如果在入住日前一天晚上8:00 EST之前取消： 预付费用和入住费将被退还，扣除100美元的取消费用。 如果在入住日前一天晚上8:00 EST之后取消： 第一周的费用不予退还。超出首周的会员费用将被退还。这不包括入住费，入住费不可退还。如果您注册了入住费的分期付款计划，您将被收取全部的入住费。 如果您不想入住，您必须 a) 在您的仪表板上于东部时间午夜前取消入住。 b) 转移到新的房产（剩余首周的费用将应用于新居） c) 安排退房日期。

如果您因政府实施的旅行限制无法出行，请联系Amber团队并提供相关支持文件。我们将协助处理您的请求，以审查您的情况并探讨取消/合同修改的可能性。所有请求将单独处理，任何结果将取决于物业的审核及适用的预订条款。

如果您所就读的大学已取消课程，请联系Amber团队并提供相关支持文件。我们将与物业团队联系，根据个案情况审查您的取消请求。解决结果将取决于物业的评估及您预订条款。

如果您推迟了学业，请联系Amber团队并分享您的更新大学文件。我们将通知物业团队以审查您的取消/合同修改请求。所有请求将单独评估，最终结果将根据物业的审查和预订条款而定。