报价为每人每周价格。作为物业热情款待的一部分，您的租金已包含：免费无限网络、所有水电燃气费用、所有公共区域使用权、24×7现场支持服务以及丰富的住户活动项目。所有物业还提供工作日免费“Cool Start”早餐。

完全不会。您非常欢迎直接联系心仪物业的友好团队，并通过他们直接预订。

您的周租需按每两周支付一次，您有责任确保根据《住宅租赁协议》始终提前至少两周支付租金。

您可使用Visa、Mastercard或Amex付款。所有信用卡与借记卡付款将产生附加费，费用将在结账时计算。

如果你的澳大利亚学生签证申请未获批准，他们乐意退还你的订金。

如果你未被所申请的大学课程录取，他们乐意退还你的订金。

合同开始日期因物业而异；某些情况下，同一房间的房源会显示多个可选日期。这是因为部分物业因房源情况设有固定合同周期，而其他物业则更为灵活。每个物业的每间房均会显示可选择的合同开始日期。

不同物业情况各异。若房间显示为“可立即入住”，你可直接与物业协商合同起始日期。若页面明确标注合同起始日期，则无论实际何时入住，合同均从该日期起算。当合同起始日期已设定时，你将在我们的住户门户上完成合同时填写“预计抵达日”，该日期必须晚于合同起始日期。部分物业设有固定入住日，他们会在你最终确认申请前告知。

为保持合同周期，您的租约将为以下时长之一：* 44周与22周合同仅在每年第一学期开放，不适用于NRAS或国际未满18岁房型。
某些情况下可能有所调整，公寓将另行通知。当然，您始终享有续约权，公寓团队会在合同到期前提前联系您告知可选方案。
12个月（等同于完整日历年）

6个月（等同于半个日历年）

44周*（等同于一个学年）

22周*（等同于一个学期）

可以，您可在整个学业期间续住。公寓会在您现有租约到期前主动联系，询问是否续约及续多久。

是的，您的租金已包含燃气、水费和电费。

是的，每周租金已包含不限流量高速Wi-Fi，整栋楼宇均可使用。

提供24/7现场支持。物业团队办公时间内值班，非办公时间有Resident Leader值班。
此外，所有入住property的住户均可免费使用Sonder——综合健康支持服务。Sonder App提供24/7保密的安全、医疗、心理健康与福祉支持。

Property不提供全包餐食，但：

所有property物业在工作日免费提供“Cool Start”早餐。

所有公寓均配有设施齐全的厨房，可自行准备午餐与晚餐。

美食活动是每月活动日历的重要组成部分。

鉴于物业位置便利，不提供机场接送服务，但会向你提供前往物业的信息，包括机场交通选择。

不——您需要自带毛巾、毯子、床单和枕头。如果更方便，可在抵达后到零售店购买，也可提前向他们购买床品套装，内含被子、枕头、床品和毛巾，一应俱全，方便洗漱、铺床，安心睡个好觉。
请注意，公寓的床尺寸如下：

Flagstaff Gardens 的标准两室公寓为单人床尺寸

除 Mascot 和 Flagstaff Gardens 外，所有多人间公寓、South Yarra 的单人开间、Broadway 部分开间及 Kelvin Grove 部分一室一厅公寓均为加宽单人床尺寸

Mascot 的大部分开间及一室一厅、优质两室合住公寓及六室合住公寓为双人床尺寸

Central Park 的大部分开间公寓为 queen 尺寸

购买床品前，请务必与公寓确认。

您需自备餐具、玻璃器皿、烹饪及用餐器具及其他厨房小工具（以下公寓提供电水壶和烤面包机，所有公寓的烤箱和炉灶均为电力驱动）。其他可能需要的物品包括衣架、清洁用品、洗衣粉、洗漱用品及个人衣物等。
以下公寓提供烤面包机和电水壶：property Brisbane City、property Central、property Chatswood、property Flagstaff Gardens、property Mascot、property Melbourne Central、property Melbourne City、property Redfern、property South Yarra 和 property Summer Hill。

是的——入住本公寓的条件之一是您必须当前已注册并就读于澳大利亚高等教育机构的课程。

物业对入住学生的标准最低年龄为18岁。
澳大利亚学生：
物业接受未满18岁的本国学生，需满足以下条件：
必须就读于高等教育机构
家长或监护人须签署《未满18岁确认表》
必须遵守我们关于未满18岁住户的规定。
国际学生：
以下物业为来自下列院校的未满18岁国际学生批准的住宿提供方：
Redfern物业：
University of Sydney / Taylors College
UNSW / UNSW College
Kelvin Grove物业：
QUT
Melbourne City物业：
Monash College
Monash University（Caulfield或Parkville）
Trinity College Foundation
申请前，建议查看《国际学生未满18岁常见问题》。
其他情况下，入住物业时必须年满18岁。

是的，物业团队7×24小时驻场，随时为学生提供支持与帮助。
此外，所有入住该物业的学生均可免费使用Sonder——一项全面的身心健康支持服务。Sonder App提供7×24小时保密的安全、医疗、心理健康与福祉支持。

是的，所有物业在楼宇公共区域、出入口及走廊均安装了CCTV摄像头，24小时运行。物业采用电子刷卡门禁系统，设四级权限控制——分别对应楼宇、楼层、公寓及卧室*。非办公时间，仅持授权房卡者方可进入。
* Kelvin Grove物业的卧室使用传统门锁，非刷卡门禁

是的。所有物业均配备付费现场洗衣设施，7×24小时开放。

是的，他们提供涵盖社交、学术、体育、健康与文化活动的综合项目，由专职员工与Resident Leaders（RLs）团队策划，并随时欢迎对未来活动提出反馈或建议。

是的，你将有机会与来自多所院校的学生交流互动。

填写申请表时，可注明对室友的偏好；他们会尽力满足，但最终取决于房间空余情况——因此建议你尽早申请，以获得更多选择。

虽然仅有少量studio可供情侣租住，其他房型均为单人入住。你和伴侣可各自在同一套间内租用独立卧室，但每间卧室仅限一人居住。

可以——您允许邀请朋友来访，但必须确保他们完全遵守《住户守则》及物业团队（包括宿管）的任何指示。同时请顾及室友感受，确保访客不造成任何干扰，也不损坏物业或室友的财物。出于安全考虑，学生须在接待处为来访客人登记。

他们选址时优先考虑无需开车即可轻松出行的便利！
不过，以下物业仍提供少量停车位：车位需额外收费。
Broadway

South Yarra

很遗憾，任何物业内均禁止携带或饲养宠物，包括鱼类、鸟类和爬行动物。
该规定不适用于需要辅助动物的学生及访客（如导盲犬或导听犬）。

物业内任何物品如因意外或故意行为损坏或破裂，将进行维修，维修或更换费用将向责任人收取。

是的——在发出入住邀约时，你会收到一份完整的物业《房屋守则》。入住当天你还会再次收到这份守则，以及其他有助于你安顿的实用信息。