请务必携带身份证件和预订确认函，以便在抵达时出示。

遗憾的是，所有公寓均不提供住户专属停车位。不过，部分公寓会为新入住者安排临时停车并协助办理入住手续。详情请咨询公寓运营团队。

前台无法代您叫车。建议您下载 Uber 或 Bolt 应用，绑定信用卡、借记卡、PayPal、Venmo、数字钱包或 Uber 礼品卡后即可叫车。

很遗憾，住宿中没有地方存放物品。他们建议您在入住当天安排交付，以便将物品带到您的房间。

抵达时，您将获得一张信用卡样式的房间钥匙，它可以打开大楼的主门和您的房间。

他们所有的住宿都使用您的入口钥匙24小时/7天开放。前台24小时有人为您提供帮助。

房间和床的大小在amber网站上提供。点击位置标签，导航到您选择的房产，然后点击房间标签以了解床的大小和房间的平面图。

是的，您可以根据可用性。

您可以在欢迎邮件中找到连接网络的说明，或向前台团队咨询。

如果您仅通过Netflix等流媒体服务观看点播或回看节目，则无需电视许可证——除非您在iPlayer上观看BBC节目。

如果您租住的是Ensuite Room，您将与最多6位住户共用厨房。

租金已包含燃气、电费以及您房间和楼宇所有公共区域的网络连接费用。

Ensuite房型所配共享厨房内有烤箱；Studio房型无烤箱，但配有带烤箱功能的微波炉。

遗憾的是，房间内未配备空调，但你可以向前台团队借用风扇。

council tax是英国居民向政府缴纳的费用，用于维护道路、街道照明、街道清洁和垃圾收集等。学生只需向相关政府部门提交在读证明即可免税。入住时你需要提供在读证明，否则可能需要缴纳该项税费。

抱歉，房间内及任何公共生活区域均不允许饲养宠物。

可以带朋友来访。但每栋公寓的访客政策不同，请向前台团队咨询，可能需要通过住户门户系统登记访客。

您需自行保持房间整洁。请向前台团队咨询或查阅您的《许可协议》，了解相关规定。

您可按周或按需付费预约房间清洁，前台可告知具体信息。

可以，但请先告知公寓并请求维修团队协助。

如需报修，请向前台报告。部分公寓提供App，您可通过App提交维修请求。

可以提出延期申请，但需视房源情况而定。

一旦确定退房日期，请提前告知，他们将为你准备相关手续。请务必保持房间原状，带走所有个人物品，并清理所有垃圾！

入住时间为下午3点。若提前到达，将无法进入房间。合同到期当日，需在上午10点前完成退房。

若想在协议约定期限前退租，请以书面形式提出申请，运营团队将告知可选方案。但因《许可协议》具有法律效力，您仍需支付至协议到期日的租金。

可以，他们很乐意为你提供房东推荐信。请向前台团队咨询具体办理方式。

他们的专业保洁人员将在许可期结束时对每个房间进行深度清洁。任何遗留物品将在您退房当天被处理。贵重物品将转交前台。

他们可以为您或一组人安排机场接机，您可以在预订住宿时支付出租车从机场接您的费用。

是的，提供。预订住宿时，您可以选择添加卧室和厨房用品包。付款后，他们将按您选择的日期把这些物品送到您的房间。

如需了解押金要求，请查看上方政策部分，或随时联系您的amber代理。

有关担保人要求的更多详情，请参见上方政策部分，或联系您的amber代理。

有关付款计划的更多信息，请参见上方政策部分，或联系您的amber代理获取帮助。