您可以选择保留当前房间或更换其他房间。如果您想换一个新房间类型，可以选择当前住宿地点或另一个城市。

您在接受住宿时签署的租赁协议将显示租赁开始日期，也就是您的入住日期。

根据房源情况，部分住宿提供提前入住服务。他们了解计划可能会有变化，有时是出乎意料的，因此提供灵活的租赁协议。

住宿团队将根据您在预订时提供的额外要求为您匹配房间和公寓，但不能保证一定能满足。

客人最多可以每周停留三晚，除非获得住宿团队的特别批准。

您需要注册以启用您的保险政策并查看：

• 哪些内容被涵盖，哪些内容不被涵盖
• 关键排除项 - 哪些情况不在保障范围内
• 保险免赔额 - 您在提出索赔时需支付的金额
• 如何提出索赔
• 个性化保障

住宿团队全天候提供支持，以协助您处理物业内的不良行为问题。您可以通过物业电话、实时聊天或电子邮件联系住宿团队，或在前台与团队成员交谈。他们随后将采取适当措施。这可能包括与相关租户讨论其租赁协议中的义务及其行为对他人的影响，或通知其担保人、大学或其他相关机构。如果您目睹了存在对他人立即风险的事件，请立即拨打999联系紧急服务。

合租公寓

这是朋友群体中最常预订的房型。合租公寓，无论是否配有独立卫浴，房间数量从三间到十间不等，因此你可以和更小或更大的朋友群体一起居住。你需要直接与房产团队联系，了解他们提供的合租公寓情况，以确保你预订的是适合你的那一间。

两居室公寓

如果你和一个朋友一起，那么你可能更倾向于选择两居室公寓而不是合租公寓。你们将拥有各自的卧室和共用的浴室及厨房/客厅区域，这样只有你们两个人时更容易保持整洁！只有部分房产提供两居室公寓，所以在预订时务必在房产页面上再次确认。

只有任何风格的单人房可以以双人入住方式预订。

是的，为了符合双人入住的条件，主申请人和第二租客都必须在大学注册。

在预订流程的第一部分，有一个申请无障碍房间的选项。这使我们的物业团队能够为您找到最合适的房间，以满足您的所有需求。

在预订流程中有一个专门的‘附加信息’部分，您可以在此记录您的居住偏好以及任何其他特殊需求。完成预订后，您的物业团队将能够看到您添加的信息，并根据您的偏好为您分配房间。

提前预订住宿永远不晚！尽早预订可以让你安心地完成大学生活中最重要的待办事项之一。

如果你已经住在该房产中，预订开放时尽快重新预订房间，可以确保你继续住在当前的房间。此外，你也不必打包所有物品并搬到另一个房间！

作为该房产的住户，你可以通过联系amber代理快速轻松地重新预订房间。

房产的位置及其设施是需要考虑的重要因素，尤其是当你搬到一个新城市时。无论你是打算全日制在校学习，还是在混合学习环境中学习，你都需要了解你将要搬到的城市。

在寻找临时学生住宿时，一些关键事项需要考虑：

• 住宿距离大学校园和市中心的远近
• 有哪些额外设施：学习室、公共社交区域、健身房等
• 哪种房间类型会让你在离家住宿时感到最舒适

物业团队从不希望您不喜欢您居住的地方，如果他们能做些什么来改善您的居住体验，他们会这么做。

如果您想更换/调换房间，他们总是建议您直接与物业团队沟通。他们能够查看房间的空置情况，从而为您推荐可以调换的空房间。

需要注意的是，他们无法提供比您当前房间等级更低的房间。例如，如果您住在带独立卫浴的银级房间，但物业中唯一有空置的房间是带独立卫浴的铜级房间，我们无法进行调换。不过，如果您有升级的空间，例如从带独立卫浴的银级房间升级到带独立卫浴的金级房间，是可以的。

在预订过程中提出额外请求时，物业团队会尽最大努力满足尽可能多的请求。这些请求并不能保证实现，且取决于您所选物业的可用性。

写论文，流媒体游戏。您可以放心，所有楼宇都提供免费Wi-Fi。

与朋友和家人保持联系，同时确保您可以无干扰地学习，是居住体验的重要组成部分。

物业为居民提供高速Wi-Fi，包含在租金价格中，并且无使用上限、限制或隐藏费用。

关于如何连接到您住宿的Wi-Fi的详细信息将包含在您的在线入住指南中，您在入住时也会收到一份Wi-Fi连接指南。

当您连接到Wi-Fi时，您的设备不会自动连接，因此您需要手动连接每个设备。

住宿团队鼓励居民在遇到问题时直接联系Wi-Fi提供商。联系详情将在您入住时收到的Wi-Fi连接指南中找到。如果出现整个住宿区的问题，或者出于任何原因需要断开Wi-Fi，住宿团队会在发生之前提前通知您。

• 提供商: ASK4
• 设备数量: 6
• 带宽（无线速度 MB）: 100
• 带宽（有线速度 MBps）: 200

您可能会发现宽带速度在一天中的不同时段有所不同；例如，在晚上7点到11点的高峰时段，或者由于其他因素影响您的速度，例如后台正在进行上传、安全功能执行扫描等。

您的个人无线网络连接可在您的公寓内使用。如果您希望在公共区域连接无线网络，请联系前台团队，他们将为您提供访客登录详情。

当您遇到报修问题时，需要联系您的物业团队，可以通过前台当面告知，或通过电子邮件、电话呼叫或通过物业应用程序进行报修。

他们会确保该报修请求被记录在维修系统中，以便专门的内部维修团队进行调查和修复。在报修时尽量提供尽可能多的详细信息，这将有助于团队获取所需的正确工具，或在需要时获得外部承包商的帮助。

这取决于问题的严重程度，但物业团队旨在4小时内响应紧急维修。

当您的请求被居住团队录入系统后，系统会根据优先级自动分级。例如，紧急请求可能是卫生间溢水或水/暖气中断，而中等请求可能是更换灯泡或请求额外家具。

如果物业团队需要请外部承包商或专家进一步调查您的维修问题，他们总是会提前告知您。这通常发生在涉及主要入口门、电梯、电力、水或监控摄像等材料和服务的问题时。在可能的情况下，物业维修团队会尽力在不借助外部承包商的情况下解决问题。

从24小时现场支持到全面指引，他们全天候关注您的最佳利益。

无论您在学生旅程的哪个阶段，都可能面临与大学生活相关的压力，再加上现代生活带来的各种压力和焦虑。

知道在困难时期该向谁求助，真的可以帮助您安心，让您在居住于学生宿舍期间能够照顾好自己的心理健康。

反社会行为是指任何可能导致或可能引起其他住户、物业团队成员、承包商、访客或社区成员感到困扰、烦恼、不安、惊吓或骚扰的行为。例如，在深夜播放大声音乐、使用毒品、在公寓内吸烟或对其他住户或住宿团队成员使用威胁性或侮辱性语言。

物业团队全天候提供支持，以处理您在房产中遇到的任何反社会行为问题。您可以前往前台与团队成员交谈，或通过房产电话、实时聊天或电子邮件联系他们。

他们随后将采取适当措施。这可能包括与相关租户讨论其租赁协议中的义务及其行为对他人的影响，或通知其担保人、大学或其他相关机构。

如果您目睹了有立即对他人的风险的事件，请立即拨打999联系紧急服务。

如果您是计划在英国大学学习的国际学生，那么您需要在抵达前申请学生签证。

在您完成签证申请之前，需要确保您具备以下几项内容：

• 一所获许可的学生赞助机构（大学或学院）提供的无条件课程录取通知书。如果您所就读的学校是获许可的学生赞助机构，他们将能够为您提供参考号码（也称为CAS（学习录取确认）），您需要将此号码添加到您的签证申请中
• 英语语言能力证明。您的大学或学院将告知您是否需要通过获批准的考试机构的考试
• 有效的护照或旅行证件。

这些是您在提交申请前需要准备的基本材料。其他可能需要的额外信息和文件包括：

• 您父母或监护人同意您在英国学习的证明（仅在您未满18岁的情况下需要）
• 教育证书
• 证明您有足够的资金支持自己并支付大学课程费用。

英国政府官方网站表示，您将在三周内收到决定，但具体时间可能更长或更短，这取决于您提交申请的时间以及是否需要进一步的文件和信息。

如果您已准备好所有必要的文件，我们建议您尽早申请，这样如果签证申请出现延误，您仍有充足的时间在入住日期前进行咨询。UCAS建议在8月之前申请，因为这是学生签证申请最繁忙的时期，您可能无法及时收到决定。

如果您从海外前往英国，轻装上阵会让整个经历更轻松。

如需了解押金要求，请查看上方的政策部分，或随时联系您的amber代理。

如需了解担保人要求，请参考上方的政策部分或联系您的amber代理。

如需了解付款计划的更多信息，请参阅上方的政策部分，或联系您的amber代理以获取帮助。