当你和你的担保人签署合同后，如果你的合同是联合合同，还包括你的其他室友，那么待他们也签署后，房子就正式归你了！ 他们会在你入住前几个月联系你，提供住户指南以及其他一些入住前的小贴士。

很遗憾，根据租赁协议，您必须支付全部租金。 如果您找到新住户，我们可以从对方入住当天起解除您的协议，并退还您已预付但未使用的租金（扣除50英镑手续费）*。 在您找到愿意承接租约的人、对方预订确认并支付首期租金之前，他们不会退还您的租金。

他们尽量提供灵活的付款计划。他们理解大多数住户更希望按学期、在学生贷款到账时付款。 他们的学期付款通常分别在10月中旬、1月中旬和4月中旬到期，合同开始前入住前需支付一小笔款项。 如果按月付款更方便，只需在合同发出前告知即可。

你的房租已包含以下费用： 电费、燃气费（如适用）、水费、电视牌照费。 他们免费提供： 宽带、财物保险 假期清洁（圣诞节和复活节假期各一次）

如果你是学生，可免缴市政税。只需向公寓方提供大学开具的市政税豁免证明，他们会代为申请。 如你不是学生，则需承担该房产的市政税。通常市政税会先向业主征收，随后业主会将账单金额转给你。 若你是唯一非学生，而其余住户均为学生，你通常可享受25%的市政税折扣。

他们会要求你支付一小笔订金来锁定房源并下架。该费用将从你第一个月的房租中抵扣。他们不收取押金，这意味着你无需一次性拿出大笔押金，也无需担心租期结束时押金被无理扣留。

有！他们通过Endsleigh为所有住户提供免费财物保险。无需额外费用，你的基础财物（包括价值不超过1000英镑的笔记本电脑）已涵盖盗窃险。如需升级保障，请告知他们，即可享受Endsleigh提供的专属折扣价。

是的，房租已包含所有公共事业费及免费超快光纤宽带，你无需与室友分摊账单或开设联名账户，一次付款即可涵盖所有费用。需要注意的是，市政税未包含在内，但如果你是全日制学生，可申请全额免缴。

如果你的手机支持Apple Pay，就可以使用iLoq。 请确保手机已升级到最新版iOS。 Android 需确认Android手机具备NFC功能。同样，只要支持Android Pay即可使用。 手机不能已root；出于安全考虑，root设备无法安装该应用。 请将Android系统更新至最新版本。打开手机上的应用 首次启动时，请务必连接网络，以便验证权限。 验证完成后，无论是否联网，钥匙均可使用。 点击“Tap to use the lock”按钮，会弹出提示，告知手机已准备扫描。 将手机贴近门锁（通常3–5秒）即可开门 ——务必把手机正确部位对准锁体。 iPhone需将顶部靠近锁，因为NFC芯片位于顶部扬声器后方。 开门 获得权限后，握住黑色圆盘向左旋转即可解锁。 随后像平常一样扳动把手即可。

你的合同会列明每期房租的应付日期。尽管他们会尽量提醒你付款，但请理解按时缴纳房租的责任在于你本人。 如果你认为届时付款有困难，或希望将房租支付时间与助学贷款发放时间对齐，请联系他们协商。 请注意，所有住户必须支付首期房租后，他们才会向联租合同下的任何住户发放钥匙。

在合同期内你仍可继续入住，但在此期间需自行承担市政税。若你决定不再入住，可联系工作人员协助寻找承租人接手租约，但无法保证一定成功；在新住户确认前，你仍需履行合同全部义务。

请致电工作人员，我们将与你协商最佳付款方案。所有房租需提前支付。 请注意：若逾期超过21天且未收到你的联系，账户将被收取滞纳金。

办公时间为周一至周五上午9点至下午5点。周末及银行假日不开放。 非办公时间如遇紧急情况，可联系下方的Kin Keeper。若因故意或意外造成超出正常磨损范围的损坏，您需承担承包商上门修复的费用。

紧急情况是指建筑物面临重大损坏威胁或不安全的状况。在大多数情况下，他们会迅速进行维修，以防止进一步损坏或确保安全，完整维修将在正常工作时间评估。 如果您所报告的问题是由于您或其他住户的疏忽或不当使用造成的，您将承担修复费用。 他们的钥匙保管人在紧急维修情况下确实持有备用钥匙。他们的承包商仍可能需要通过住户进入以进行必要的维修。 因此，为了您的最大利益，请务必配合与承包商预约的时间，以确保维修尽快完成。

承包商仅处理紧急维修，后续可能还需在工作时间进行进一步修缮。 请确保所有非紧急维修均通过您的物业门户上报，或在办公时间内致电办公室。 火警故障与电气紧急情况 如遇火警故障或电气紧急情况，请联系您的Kin Keeper。请勿以短信方式联系Kin Keeper，他们将无法收到信息。如拨打电话无人接听，请留下语音留言，他们将尽快回复您。

如您无暖气，请通过物业门户上报问题，水管工将在工作时间尽快上门。

该公寓位于Kensington核心地段。

学生氛围浓厚，紧邻知识区，且是音乐历史的摇篮（披头士在Kensington的Phillips Sound Recording Services完成了首次录音）。运动爱好者可前往Jubilee Sports Bank及周边公园。周边遍布地道利物浦酒吧，从Costa到McDonald's应有尽有，家门口还有一家大型Lidl超市！

骑车到利物浦大学或John Moores不到10分钟，公交约20分钟；若外出晚归，打车约£10。