申请，系统将直接为你接通紧急控制中心。

如果你的冰箱温度有问题，请检查温控开关——它会显示冰箱的制冷强度。开关位于冰箱内部上方。

如果冷冻室抽屉难以拉开，可能需要除霜。

如果您的烤面包机、电热水壶或熨斗停止工作，他们可以为您安排替换品，您可在前台领取。

只需在公寓App中提交维修申请，公寓团队成员将联系您，告知何时可领取替换品。

请注意以下排除情况：

Aberdeen公寓的烤面包机

Portsmouth公寓的电热水壶和烤面包机

Bournemouth公寓的烤面包机和熨斗

Birmingham的Calthorpe Court和Beech Gardens的电热水壶、烤面包机和熨斗

Bristol的Cathedral Park的电热水壶、烤面包机和熨斗

Cardiff公寓的电热水壶、烤面包机和熨斗（Blackweir Lodge除外，该公寓提供全部）

Manchester的Bridgewater Heights和Mill Point的电热水壶和烤面包机

Southampton公寓的电热水壶、烤面包机和熨斗

你的房间在你租约中列出的合同期内都归你使用。这意味着你可以在离开公寓时（例如圣诞假期）把任何物品留在房间里。

离开房间前，请记得完成以下几件事：

锁好卧室门

关好窗户并拉上窗帘

把垃圾带走

关闭灯光

拔掉电器插头

许多公共区域配有电视，部分卧室也包含电视——你可以在房源页面或入住指南中查看具体配置。入住前你会收到入住指南的链接。

如果你在卧室观看直播或点播电视，需要单独办理电视执照；卧室执照自动覆盖公共厨房。

若仅在公共厨房看电视，可与室友合办一张电视执照。入住studio的学生如观看直播或点播，也需自行办理电视执照。

如何在房间内连接电视取决于你所居住的公寓。我们大多数房间没有天线接口，但如果你有一台智能电视，可以通过Wi-Fi连接。

如果你打算观看直播或点播电视，你需要持有电视许可证。有关更多信息，请访问 www.tvlicensing.co.uk。

该物业与Avon Fire and Rescue Service合作，在消防法规对住宅、政策和程序的要求基础上更进一步。消防风险评估由经验丰富的评估员完成，他们是Institution of Fire Engineers的成员。

现场团队每周测试火警警报，并向所有新入住者展示疏散路线和集合点——让他们在紧急情况下清楚该怎么做。

每栋建筑内均设有紧急标识，如有任何不确定或担忧，可随时向工作人员咨询，他们将乐于说明你需要前往的地点。

没有什么比你的安全更重要，其中包括在公寓内防范火灾。现场配备了安全设备和系统，每天保障你的安全，但你也需要尽自己的一份力。

以下是在公寓内防火的最佳做法：

保持门口和走廊畅通无阻

保持防火门关闭，切勿用物品卡住

做饭时打开抽油烟机

切勿让烹饪无人看管

疲劳或受药物、酒精影响时不要开始做饭

切勿遮盖取暖器或在上面烘干衣物

切勿遮盖烟雾探测器

淋浴时开启浴室排风扇——蒸汽甚至除臭喷雾都可能触发烟雾报警器

切勿使用有故障的电器设备

使用插座或延长线时注意不要过载（发热的电器如吹风机等必须单独插一个插座）

在楼宇范围内：

保持所有出口和走廊畅通无阻

切勿用物品卡住公共防火门

一旦发现防火门或设备故障，立即向我们报告

切勿阻塞建筑的紧急通道

熟悉逃生路线和集合点

仅在指定吸烟区吸烟，室内严禁吸烟或电子烟

请记住，擅自改动消防设备属于违法行为。不要摆弄灭火器、火灾报警系统、烟雾探测器（包括遮盖）、破玻按钮和消防出口指示牌。

如果你的公寓发生火灾，我们知道这可能会令人惊慌。无论火势大小，迅速采取行动都很重要。不要惊慌，请按以下指示操作：

听到警报后立即撤离

离开公寓并随手关闭所有房门

使用楼梯，切勿使用电梯

拨打999——永远不要以为别人已经报警

远离公寓，直到被告知可以安全返回

公寓内通常贴有重要的消防安全信息，一般在门后，抵达后务必熟悉这些内容。

消防测试的日期和时间以及集合点都在你的欢迎指南中。选择你的城市并选择你的公寓，即可查看你所住地点的具体信息。

误报令人沮丧。它不仅打扰你，还可能让其他人在听到火警警报时变得过于松懈。你绝不应假设火警只是误报，任何时候听到警报都必须立即疏散。

不过，你可以采取以下措施帮助减少误报：

洗澡时关好浴室门，蒸汽可能触发火警

在浴室使用喷雾剂时开启排风扇

不要用衣物或其他物品遮盖卧室暖气

不要使用蜡烛

做饭时——稍微打开厨房窗户并关闭厨房防火门。不要无人看管正在烹饪的食物。

如果你的破玻报警点损坏，请通知你的 Unite Students 团队

不要在楼内吸烟

如果你怀疑他人在楼内吸烟，请通知你的 Unite Students 团队