当然——了解他们最好的方式就是亲自来看看。他们不仅提供实地看房，如果你在海外，也可以预约远程看房。

他们非常灵活，全天24小时、每周7天都可安排看房。如果你想参观房间及公共区域，请联系他们。

完全不需要！所有独立studio套间都配有独立卫浴和厨房。楼内还设有公共学生区域，提供个人及小组学习区、台球桌、健身房以及休闲社交区，让你在学习之余尽情放松！

他们尽全力确保所有公寓对所有人无障碍，并始终竭尽所能为你找到合适的住所。所有公寓楼均设无障碍/平地通道；可为有需要的住户提供残障停车位信息，公共区域配有无障碍洗手间，可针对单间进行改造，包括浴室加装扶手、无障碍复式公寓内安装楼梯升降椅、配备视觉火灾警报器，并在需要时提供助力开门装置。

所有水电燃气账单、超高速Wi-Fi及财物保险均已包含。

若您打算观看或录制地面直播电视节目或使用BBC iPlayer，需自行购买电视执照。即使公寓已提供电视，若不想购买执照，须填写免执照申请表，可向公寓前台索取。

房间默认不含床上用品。可购买含厨房用具、床上用品等的新生礼包，所有物品将在入住前放置于您的房间。

是的——每间Studio和公寓均配有带冷冻室的冰箱。

所有公寓均配备高品质家具，提供充足储物空间和舒适体验。因消防规定，禁止自带家具或大型电器（如冰箱、取暖器、空调）。

所有单间均配有微波炉/烧烤一体机、陶瓷炉、水槽、带冷冻室的冰箱及食物储物空间。如入住多人套间，上述电器位于公共厨房。

这完全由你决定！如果你想自带用品，房间有足够的储物空间；你也可以一次性购买他们提供的优质新生套装，包含厨房和公寓必备物品，入住当天已放在房内。

别忘了提前订购床品、卫浴、厨房及客厅用品。若选择他们的高端住宿套装，所有物品将在入住前送到你的studio，减少行李和外出采购。注意，studio不含床品，至少请直接向他们订购床品套装，确保第一晚睡得舒适。

是的！每间studio和公寓均配备平板智能电视，电视已预装Freeview，连接超快Wi-Fi后还可下载应用。En-suite房型无电视，但每间公共厨房配有大型电视。

所有building均提供超快Wi-Fi连接，无论你身处studio、宿舍公共区域还是hub space，都能随时在线。

每位住户还拥有独立、私密且安全的个人无线网络。与其他供应商不同，你不仅可以将每台设备接入互联网，还能让10台个人SMAT设备互相发现并连接。这意味着你可以像在传统家庭环境中一样，以私密且安全的方式在SMART设备间共享内容，同时确保building内其他住户无法连接这些设备。

住在学生公寓的最大亮点之一，就是拥有超棒的公共空间，所有住户都可以自由使用。这里有极其舒适的沙发、台球桌、观影区和独立自习室，无论你想独处还是和朋友一起，都能找到合适的角落。

公寓不配备日常保洁，如需额外深度清洁，请联系管理团队，他们会与你沟通可选方案并预约合适的时间。

保洁人员会定期打扫所有公共区域，但不负责处理个人垃圾，请保持自觉并爱护公寓环境。

保险单仅承保您的个人物品，因此为确保所有物品均在保障范围内，建议您不要将房间用作朋友的储物间。

允许客人连续过夜最多两晚，但必须在接待处向公寓管理团队登记，且无法领取独立门禁卡。所有客人必须始终由您陪同，不得独自留在房间内——因为只有您作为住户完全了解健康与安全流程及政策。

当然适合！您可以拥有独立套间，无需与他人共用厨房，同时仍能享受公寓内优质公共区域的社交氛围！

你可以在合同开始日期的任何时间入住。他们的团队全天24小时在场，因此你可以在合同开始后的任何时间，无论白天还是夜晚入住。然而，为了确保你获得最佳体验，建议你预约入住时间，以便他们为你做好一切准备。

你的房间非常安全——所有门禁均使用电子钥匙扣/密码，他们配有闭路电视，且前台或楼内全天候有现场工作人员巡逻。他们的职责是始终保护你和整栋建筑的安全。

不可以。根据英国法律，在室内吸烟是违法行为。此外，根据你的租赁协议，在公寓楼内吸烟也是不被允许的。每个公寓项目都设有指定的吸烟区，你可以在这些区域吸烟。

他们的所有公寓附近都有公共停车场。

他们的所有公寓均位于绝佳的市中心地段，靠近大学，公共交通便利。建设时亦需考虑环境影响，因此凭借优越位置与交通配套，各项目均未设置停车位。部分公寓可付费停车，详情请咨询公寓团队。

他们的所有公寓均设有内部洗衣房，配备洗衣机与烘干机，按需扫码付费即可使用。洗衣房全天24小时开放。

通常不提供洗衣液，但在部分公寓可现场购买。入住后可向公寓前台确认是否需要自备。

关于押金要求，请查看上方政策说明，或联系您的amber顾问。

关于担保人要求，请查看上方政策说明，或联系您的amber顾问。

关于付款计划，请查看上方政策说明，或联系您的amber顾问获取帮助。

Vivo Queensland Place步行即可到达主要大学，包括University of Liverpool（0.47英里）和Liverpool International College（0.51英里）。

学生可根据隐私需求和预算选择ensuite rooms或studio apartments。

是的，租金已包含网络、燃气、电力和水费等账单。

物业提供健身房、游戏室、影音室、自行车存放处、社交空间及野餐区等户外区域。

仅当学生选择分期付款时才需提供担保人；若一次性付清租金则无需担保人。

学生可通过信用卡、借记卡或银行转账付款，可选择一次性付清、按学期或按月分期付款。

“无签证无付款”政策允许学生在签证被拒的情况下获得退款，前提是符合相关条件并在规定期限内申请。

如果学生在入住后取消预订，必须找到替代承租人，且在新承租人接管合同前，租金仍需照常支付。