可以！获批申请人最多可实地查看两处房源。你也可以随时通过3D虚拟游览查看卧室布局及公共区域。

有。任何房源的最短入住时间为30天（波士顿和华盛顿为31天，芝加哥为32天）。完成1个月最短入住后，无需严格按月续租。例如，你可以灵活租住1个月零8天，或2个月零10天等。

他们很高兴你想继续入住！新租约价格将在你所需日期的网页价格基础上最高可享5%折扣。部分地区可能略有差异，且始终遵守当地租金规定。若你已接受优先续租报价*，则延期价格将以该报价为准。唯一无法延期的情况是：你在优先续租报价发出后未回复，且新房客已确认入住。

• 优先续租报价是指在你入住期间，如有他人申请你的房间，住宿方向你发出的续租邀请。你可立即选择续租，租期至少与申请人相同，并按其报价价格签约。

计划有变，他们理解。若你想提前终止，需至少提前60天通知。通知自下一个租金周期的第1天起生效。例如，若你在5月15日提交60天通知，则从6月1日起计算60天。若你希望在新租约结束日期介于5月1日至8月31日之间提前终止，需支付等同于1个月租金的解约费；若新结束日期在9月1日至次年4月30日之间，解约费为1.5个月租金。费用需在通知当日一次性支付。如需启动该流程，请发送邮件。

可以！部分共享房源欢迎情侣入住，每月额外收费350美元。仅当房源为1:1卫浴比例时才被视为情侣友好，且每套房源仅限一对情侣入住。

大多数房源不适合养宠物。但部分指定房源允许宠物，需额外支付月费：猫50美元，狗100美元。请注意，根据法律规定，所有房源均允许情感支持动物（ESA）及《美国残疾人法》（ADA）规定的服务动物，即使房源未标注“宠物友好”。这意味着你可能会与依法获准养宠的室友同住。在所有城市，任何需与ESA同住的住户均须在申请时填写相关表格。

入住前，你将受邀参加迎新电话会议，可提问并获取所需信息。你还将通过邮件及其管理App收到门禁码等详细信息。他们实行下午3:00入住政策，主要为确保入住顺利。若前一位住户在你入住当天搬出，他们需要时间检查并清洁房间，确保房间符合标准。若你需早于下午3:00入住，可邮件联系团队，视情况可能提供有偿提前入住服务。

可以！访客可在上午10:00至晚上10:00之间来访。若一次邀请超过两位访客，请务必提前告知室友。超过晚上10:00仍逗留的朋友视为过夜访客。所有过夜及日间访客必须通过management的App登记全名与电话，以保障所有室友的安全与权益。每月最多允许8位过夜访客，且每次仅限1人。若访客当月累计过夜超过8晚，房东将按宿主房间日租金额外收取费用，且不免除原许可费。management住户须对访客负全责，访客任何违规或损坏均视为住户违规，住宿政策相应适用。邀请他人进入合租房时请务必谨慎。

他们同时发布合租（与室友同住）以及整租的studio和一居室公寓。房源既有历史建筑内新近翻新的单元，也有全新公寓楼。若选择合租，你将与其他室友共同签署租约，management会帮你匹配合适室友；若选择studio或一居室，则无需与他人合住。

在美国主要城市，许多租客倾向与室友合租以节省成本。management帮助租客相互匹配，共同签约并入住同一套公寓。请注意，根据当地住房法规，你并非单独租赁一间卧室，而是承租整套公寓的一部分。你与室友将共同承担整套房租及水电等公用事业费用，网站上显示的价格即为你同意承担的相应份额。

室友可为任何年龄，且始终遵守公平住房法——通常为专业人士和/或学生。所有与美国Student accommodation签约的住户均须通过背景与信用审核，工作人员会在看房时与所有住户进行线上或线下沟通。然而，他们仅能基于所见信息进行评估，无法对室友行为做出承诺。为此，他们额外采取两项措施促进和谐共居：入住后30天内如对住房有任何不满，可申请免费换房；30天后仍可申请，但需支付200美元换房费。*换房需提前30天通知，且美国住房法规定每次入住至少满30天。

出于隐私限制，management无法透露现有住户身份信息。但若未来室友已填写在线Resident Profile，你可在官网查看其姓名、生活习惯、兴趣爱好及职业等信息。提交申请并通过审核后，你亦可在物业账户中查看室友档案。

会。该住宿住户平均租期约四个月。若将有新室友入住，他们会在申请获批后通知你。

若入住后7天内对住处有任何不满，可联系他们，将免除200美元换房费；7天后仍可申请换房，但需支付200美元费用。换房须提前30天通知，且美国住房法规定每次入住至少满30天。

所有公寓均可选择带家具或不带家具。只需在房源页面选择“带家具”或“不带家具”即可。请注意，不同选择可能影响租金。家具均为可选配置。

请立即告知！你可通过Resident Portal提交维修申请或提出维修相关问题。使用电脑或management app登录账户后，在Portal内提交工单，他们将在24小时内回复。

management已建立无需直接联系房东的系统。他们的支持团队通过app 24/7在线，可处理从维修申请到楼宇相关问题的一切事务。你的舒适是首要任务，他们将直接与房东沟通解决任何问题。

management的房源均位于新兴且备受欢迎的社区。他们建议所有未来住户在入住前自行调研目标社区。请注意，management无法对不同社区的安全水平发表评论，并提醒所有住户在租住期间保持警觉，采取必要安全措施。

他们提供24/7协助。若因被锁门外需management代表上门处理，将收取100美元开锁费；若钥匙遗失，则按钥匙类型收取补钥匙费。

大城市有多种邮寄服务可安全投递邮件与包裹。FedEx、Amazon、UPS、USPS等均可配送。USPS拥有楼宇钥匙，可将信件、账单、杂志及小包裹直接投递至你的信箱。若为较大包裹，快递员会按门铃尝试直接交给你。若你不在家且快递员可进入楼宇，通常会将包裹放在大楼前门内侧；若无法进入，可能置于楼外。如需签收，快递员会在门上留下取件通知。若你上班或旅行无法收件，可使用Amazon Locker，他们会代收并保管包裹，你可在指定时间内取件。

街边停车规则因城市而异。

是的，他们允许已获批准的潜在住户在工作日和周末的合理时间内实地看房。他们会提前通知所有看房安排，并感谢您的理解。请放心，实地看房将严格遵守COVID-19安全规定。

住户须遵守所有适用的回收与垃圾处置法规，必须按管理方要求及当地法规进行垃圾分类，并在需要时自行将垃圾带离。因错误投放垃圾产生的所有费用/市政罚款将由住户承担。

若您租住与他人合租的住宅，物业将每月提供20美元津贴*，用于购买公寓生活必需品。您可使用物业虚拟信用卡（在App或会员门户中）付款，也可在App或会员门户点击“用品”→“我已购买用品，申请报销”提交报销。若选择报销，津贴将在下期月租中抵扣，且所有室友都会收到购买通知。室友通常用该津贴购买纸巾、厕纸、垃圾袋、洗碗海绵、洗手液、洗洁精等类似物品。

为方便您与室友，房源在合租公寓的公共区域（厨房、客厅、浴室）配备家具。家具配置因房源而异，请查看所选公寓的3D看房及照片，了解具体提供的家具。

卧室门无法从外侧上锁。紧急情况下，住户需能进入房屋所有区域。可在卧室门内侧加装锁具，人在室内时可上锁。费用按维修工市场价及材料费收取。

所有住宿均需签署住宅租赁协议，列明租金、租期及入住条款。合租住宅还需签署《租户保护承诺租赁修正附件》，明确您、室友与房东之间的条款。

若您的个人财物发生损坏或遗失，租客保险是您申请赔偿的唯一途径，可提交索赔并获得补偿。部分保险套餐还可在房屋被认定无法居住期间提供临时住宿。福利众多——如有疑问，请联系TheGuarantors保险团队获取最适合您的方案！

所有承租人必须列入保单，并将住宿方列为“利益相关方”。若选择TheGuarantors的租客保险，上述信息将自动预填。楼宇要求责任险最低10万美元，每次事故个人财物保障不低于1万美元。

管理方建议所有住户购买租客保险（或确认已有保单），以便在租期内安心保障个人财物安全。

租户按实际用量承担公用事业费用，包括但不限于燃气、燃油、电力、水、污水、垃圾及网络。

管理方代为管理公用事业账户并直接向供应商付款，随后根据账单周期内的入住情况，按各租户的入住/退租日期依法分摊费用。

公用事业公司采用“后付费”模式，即在实际使用期后出具账单。例如：若燃气计费周期为3月1日至31日，供应商将于3月31日抄表并出具发票发送至物业，物业核算后通过付款门户向各租户收费。整个过程可能需数日，您或于4月中旬才收到费用。

建议您尽快支付，最迟不得超过收到账单后5天。

费用将显示在您的付款门户，与租金相同。登录付款门户查看每笔费用的备注即可了解对应账单。

是的！账单将根据您已签署租约的入住/退租日期按比例分摊。租户需对租约有效期内的公用事业用量负责，无论是否实际居住。例如：若您实际入住晚于租约起始日或提前退租，仍须按租约日期承担相应账单。

按账单周期内有效租约的租户人数分摊。

可应要求提供账单查阅。

物业就网络等公用事业的管理与处理收取6美元/月服务费。

与室友同住时，开放沟通至关重要。从一开始就要建立清晰的沟通渠道，尽早讨论各自偏好与界限，可避免后续麻烦。

制定室友冲突解决礼仪。同住难免分歧，但需成熟、尊重地处理。可约定冲突解决规则，如始终倾听对方观点、情绪激烈时暂停讨论等。

与室友同住最重要的规则之一是保持公共区域整洁。没人愿意面对凌乱的客厅或厨房，因此必须建立清洁与维护公共区域的制度。

通过设定界限并制定进房规则来尊重彼此隐私。即使房门敞开，进入前也应征得同意。不随意触碰或移动他人物品。记住，每个人对个人空间的舒适度不同：有人内向、需要独处，有人外向、喜欢社交。

明确房租、账单和水电费的责任。这意味着要讨论如何分摊房租等费用，建立费用共担机制，确保每个人了解自己的财务责任。同时，也要讨论分担家务和责任的期望。

访客和聚会规则能确保每位室友在自己的居住空间中感到舒适和被尊重。需确保所有室友都认可访客人数及来访频率。

制定安全规则，为所有人打造安全的居住环境。讨论应急流程，制定紧急情况应对计划，例如建立紧急联系人名单、指定楼外集合点、讨论疏散程序。

若申请获批，您可通过与他们的合作方The Guarantors签约，实现免押金入住。

押金将在您退房日起14个工作日内退还。

根据房源不同，您需支付电费、水费、燃气/燃油费和网费。您的分摊比例将按室友人数计算。