你的舒适非常重要，他们希望你始终在这里有家的感觉。更换房间是可行的，但前提是你已完成最短租期。若要更换房间，你还需要与他们重新签订一份合同。

您的钥匙需要在租期最后一天的12:00（中午）之前归还。当您的合同成功终止以及您的搬出日期临近时，他们会通过电子邮件向您发送钥匙归还的所有必要详细信息，这些详细信息可能通过Partner公司或KeyNest地点提供。他们还会要求您在归还钥匙之前发送钥匙套的照片。请注意，不遵守钥匙归还时间表可能会导致每延迟一天罚款50欧元。如果您计划比搬出日期提前很多搬出，而他们尚未向您发送搬出指示，请创建Help Request并向他们询问这些。

以下是对方需要你提供的材料：

• 一段简短的房间视频导览，重点展示床、床垫、衣柜和书桌等主要区域。（请确保视频文件小于20MB。）一套钥匙的清晰照片。（如未提交，可能导致退押金流程延迟并产生额外罚金。）如入住期间发现家具损坏或缺失，请告知对方，并附上问题照片以便尽快处理。
• 一套钥匙的清晰照片。（如未提交，可能导致退押金流程延迟并产生额外罚金。）
• 如入住期间发现家具损坏或缺失，请告知对方，并附上问题照片以便尽快处理。
• 若视频/照片文件过大，建议压缩至20MB以下。

退房指引将在他们成功终止合同后至退房日前几天内的任意时间发送给你。请保持耐心，留意来自他们的邮件。如果你计划比退房日提前很多搬出，而他们尚未发送退房指引，请通过提交工单联系他们的客户支持团队。

是的，搬出前整理公共区域和你的房间非常重要。请彻底清洁房间，并将个人物品从所有公共区域移除，包括垃圾、浴室里的洗漱用品或厨房里的食物（务必检查冰箱、抽屉和储物柜）。若未做到，且将空间留在极差状态，可能会产生罚款，并根据你的《租赁协议》从押金中扣除。